Villa 21 by Victus

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось огромным разочарованием. По прибытии и войдя в номер, мы обнаружили ужасающую чистоту, что заставило нас решить не останавливаться и подать жалобу.
Туалет был грязным и нечищеным. Прикроватные тумбочки были пыльными и не протертыми — даже следы от кофейных чашек были видны. В чайнике был накипь. Пыль присутствовала практически повсюду: на окнах, подоконниках и других поверхностях.
Ковры явно давно не стирали и не пылесосили. На них было множество пятен, в том числе желтая грязь. Диван тоже был в ужасном состоянии — грязный, с пролитой жидкостью, с большими разводами и пятнами.
В номере стоял очень неприятный запах пыли и грязи. Уровень номера совершенно не соответствовал тому, чего можно ожидать от отеля. Условия были настолько неприемлемыми, что мы решили не останавливаться и надеемся на адекватный ответ и возврат денег.
Дополнительной проблемой стала невозможность использования парковки из-за ремонта подъездной дороги, несмотря на то, что парковка была указана в предложении объекта.

Очень внимательное обслуживание, вкусные завтраки, подаваемые в номер, и отличное расположение благодаря близости к железнодорожной станции и небольшому шагу до моря. К услугам гостей Wi-Fi и лифт. Минус одна звезда за номер, который требует ремонта. Ручка душа была порвана, а ковровое покрытие в номере с видом на море не очень ухоженное.

600 злотых за ночь. Тёмный, запущенный номер. Ванная комната была тускло освещена (одна слабая лампочка на потолке и декоративная полоска рядом с унитазом, которая то включалась, то выключалась). Грязный, в пятнах ковёр, рваная занавеска, грязная тюлевая занавеска, ржавый радиатор, обёрнутый тряпкой – эти жалобы появлялись в комментариях месяцами, и, к нашему удивлению, все они были всё ещё актуальны. Одеяло источало неприятный запах, поэтому я заглянул под наволочку – пятна жёлтых выделений. Общее впечатление – полное безразличие к клиенту: что сломано, то сломано, что грязно, то грязно, что сломано – то сломано. О непрофессионализме администратора ходят легенды. Стойка регистрации тихо закрылась ближе к вечеру, создавая впечатление, что там никого нет. Отель расположен на, казалось бы, тихой улице, но на ней довольно оживлённо и исключительно тихо (из-за уклона). Всю ночь нас будили громкие разговоры прохожих и грохот чемоданов, тащившихся по булыжной мостовой. В числе удобств — чайник (работающий), небольшой телевизор с базовыми эфирными каналами (работающий), гладильная доска и утюг (мы им не пользовались). Возможно, есть Wi-Fi, но нам об этом не сообщили при заселении. Мы выжили, но уже знаем, что проживание здесь было ошибкой. Не рекомендую.