Честно говоря, это был ужасный опыт с точки зрения обслуживания клиентов. Стойка регистрации очень младшая, так как они даже не смогли должным образом управлять деталями бронирования. Мы забронировали номер на 2 дня. После первого дня они позвонили в наш номер в 12:00 и агрессивным тоном напомнили нам, что выезд состоится в 12:00. Мы сказали, что наше бронирование рассчитано на 2 дня, и она ответила, что не может найти нашу бронь в системе (хотя я дал полную информацию по телефону — НЕТ, НАС ПОПРОСИЛИ СЙУТЬ И ПОКАЗАТЬ ДЕТАЛИ НАШЕГО БРОНИРОВАНИЯ НА РЕГИСТРАЦИИ. Угадайте, что: как только мы спустились вниз, она просто улыбнулась мне и сказала, что мне не нужно беспокоиться, поскольку она нашла наши брони — даже без извинений! Вдобавок ко всему, во время этих обсуждений, мы так и сделали. Не удалось сделать уборку в номере, потому что горничные ушли уже поздно. Я не мог объяснить им, что это их вина, думая, что мы покидаем отель после ночи. Тем временем мы заказали 2 капучино в ресторане, и я сказал официанту, чтобы он взял плату за наш номер, что для него было нормально.
Помимо плохой системы управления и операционной нагрузки, я очень недоволен неприемлемым отношением сотрудников. Вы не можете просто грубить своим гостям, ведь вы берете 110 евро за ночь! Извините, но подумайте 3 раза, прежде чем бронировать этот отель.
С точки зрения объекта, это хорошая среда с точки зрения зеленых зон, где можно расслабиться в солнечные дни. Однако их спа-центр (сауна, бассейн, джакузи) настолько мал, что вы не можете расслабиться и насладиться вечером, так как здесь очень многолюдно.
Единственное, о чем я мог подумать, это завтрак, так как он показался мне неплохим, а выбор достаточно хорошим. Тем не менее, в двух словах, цена/качество очень низкие, поэтому я не думаю, что в целом стоит там оставаться!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо плохой системы управления и операционной нагрузки, я очень недоволен неприемлемым отношением сотрудников. Вы не можете просто грубить своим гостям, ведь вы берете 110 евро за ночь! Извините, но подумайте 3 раза, прежде чем бронировать этот отель.
С точки зрения объекта, это хорошая среда с точки зрения зеленых зон, где можно расслабиться в солнечные дни. Однако их спа-центр (сауна, бассейн, джакузи) настолько мал, что вы не можете расслабиться и насладиться вечером, так как здесь очень многолюдно.
Единственное, о чем я мог подумать, это завтрак, так как он показался мне неплохим, а выбор достаточно хорошим. Тем не менее, в двух словах, цена/качество очень низкие, поэтому я не думаю, что в целом стоит там оставаться!