Hotel Mistral Sport

Наше пребывание обошлось нам в 650 злотых за ночь с ужином, включая 330 злотых на двоих на ужин в канун Рождества, что стало полным провалом. Администратор понятия не имела, что происходит. Она мудро нас направила. Ресторан обычно открыт до 22:00. Когда мы попытались заказать ужин, оказалось, что это невозможно, потому что ресторан был закрыт, поэтому нам пришлось купить ужин, стоимость которого составила 330 злотых, о чем мы узнали только при выезде. Телевизор в номере не работал, не было графина с водой. В целом, пребывание было катастрофой. Я не рекомендую это место. Избегайте его полностью. И, конечно же, когда я упомянула о неработающем телевизоре, администратор сказала, что он должен был включиться через 15 минут, или не включился. Цена не была заоблачной по сравнению со стоимостью номера, поэтому не ждите никакой помощи от персонала во время вашего пребывания.

Хороший отель вдали от проторенных дорог. Я был там по работе в конце ноября, но расположение и окрестности были действительно хорошими (вероятно, ещё лучше весной и летом). Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а еда – вкусной. Бассейн был небольшим, но сауны были неплохие, а массажный салон в пешей доступности тоже был очень хорошим. В целом, рекомендую 👍

Останавливались на выходные. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Кухня была неплохой. Лосось, журек и детские блюда были восхитительны. Официантки молодые – видно, что они учатся и стараются. Мы пользовались джакузи и бассейном, и всё было отлично :). Жена не успела на спа-процедуры – обязательно вернёмся. Номера были неплохие, хотя есть и некоторые улучшения. Жене огромное спасибо за помощь с косметикой! :). Неплох был бы мастер на все руки для мелкого ремонта, «техник»: продуть радиатор тут, отрегулировать окно там, проверить телевизор перед приходом гостей.
Рядом со спортивной площадкой, беговой дорожкой и детской площадкой есть много места для занятий спортом. В отеле есть бильярд, тренажёрный зал и настольный теннис. Есть даже детский уголок – за что отдельное спасибо! Во время нашего пребывания нас ждали замечательные развлечения: диджей, танцы и живая музыка, что ещё больше дополняло неповторимую атмосферу. У отеля большой потенциал: помимо спортивных мероприятий, можно приглашать специалистов для организации различных конференций по развитию. С уважением!

Ухоженное здание отеля, приличные и полностью оборудованные номера, прекрасный вид. Очень внимательные, улыбчивые и отзывчивые девушки на ресепшене, которые идеально и быстро выполнили все наши просьбы. Вкусная еда и напитки в ресторане, потрясающий завтрак с почти слишком большим выбором сладких и солёных блюд.
У нас была большая делегация, и всё прошло отлично. Жаль, что не удалось воспользоваться спа-услугами.

Я был там на выходных на детском футбольном турнире, который проходил в отеле.
Отель не заслуживает 4 звёзд. Он не ремонтировался с момента своего основания. Телевизор не работал, в окнах были трещины…
Бассейн крошечный.
Но это не самое главное.
Атмосферу создают люди… а персонал отеля заслуживает 1 звезду. Сотрудница на стойке регистрации была груба. Персоналу, отвечающему за питание детей, участвующих в турнире, нужно запретить работать с детьми. Я лично видел, как сотрудница, подающая пасту аля карбонара мальчику (который весь день играл в футбол под дождём), заявила, что добавки ему не дадут, потому что его перевели в следующую группу. Разве так работают 4-звёздочные отели…?
И вид того, как большинство детских футбольных команд были вынуждены покинуть свои номера и час-другой просидеть в холле с чемоданами, стал последней каплей.
Вы что, тоже оставили сборную Испании за бортом?

Очень ограниченное количество номеров по выходным, сауны только по выходным, очень тёмные коридоры и лестницы. Здание находится в очень плохом состоянии – похоже, его не ремонтировали с момента постройки. Кондиционеры неэффективны и очень шумные. Телевизор плохо ловил почти во всех номерах, которые я посетил. К сожалению, меню ресторана очень ограничено, что становится неприятным после длительного проживания. Превосходное, предупредительное и дружелюбное обслуживание, чистота и роскошные завтраки, безусловно, заслуживают медали.

Я организовывала встречу выпускников в этом отеле и могу сказать, что сотрудничество с г-жой Паулиной было превосходным от начала до конца. Все мои пожелания были выполнены на 100% и даже больше. Г-жа Паулина и её коллеги подготовили специальную стену у входа для встречи выпускников. Это был поистине трогательный сюрприз. Все были в восторге от еды. Это был настоящий кулинарный пир. Девушки, обслуживавшие нас два вечера, также заслуживают самых высоких похвал! Это был настоящий шедевр. Всё было сделано вовремя и со вкусом! Ещё раз огромное спасибо всему персоналу отеля. Иза Марчиняк.

Место довольно приятное. Но зелени явно не хватает. Видно, что отель старый.
Большой минус — шум по ночам. Это был какой-то вентилятор. Я не мог спать. Я даже обратился на ресепшен с просьбой поменять номер. Кровати были очень жёсткими. Спал как убитый.
Вкусная еда.

Из-за завтрака я вынужден снизить одну звезду. Довольно скромный выбор, но все равно лучше, чем несколько лет назад, когда я получал завтрак без выбора.

Это место, о котором не знаешь, что написать. Плюсы, несомненно, расположение, возможность пользоваться всей спортивной базой, очень приятное обслуживание. Отель построен очень дёшево, везде преобладают коричневые и подобные материалы, как будто всё это было построено в 90-х. А отелю всего 14 лет. Стены такие толстые, что слышно разговоры людей из соседнего номера, с канализацией тоже что-то не так, вода пахнет тухлыми яйцами. Спа-зона хорошая, хотя бассейн, наверное, маловат, ресторан хороший, завтраки — как только слишком много гостей, резко нечего есть горячего, обслуживание не успевает приносить еду. Подводя итог, в целом неплохо, за исключением нескольких недостатков, которые немного портят общее впечатление.

Очень хорошее расположение, комфорт и удобство. В ресторане подают вкусную еду, но заказывая пенне с курицей, попросите официанта передать это повару, чтобы он не забыл про курицу🤣🤣🤣

5 звезд, потому что отель Mistral оправдал наши ожидания, в том числе в плане питания, чистоты и развлечений для детей. Большим преимуществом также была близость леса. Однако мне бы особенно хотелось обратить внимание на очень приятный и отзывчивый персонал отеля. Мы чувствовали заботу с момента прибытия и до момента выезда из отеля. На ресепшене нас встретила профессиональная и очень приятная женщина (к сожалению, я не знаю ее имени, но мы заселились 1 мая 2025 года примерно в 16:00:), которая все подробно объяснила и была любезна. В свою очередь, за завтраком не менее милая женщина позаботилась о нуждах младшего (мой сын был очень рад принесенному ему арбузу:)
Я рекомендую!

В целом отель нас не разочаровал, хотя видно, что некоторые элементы требуют срочного внимания. Фасад здания выглядит запущенным – местами облупившаяся штукатурка и выцветшие цвета говорят о том, что ремонт давно не проводился. К сожалению, это портит первое впечатление.
Номера чистые и ухоженные, поддерживаются на достойном уровне. Кровати удобные, постельное белье свежее, уборка хорошая. К сожалению, в ванной комнате присутствует неприятный запах канализации, который, несмотря на проветривание, не исчез. Это довольно утомительно, особенно во время длительного пребывания.
Зона СПА и бассейна оставляет смешанные чувства. Бассейн маловат, а из трех саун работала только одна — настоящее разочарование, тем более что в предложении отеля подчеркивалась их доступность. Жаль, ведь при полной функциональности эта часть могла бы быть гораздо привлекательнее.
Персонал дружелюбный и услужливый, всегда улыбается и готов оправдать ожидания гостей. Это определенно сильная сторона этого места.
Краткое содержание:
Отель неплох, но требует вложений в ремонт и мелкого ремонта (особенно фасада и канализации). Если вас не смущают мелкие недостатки, здесь можно приятно провести время. Однако мы ожидали большего, учитывая цену и категорию объекта. 4/5 ⭐

Честно говоря, это был ужасный опыт с точки зрения обслуживания клиентов. Стойка регистрации очень младшая, так как они даже не смогли должным образом управлять деталями бронирования. Мы забронировали номер на 2 дня. После первого дня они позвонили в наш номер в 12:00 и агрессивным тоном напомнили нам, что выезд состоится в 12:00. Мы сказали, что наше бронирование рассчитано на 2 дня, и она ответила, что не может найти нашу бронь в системе (хотя я дал полную информацию по телефону — НЕТ, НАС ПОПРОСИЛИ СЙУТЬ И ПОКАЗАТЬ ДЕТАЛИ НАШЕГО БРОНИРОВАНИЯ НА РЕГИСТРАЦИИ. Угадайте, что: как только мы спустились вниз, она просто улыбнулась мне и сказала, что мне не нужно беспокоиться, поскольку она нашла наши брони — даже без извинений! Вдобавок ко всему, во время этих обсуждений, мы так и сделали. Не удалось сделать уборку в номере, потому что горничные ушли уже поздно. Я не мог объяснить им, что это их вина, думая, что мы покидаем отель после ночи. Тем временем мы заказали 2 капучино в ресторане, и я сказал официанту, чтобы он взял плату за наш номер, что для него было нормально.
Помимо плохой системы управления и операционной нагрузки, я очень недоволен неприемлемым отношением сотрудников. Вы не можете просто грубить своим гостям, ведь вы берете 110 евро за ночь! Извините, но подумайте 3 раза, прежде чем бронировать этот отель.
С точки зрения объекта, это хорошая среда с точки зрения зеленых зон, где можно расслабиться в солнечные дни.

Была там на выходных, мне не было скучно, несмотря на плохую погоду, ведь в отеле есть бассейн и сауны, массажи и даже большой тренажерный зал. Плюс прогулка по лесу, а вечером караоке и дискотека. Отель чистый и просторный. В ресторане действительно вкусная еда.

1 — Звезда за; На завтрак и обед еда не предоставляется. Если вы не придете сейчас же, через час вам нечего будет есть. Вы можете уйти голодным. Персонал отреагировал на отсутствие у меня еды, сказав: «Всё уже раздали». Это шутка. Эта информация меня разозлила и вынудила поужинать вне отеля. Говорят, что отель имеет 4 звезды. Номера чистые, ванные комнаты тоже. Однако отель не ориентирован на дружелюбное обслуживание клиентов.

Все было бы хорошо, если бы не некоторая халатность по сравнению с моим последним визитом несколько лет назад. Паутина на потолке, грязь, вылетающая из стыков во время купания. Немного бедновато для 4-звездочного отеля. И вы можете забыть о посещении бассейна или сауны, когда там много людей. Потому что это крошечный ребенок. В остальном неплохо.