Отзыв об отеле Aspen Prime Ski & Bike Resort - basen, sauna, jacuzzi, siłownia w cenie pobytu 3*

Klaudiusz F.

2/10
PolskiРусский
К сожалению, мой отзыв крайне негативный из-за ситуации, сложившейся во время нашего последнего пребывания.
Вернувшись домой из отпуска, мы решили остановиться в этом отеле на ночь и отдохнуть, и это было ошибкой. Во-первых, когда мы открыли номера, запах был неприятным. Во-вторых, вода была не очень тёплой, и напор оставлял желать лучшего (хотя во время регистрации я видел, как один из гостей несколько дней подряд жаловался на эту проблему). В-третьих, и, пожалуй, самое главное, отель расширялся в разгар сезона. Когда я заселился около 7 вечера, строительство шло полным ходом, но меня это не особо беспокоило, потому что после вмешательства одного из гостей (на что администратор сказала коллеге, что «женщина» снова придирается), работы закончились около 8 вечера. Настоящая катастрофа началась только в 7 утра следующего дня!
Приехав в этот захолустный отель, я ожидал тишины и покоя, но с утра получил только сверление, крики, ругань и так далее. Проехав больше 1500 км, надеялся на отдых, а оказался на стройке. Самое ужасное, что, когда я позвонил в отель, чтобы забронировать номер, администратор даже не упомянул о стройке и отсутствии возможности отдохнуть. Когда я объяснил ситуацию, администратор ответил: «Извините, у нас такой климат», и именно так работают строители. Зато администратор предложил компенсацию за проживание (большое спасибо) за сложившуюся ситуацию, что, конечно, ничто по сравнению с двумя детьми, которые проснулись от слез.
Настоятельно не рекомендую никому оставаться на ночь, пока не закончатся строительные работы. У меня есть только одна просьба к управляющему: отправить персонал на обучение, потому что, на мой взгляд, оно им очень нужно (особенно господину М. На стойке регистрации).

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.