Отзыв об отеле Jaworowy Dwór

Искренне не советую пользоваться услугами Jaworowy Dwór всем, кто хочет спокойно спать при организации размещения гостей на свадьбу. Вот моя история:
Моя невеста и я забронировали здесь жилье для свадебных гостей (около 30 человек) заранее. По договоренности я заплатил аванс в размере 4000 злотых. Мы с PLN ждали нашего прекрасного дня. За 3 недели до родов я узнала, что количество забронированных мной номеров сокращается вдвое! Причиной, названной менеджером, было "письмо от других гостей, которое якобы было отправлено в спам… " Не вдаваясь в подробности этой абсурдной ситуации, я просто решил. Что мы отказываемся от этого места на этом основании (а вдруг мои оставшиеся ночевки отменят за день до свадьбы? ). Я подал заявление на возврат предоплаты. Страна, ведущая этот бизнес, заявила, что у них есть 14 дней на его возврат. Независимо от того, так это или нет, я терпеливо ждал. Когда срок прошел и мне было неприятно разговаривать с господином Михалом, я услышал, что «у нас сейчас нет денег, кто-то нам не заплатил, понимаете, социальное страхование, налоговая инспекция… » Шок и неверие, правда, нет слов.
Я сам работаю с клиентами и поставщиками, и мне никогда не придет в голову сказать кому-то, что у меня нет денег, которые я должен вернуть по закону. Как вообще может быть такой подход к делу, к клиенту и, прежде всего, к другим людям?
Люди, управляющие этим бизнесом, даже не удосужились извиниться за ситуацию. Их наглость, неуважение и нарушение прав потребителей в данном случае меня шокировали. Единственным человеком, который успел извиниться, была госпожа Божена, которая, вероятно, не до конца знала подробности этого дела.
В конечном итоге аванс мне вернули… в рассрочку! Первые 3 тысячи банковским переводом, а потом тысячу злотых наличными… в день свадьбы, когда я была в костюме и ждала "первого взгляда".
Если кто-то ведет бизнес и не может управлять финансовой ликвидностью, как клиент может быть уверен, что организатор предоставит оговоренный уровень обслуживания?
Я хочу быть честным с владельцами, поэтому не сужу ни об условиях в этом заведении, ни о еде, ни об обслуживании официантов, ни об уборке, потому что мне даже не удалось это попробовать. Я ценю то, как ведется этот бизнес, и отсутствие профессионализма.
Это мнение я также опубликую в Facebook и на форумах по поводу организации свадеб в провинции. Мазовецкое воеводство.