Wolska Residence

Отель бронировала на букинге, устроило расположение и цена (рейтинг тоже был вполне приемлем). Когда была уже на подъезде в город, случайно наткнулась на комментарии в Google maps и очень напряглась. Они меня расстроили и насторожили. В итоге: хороший номер, есть все необходимое, чисто, вода, чай, кофе… все как положено на месте. Полотенца было в номере три, но я изначально бронила номер на одного гостя. Рановато выселение, но я об этом знала ещё при бронировании. Выезжая, мне нужно было до вечера оставить свой багаж и это на было проблемой. Администратор на ресепшене была вежливая молодая девушка. Она оставила мой чемодан недалеко от себя за стойкой до вечера. В номере понравился вид из окна на проспект. Звуки с соседних комнат не тревожили. Вполне хороший отель для Варшавы.

Если номер свободен тот который оплачен и хочешь заехать раньше по времени чем в 14:00, то должен оплатить дополнительно за это 20 зл (как-то слабо)

В этом отеле с номера украл персонал отеля брендовую вещь у меня. Все доказательства есть. Персоналу все равно, на любые просьбы поговорить с персоналом — игнорят, якобы никто не заходил в номер. Так же после долгого игнорирования моих к ним обращений переспросили вы про обувь или про сумку интересуетесь. Из этого понимаем что не только у меня обувь новую украли, но и у гости отеля украли сумку. Подумайте прежде чем бронировать номер в этом отеле. Так же нашла отзывы что это не первый случай в этом отеле с кражей со стороны персонала. (Этот отзыв месяц назад написан, он есть в общем доступе) Если руководство читает данное сообщение, просьба со мной связаться.

Ужасный отель. Забронировала отель заранее, дали пинкод от двери. В день заезда при введении код не подходит. На звонок ресепшена сказали такого номера нету, и не отвечали на звонки. Другие номера не отвечают. Заплатила за номер и не жила в нем, деньги не возвращают. Просто ужасное место, с лживыми людьми.

Персонал ворует вещи посетителей! Камеры наблюдения показывать отказываются. Так что вам тут мало того, что нахамят, еще и обчистят.

Крадут вещи с чемоданов, пока вас нет в номере. Камеры не работают, чтобы посмотреть кто заходил в номер.

Номер оказался грязный: грязное зеркало в ванне и коридоре, грязная раковина с чужими волосами, использованный тюбик шампуня в ванне, полное мусорное ведро от предыдущих гостей, слои пыли на светильнике над головой у кровати. Сотрудники апартаментов отвечают, что передали информацию, но номер все еще не убран. Также номер не аккуратный и с видимыми поломками: зеркало в коридоре висит на изоленте, огромная трещина на крышке унитаза. Вообще никому не рекомендую.

На букинге цена стоит в 2 раза ниже той, которую вам выставят в итоге. 159 злотых за уборку. Отвратительное место. Бронь отменить — только платно. Не ведитесь на этих мошенников, это ужасное место.

Номер очень маленький, за 5 суток никто не убирал. Кровать это диван разложеный. Проблемы с бесплатной парковкой. Рядом магазины, кафе, парикмахерская, медицинский центр. Рядом стройка и очень шумно.

Номера грузные. Но это ещё не проблема.
Персонал очень грубый, постоянно забывают: убрать номер, что номер оплачен.
Много раз говорила, что у меня не работает телевизор, так никто не пришёл починить.
На данный момент я не могу попасть в свой номер из-за того, что на рецепции забыли, что я оплатила номер и ключ-карта не работает. Охранник разводит руками, говорит, ночуй на улице. Уже 4 часа просто гуляю и ещё 3 часа нужно где-то погулять, пока не придёт девочка с рецепции.
Один раз снова забыли, что я оплатила номер и мой номер купили второй раз.
Три часа ночи, спокойно лежу сплю и в этот момент открывает дверь какой-то мужик и заходит.
В общем, если бы оценка была ниже нуля, то я бы поставила минус тысяча.

Из хорошего — красивый вид из окна, рядом много баров, удобное месторасположение, относительно недалеко от центра.
Но сервис оставляет желать лучшего… Заселялась поздно вечером, мне прислали на почту код от двери, он не подошёл. Позвонила, прислали другой код, он подошёл, Но! когда я открыла дверь, я увидела что там живут другие люди! (Я бы точно не хотела чтобы ко мне так зашли чужие люди, когда я сняла номер и живу себе там спокойно) Я снова позвонила девушке, с которой общалась до этого по телефону, она сказала "извините, у вас все таки другой номер, и я вам вышлю номер апартаментов и код от двери. " Выслала. Я заселилась. Но я бронировала номер с кондиционером, а кондиционера в том куда меня заселили небыло. Я на следующий день попросила поменять мне номер, и заселить туда где есть кондиционер (если что, номер с кондиционером стоит дороже) Мне поменяли номер, но пришлось снова собирать чемодан и переезжать на другой этаж.
Номера уютные, простые, но не очень чистые.