Отзыв об отеле Warsaw Prymasa Tysiąclecia Business Centre by Noclegi Renters 2*

Przemysław W.

2/10
PolskiРусский
Доброе утро.
Не рекомендую эту компанию! Первым делом они прислали неверные коды, а когда вошли в квартиру, первое, что я заметил, была неубранная кровать. Они связались со мной и пытались убедить, что это их стандарты, но постельное белье было в шкафу, и мне пришлось застилать его самому. К сожалению, постельного белья нигде не было, и их подход был просто кошмарным. Приходится застилать кровать самому. Всё, что происходит, происходит не по их вине, и они придумывают ложь за каждое неудобство. С каждым шагом лестницы становились всё больше.
Квартира не была убрана, дежурные девушки постоянно врут, плесень на стенах, нет горячей воды! Деньги не возвращаются до полного завершения бронирования, а их предложение сменить квартиру требует только оплаты другого бронирования, потому что это должно быть рассмотрено отделом жалоб, который займётся этим только через несколько дней после вашего выезда. Это абсурд, пустая трата времени. В итоге я убрал квартиру сам через три часа. Они любезно принесли мне постельное белье и туалетную бумагу, и, конечно же, я сам заправил кровать. После бурного спора выяснилось, что произошла ошибка, и квартиру выставили на продажу, хотя в ней должен был быть ремонт. Это очередная ложь. В день отъезда, когда я попросил продлить срок выезда, мне сообщили, что это невозможно, так как в доме шёл ремонт. Ещё один спор с администраторами, которые ранее прислали электронное письмо с просьбой о продлении, и ещё больше лжи. Наконец, меня встретила уборщица и сказала, что я должен уехать, так как у них новые гости. Они даже врать не умеют. А через неделю кульминацией их наглости стало требование вернуть 241, 95 злотых. Они добавили к стоимости проживания 199 злотых только за уборку, то есть вам вернули такие неприятные вещи, как трёхчасовое ожидание, разговоры с автоматом, два дня без горячей воды, плесень в квартире и выставили меня идиотом, итого 42, 95 злотых. Я вернулся после 24-часовой поездки на машине, мечтая принять душ и лечь спать. В итоге я оказался в постели, которую пришлось застилать самому три часа спустя. 🙈 Единственным плюсом было отсутствие горячей воды, так как холодный душ помогал мне не взорваться. Не рекомендую. Хотя в предыдущие визиты в эту компанию у меня был отличный опыт общения. Связались по телефону быстро. К сожалению, когда возникает проблема, их высокомерие, некомпетентность и отсутствие компетентности дают о себе знать. Нет ни менеджеров, ни владельцев, ни лиц, принимающих решения. Все работают по системе, основанной на лжи и выдуманных правилах. Не рекомендую.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.