RentPlanet - Apartamenty Wolska

Не дозвониться в поддержку. У них один человек менеджер на все города!
В комнатах нет даже мыла для рук, уже не говорю про гель для душа и другие удобства.
Отвратительный сервис.

На картинках — красивый и ухоженный номер, на букинге положительные оценки — рейтинг 7.3. По итогу — грязный номер, не поменянное постельное белье, грибок в ванной комнате. Жуки в кровати, плохо пахнет постельное. Тарелки рассчитаны на одного, хотя номер — двухместный. Сервиса нет, мусорный бак один — и то, с мусором от предыдущих жильцов в нем! На подушке следы от чужой помады, то ли пролитого. По одному полотенцу. Мебель поцарапана. Ресепшен — есть только на словах, девушка ничем не может помочь и на вопросы не отвечает, только «звоните на горячую линию или свяжитесь с хозяевами». Вай-фай добывался через горячую линию спустя два часа после пребывания! Попасть в номер удалось только спустя 40 минут ожидания «номера апартаментов». Оценка 1 — слишком преувеличено, тем более за такие деньги. Обслуживания — нет, горничной ни одной не замечено. Нет дополнительных полотенец или тапочек. Посуда грязная, все пришлось перемывать самим. Не рекомендую эти апартаменты.

Я советую не делать этого, я забронировал номер с микроволновой печью и Интернетом. По приезду оказалось, что ни плиты, ни интернета нет. Вопрос не был решен, хотя я сообщил об этом в понедельник утром (приехал около полуночи в воскресенье) и находился там до пятницы. Заведение не намерено возвращать часть стоимости проживания, несмотря на неоднократные напоминания по электронной почте, телефону и при бронировании. Судя по другим отзывам, это не первая жалоба на эту компанию.

Я имел удовольствие быть гостем в Варшаве по адресу ул. Снядекича 12-16.
Все было великолепно! Почти в 16:00. Мы получили информацию о том, как войти в квартиру. Мы нашли его без проблем.
Перед зданием много парковочных мест, поэтому проблем с парковкой не возникло. Сама квартира очень хорошо оборудована, чистая и, несмотря на холод на улице, хорошо отапливается. Там было все, что вам нужно. Большой плюс за хороший интернет, чтобы я мог еще поработать :) Очень рекомендую, потому что цена тоже очень хорошая по сравнению с другими предложениями в центре Варшавы :)
Я обязательно вернусь туда.

Причитала очень много негативных отзывов об отеле (вернее апартаментах) и очень боялась, что они оправданы. Но — нам повезло. Приехали на 7 дней по делам. Сейчас проживаем в этих апартаментах. Что можно сказать? Если самая лучшая оценка — это блестяще, то для меня мой номер на оценку очень и очень хорошо. Номер прекрасный, чистая мебель, полный комплект на мини-кухне (холодильник, посуда, чайник, все в рабочем исправном состоянии). В номере есть также фен, пылесос! сушка для белья, большой балкон. В ванной комнате отличная мебель, сантехника чистая, набор гель, мыло, полотенца. Кровати удобные, постельное без нареканий. Очень тихо, никаких проблем с отдыхом. Два небольших минуса — позднее заселение, ждать до 16 часов немного тяжело, и ОЧЕНЬ длинный коридор от лифта до комнаты. Но в целом очень рекомендую! (У нас номер — апартаменты с мини-кухней)

Хуже номера не видел. Да, на картинках красивый. Внутри грязно, заселение ужасное, трудно найти, код от замка не верный прислали, пароль от Wi-Fi-не получил, в душевой нет крючков, полотенце повесить не куда, smart TV — нет. Вообще не советую, тем более за эти деньги.

Мы останавливались в этом месте на 6 ночей.
Комната была опрятной, и с балкона открывался великолепный вид.
Плюсом является то, что здесь очень тихо, поэтому мы очень хорошо спали.
Единственный минус — не работал Wi-Fi.
В целом хороший опыт, я бы порекомендовал RentPlanet.

Соблазнившись тем, что я уже был в этом учреждении, я пришел сюда снова, и то, как со мной обращались, — это настоящая шутка. Стены в комнате были грязными и жирными, все было просто ужасно и о нем не заботились. Но это наименьшая из проблем — ведь главным смущением было то, что балконная дверь была заклеена, и не зря, ведь она пропускала воздух. Зимой. При минусовой температуре.
Как только я сообщил об этом факте, женщина на горячей линии сказала, что ничего не может сделать и что на следующий день ко мне приедет техник. Также она сообщила мне, что поменять квартиру на другую невозможно, поскольку ее нет, и упомянула, что мне будет предоставлена ​​денежная компенсация за ночь в такой комнате.
На следующий день, в 15.00, мне пришлось спрашивать информацию, было ли что-нибудь сделано. В ответ получаю сообщение, что исправить это невозможно. И все, меня оставили в грязном месте, причем холодном.
Я сообщил об этом в Booking, который продолжает спорить с объектом и не принимает никакой финансовой компенсации. Никогда больше.

Очень грязно, даже не было шторки в душевой, никто не отвечает и трубку не берет, постоянно боялись что украдут вещи. Это просто ужасно.

Номера ужасные и совершенно обшарпанные. Стены грязные, и кажется, что ничего не убрано должным образом. В ванной даже были установлены жалюзи, что просто странно – и они тоже не работали.
У нас также были проблемы с процессом регистрации. Хотя время заезда было 16:00, я получил электронное письмо в 16:01, но поле для кода двери было пустым. Я пытался позвонить на горячую линию в течение 20-30 минут, но никто не ответил. В конце концов женщина перезвонила мне и дала ключ.
В самой комнате пахло ужасно, как будто ее не проветривали много лет — стоял сильный неприятный запах. Все было грязно и негигиенично. Это полная катастрофа.
Я не рекомендую оставаться здесь ни при каких обстоятельствах. Это полный беспорядок.

Полный провал. Невозможно войти в комнату из-за сломанной двери. После обращения в сервис выяснилось, что кто-то может приехать починить, но в неопределенное время. Политика компании, похоже, предполагает, что если клиент платит за ночь в отеле с 16:00, он или она также могут провести некоторое время в коридоре рядом с дверью в качестве дополнительной достопримечательности. В конечном итоге мы отменили бронь, но жалоба не была принята во внимание, поскольку "после того, как мы вышли из здания, приехал сервисник и отремонтировал" НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Одно из худших мест, где я был. Очень грязно и вообще нет обслуживания. В номере нашего друга была сломана дверь туалета, мастер по ремонту не смог ее починить, а мужчина по телефону отказался поменять номер без дополнительной оплаты за уборку. Простите, о какой уборке вы говорите? У вас заезд в 11, выезд в 16, но вы все равно не в состоянии поддерживать элементарную уборку в своих апартаментах, за что именно мы должны платить? Также нет стойки регистрации, приходится звонить людям, которые будут только отговариваться, поэтому любую проблему решить практически невозможно. Если вы уважаете себя, я бы порекомендовал вам остановиться в другом месте, благо их много.

Дверь в ванную сломана, даже не закрывается.
Плесень на стене в ванной.
Грязные стены: под потолком след ботинка, на потолке что-то коричневое.
Ужасный кислый запах исходил из, казалось, опрятной кухни. Открыв холодильник, оттуда выбежал таракан.
Ужасный сервис. Когда попытались починить дверь, в квартиру без стука ворвались подрядчики, причем им даже не сообщили, что внутри гости. Дверь не удалось починить, и вместо того, чтобы спросить у подрядчиков, почему, они пришли к нам и спросили, почему дверь не починили. После того, как мы попросили поменять номер, они не проявили желания нас разместить, не ответили ни по электронной почте, ни в мессенджерах и целых два дня обещали, что перезвонят нам после проверки. Это затянулось и в конечном итоге привело к конфликту по телефону.
Из плюсов: интерьер приятный.

Отвратительное обслуживание отвратительного отеля. Чтобы получить код от двери нам пришлось звонить в поддержку и ждать много времени. Дверь в туалет не закрывается. Плесень на стенах в ванной, грязный ершик для унитаза. Мы потратили много времени на общение с поддержкой, но они нам не помогли. Я приехал отдохнуть, а не получать кучу проблем.

Отказ! Они приняли дату в бронировании, а через два дня написали, что мне придется под них подстраиваться, так как у них проблемы с системой и моя квартира доступна только на один день, а второй придется провести где-то еще. Из вежливости я спросил, в какое время будет свободна вторая квартира, чтобы я мог переехать, и они ответили, что не знают. Поэтому я попросил их отменить, так как не собирался ждать в квартире весь день. Мне ответили, чтобы я сделал это сам, тогда мне вернут деньги. При выборе варианта отмены у них есть опция «без возврата». Поговорив с ними несколько раз об этом, они все равно настаивали на отмене, а в таких случаях, чтобы получить возмещение, только объект размещения может нажать кнопку «Отменить» — единственная уверенность в том, что ваши деньги будут возвращены! Только после вмешательства службы бронирования я получил возмещение. Не рекомендую :)

РЕКОМЕНДУЮ! апартаменты полный провал… поздний заезд с 16:00, а по факту 17:00, потому что приходится бродить целый час, потому что нет актуальных направлений или кодов к зданию. Связаться с ресепшеном было сложно, ни в чем не могли разобраться, в номере у нас был перевернутый матрас с пружинами, которые впились в тело, потому что на спинке было огромное пятно, которое закрывало половину кровати и стирать никто не хотел… после 3 звонков помощь нам так и не поступила, должны были каждый раз звонить с отзывами, но так и не сделали этого. На 2-й день нашего пребывания предложили постирать матрас, который надо будет высушить, чтобы нам не на чем было спать… на полотенцах и матрасе были волосы, везде много пыли и грязный душ. Не рекомендую.

Заселение в отель начинается в 16:00. Ровно в 16:00 мы получаем сообщение с кодом от двери, и когда мы подходим к номеру, дверь открыта и уборка еще продолжается. Мы подождали немного и дама впустила нас в номер, НО на этом неприятности не закончились. Женщина сообщила нам, что, к сожалению, полотенец не было.
Полотенца мы получили только на второй день во второй половине дня, когда я спросил даму, когда она убирает другие комнаты. Кроме того, в номере нет ни фена, ни утюга.
Номера маленькие, но к этому у меня претензий нет, ведь видно, что покупаешь, но в теплые дни крайне душно, а кровати расположены так, что даже окно открыть невозможно.
В целом не рекомендую и в следующий раз обязательно выберу другое место.