Moxy Warsaw City

Самый ужасный отель, в котором я когда-либо останавливалась.
Персонал абсолютно неквалифицированный и безответственный. Я попросила положить в морозилку охладительные пакеты для медикаментов, чтобы безопасно перевезти их в самолёте.
В 5 утра, когда я пришла за ними перед выездом, оказалось, что пакеты исчезли. Сотрудники растерянно искали их по всему отелю, звали меня в багажную комнату, и спустя 10 минут нашли какие-то другие охладительные пакеты, но они были не моими.
Я предложила забрать хотя бы эти, ведь я думала, что они принадлежат самому отелю и хотя бы помогут спасти мои лекарства. Но персонал категорически отказался, при этом совершенно не переживая, что мои пакеты они потеряли, и что мои медикаменты могут испортиться.
Только в последний момент, когда уже приехало такси — прибежал какой-то парень и принёс мои охладительные пакеты.
Такое отношение — это не сервис, а халатность. Отель не стоит своих денег, и в случае любой нестандартной ситуации персонал не знает, что делать.
Категорически не рекомендую.

Отличное место.
Приемлимая цена.
Очень приятный персонал.
Чисто.
Есть все принадлежности.
Уютно.
Комфортно.
У меня была проблема с букингом и парень на рецепции очень быстро и корректно помог разрешить этот вопрос.
Спасибо.
Всем советую.

Позвонили перед заездом уточнили наличие и цену.
Приехали заселяться.
Нам дали кучу бумажек на каждого, не понятно для чего.
Когда все сделали нам сказали что нет свободного номера.