Chopin Apartments Expo

Я останавливалась в Chopin Apartments Eco с 3 по 7 октября 2020 года. Сначала выяснилось, что из-за ремонта и засоренного душа в квартире не было холодной воды. Я связался с владельцем по телефону, и он предложил мне альтернативное помещение, но более низкого стандарта. Я решил переночевать в арендованном месте и принять ванну в другом. Мне пришлось попросить починить душ у себя на следующий день.
В конце поездки на этот раз в квартире не было горячей воды. На посланное вечером сообщение хозяин ответил только поздно утром. В день отъезда выяснилось, что по стене над моей кроватью ползает большой червь — чешуйница. Я присмотрелся и обнаружил в ванной еще несколько сушеных червей.
После подачи жалобы через бронирование я получил следующий ответ от владельца:
«Мы не согласны на возврат части суммы.
Мы не подтверждаем версию гостя.
До заселения гостя в номере не было никаких ошибок. После того, как он выписался, мы действительно нашли одну серебряную рыбку. Откуда этот червь? тебе следует спросить парня. "
Приведенное выше сообщение дает прекрасное представление о качестве обслуживания клиентов. Ни разу я не услышал ни слова извинения от владельца помещения. В ходе телефонного разговора он предположил, что я пытаюсь вымогать у него деньги, поскольку жалобу я подал только после того, как вышел из квартиры.

Хороший сервис. Квартира очень чистая. Кофе и чай, чайник и утюг в номере. Также холодильник и телевизор. Очень простой, но удобный номер по очень хорошей цене. Близко к центру, даже пешком. Вам просто нужно подобрать ключи на соседней улице и пройти в номер по инструкции. Все понятно объяснено. Моя комната была на 16 этаже. Огромный плюс за чистоту и качество.

Моя оценка такая низкая, потому что здесь как будто все продумано до мелочей.
Комната чистая, но в ванной нет мыла в дозаторе. Лифт, который не доходит до этажа, слишком шумный мусоропровод!
Мы пошли за ключами далеко.
Удобная кровать, рекомендую только на одну ночь.