Chopin Apartments - Eco

Я останавливалась в Chopin Apartments Eco с 3 по 7 октября 2020 года. Сначала выяснилось, что из-за ремонта и засоренного душа в квартире не было холодной воды. Я связался с владельцем по телефону, и он предложил мне альтернативное помещение, но более низкого стандарта. Я решил переночевать в арендованном месте и принять ванну в другом. Мне пришлось попросить починить душ у себя на следующий день.
В конце поездки на этот раз в квартире не было горячей воды. На посланное вечером сообщение хозяин ответил только поздно утром. В день отъезда выяснилось, что по стене над моей кроватью ползает большой червь — чешуйница. Я присмотрелся и обнаружил в ванной еще несколько сушеных червей.
После подачи жалобы через бронирование я получил следующий ответ от владельца:
«Мы не согласны на возврат части суммы.
Мы не подтверждаем версию гостя.
До заселения гостя в номере не было никаких ошибок. После того, как он выписался, мы действительно нашли одну серебряную рыбку. Откуда этот червь? тебе следует спросить парня. "
Приведенное выше сообщение дает прекрасное представление о качестве обслуживания клиентов. Ни разу я не услышал ни слова извинения от владельца помещения. В ходе телефонного разговора он предположил, что я пытаюсь вымогать у него деньги, поскольку жалобу я подал только после того, как вышел из квартиры.

18.02.20 — 21.02.20. Забронировали проживание на сайте LastMinute. Com, и, так как мы приедем поздно, позвонили за 24 часа до того, как сказали, что мы можем быть там после 23:00, на что нам сказали, что можно будет забрать ключи, приехали в 22:50, а там никого не было. Чтобы встретиться с нами, попытался позвонить Дэниелу, владельцу, который не отвечал на его телефон, поэтому позвонил в последнюю минуту, но он ничем не помог и сказал нам, что они ничего не могут сделать. Мы закончили гулять по улицам до 01.30 ночи и успели забронировать отель, так что потеряли ночь на бронировании.
В конце концов, на следующее утро удалось забронировать номер, и он остался доволен квартирой на верхнем этаже, хотя на улице ведется большая работа, а на балконе отсутствует часть плитки.
Посетили польскую армию, музей Восстания и старый город, все соотношение цены и качества, есть чем заняться и на что посмотреть, Еда вне дома очень дешевая.
Не утруждайте себя бронированием этих апартаментов, если вы летите поздно, так как вам придется много возиться или вы окажетесь на улице, если только владельцы не уберутся там, а что касается Lastmin. Com, нам удалось получить только наши деньги. Вернулись в отель, но нам не компенсировали деньги, которые мы пропустили в нашу первую ночь в квартире, и не предложили жест доброй воли при будущем бронировании, поэтому на этот раз в последнюю минуту мы больше не воспользуемся вами.
Кроме того, Варшава – действительно замечательный город.

Хороший сервис. Квартира очень чистая. Кофе и чай, чайник и утюг в номере. Также холодильник и телевизор. Очень простой, но удобный номер по очень хорошей цене. Близко к центру, даже пешком. Вам просто нужно подобрать ключи на соседней улице и пройти в номер по инструкции. Все понятно объяснено. Моя комната была на 16 этаже. Огромный плюс за чистоту и качество.