Mercure Warszawa Airport

Персонал не так вежлив как напрмер в Катовице, мне не понравилось что в мой номер вошла женщина скорее всего хотела убирать хотя было только 10 утра! Я. Была не одета И. Это не приятно! когда согласно правил отеля Я. Могу спокойно находится до 12, 00 И. Меня не должны беспокоить.

Останавливался на 3 ночи. Был впервые в этом отеле. Жил на 4ом этаже, окна выходили на оживленную улицу. Звукоизоляция не на ссмом лучшем уровне. Уборка номера была прекрасной. Просторный номер, но вот интересно то, что телевизор был на стене справа, а не перед кроватью. Кровать удобная, но только непромокаемая подстилка очень уж шуршала. Но это мелочи. В номере чайник и кофейный аппарат. Приятно. Завтрак — отличный. На рецепции все сотрудники были отзывчивыми и добродушными.

Гостиница Mercure Warszawa Airport находится в 10 минутах езды от аэропорта им. Шопена. Отель занимает отдельно стоящее здание и предлагает сервис уровня 4 звезды. Доступны номера разных категорий. Останавливался в двухместном стандарте. Номер просторный и хорошо оборудованный. Понравился удобный рабочий стол, кровать, наличие кондиционера и мини-бара, кофемашина с хорошим кофе, отдельная ванная комната и очень орошая шумоизоляция номера. Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. Завтрак и паркинг платный. Хороший бизнес-отель за нормальные деньги.

Худший отель с которым пришлось столкнуться в жизни. Друзья попросили забронировать им номер в отеле на день. По телефону менеджер рассказывала, что есть тариф дня. Заезд с утра выезд вечером. Попросили подтвердить на почту, неделю звонили в отель говорили пришлют в конце попросили линк. Линк туристам прислали на сумму в три раза больше почти. Когда стали говорить о том, что сумма неправильная менеджер отеля стал вести себя неадекватно Віолета Бєнік Recepcja/Front Office, писать неадекватные сообщения что или так или аннулируем бронь. Когда попросила прослушать разговор с менеджером отеля сказала что все слушала. Попросили сказать дату за которую слушала, не ответила. При звонке в отель скази, что она на встрече. В конечном итоге оказалось, что дневного тарифа у них вообще нет, и бронь вообще на других условиях, на другое колличество туристов. Очень жаль, что люди подобного рода работают в отеле, и позорят лицо компании. Человеку явно нужно наладить навыки коммуникации, а персоналу отеля отвечать за свои слова и понимать разницу в суммах. Любая организация это люди. Люди, которые в этом отеле работают позор Club AccorHotels.

Приветливый персонал, хороший завтрак, комфортные номера, хорошее расположение. Рядом паркинг для улетающих в отпуск, а примерно в километре большой торговый центр.

Очень удобное расположение. Можно прямым транспортом доехать до центра.
Когда мы заселились в номер, в комнате был запах сигарет, хотя курить там запрещено. На ресепшене быстро и без споров нас заселили в другой номер.
На сайте было написано, что в номере есть фен и гладильные принадлежности. Фото фена я прикрепила (это фен для бороды, как нарисовано на нем самом, но на ресепшене мне сказали, что именно такой висит в каждом номере. Короче, считайте, что фена для волос на голове там нет), а гладильная доска с утюгом были на 5 этаже в отдельной комнате. Комната хоть и открыта всегда, но все же это не удобно.

Хорошо спроектированные номераОбслуживание при заселении могло бы быть лучше, но выезд был отличнымТихие номера.

Отель очень очень хороший! Номер очень чистый, удобный и красивый. Присутствуют полотенца, мыло для рук и тела, чай, вода и бесплатный вай фай. Кровать очень мягкая, а постельное выстирано и выглажено до скрипа. Не плохой также вид из окна, не далеко от кафе и магазинов. На ресепшене очень приветливые работники, резервация номера прошла ровно за 5 мин, после чего можно пойти в большой и быстрый лифт к своей комнате. Вообщем, все просто отлично! Отель 5 звезд!

Хороший отель. Мы его выбирали в виду близкого расположения к аэропорту. Место тихое, хотя иногда проезжают хрусты на громких мотоциклах. Быстро поселились. Номера стандартные, в номере единственное что не работало это торшер. Ванная комната хорошая, сервис отличный.
По цене за 2 суток 4 человека с завтраками 900 злотых. Завтраки — стандартный шведский стол, выбор продуктов хороший.
Отель могу рекомендовать.

У нас это был транзитный отель, по дороге в Венгрию. Останавливались всего на две ночёвки — туда и обратно. В обоих случаях только положительные оценки. Комфортные, чистые номера, всё убрано и прибрано. Прекрасная звукоизоляция. Завтрак разнообразный и вкусный.

Крайне неприятное впечатление от работы отеля. Я зарезервировала и оплатила номер через сервис Agoda. Утром обнаружила, что с меня сняли оплату два раза. Задала вопрос менеджеру (девушка) на ресепшене, она сказала что выяснит и даст обратную связь. Так как обратной связи не было, я опять пришла на ресепшн узнать причины двойной оплаты. Менеджер сказал что у меня ещё одно бронирование номера от сервиса Booking. Com 🤯 которое я не осуществляла! Менеджер Отеля сообщил что возможно сервис Agoda допустил ошибку и для меня забронирован ещё один номер на те же даты… Я задала вопрос менеджеру, почему они подтвердили обе резервации на одного человека, на одинаковые даты и сняли с меня деньги за два номера? Это мошенничество отеля и сервиса! Я ожидаю расследования по этому вопросу. Отель не предложил мне помощь в решении этого недоразумения, не предложил возврат незаконно полученных денег. Буду информировать о дальнейших событиях и реакции отеля на этот инцидент.

Спасибо Большое за доброжелательность и обслуживание всему персоналу) Отдельное спасибо администраторам за внимательность (оказывают услуги больше, чем нужно-это очень ценно).! Повара очень вкусно готовят! Спасибо отелю за мягкие и комфортные кровати, спишь как дома. Окна хорошо изолированы от шума (спасибо, что позаботились об этом). Спасибо за ваш труд и атмосферу в отеле)