Были с мужем на выходных в этом отеле. Первое впечатление было неплохое, на рецепшене сидела милая вежливая девушка. Комната довольно таки чистая не считая гарязных чашек для кофе видимо которые забыли поменять от прошлых постояльцев. Ванная комната — есть полотенца халаты и тапочки НО… 1 балон мыло для рук и два на стене в душевой для тела и волос и кондиционер для волос) нет ни зубной щетки ни дисков ватных с палочками ни лосьона и так далее! На зеркале написано «надо что-то из перечисленного — иди попрошайничать на рецепшене» в самой комнате кровать, стол, стул, маленький столик на котором вода стоит и стаканы — благо чистые.
Две прикроватных тумбочки на одной стоял большой светильник который был очень шаткий и легкий, тумба была придвинута к стене рядом с окном очень плотно что послужило для светильника гибелью так как на такие вещи внимания не обращаешь и не сразу же знаешь что блэкаут штора падает когда ее начинаешь опускать перед сном потому что тоже шаткая как и эта тумба со светильником. В общем упала штора на светильник а тот на пол и разбился. Мы сразу же пришли на ресепшен все рассказали девушке та извинилась за то что сейчас уже нет уборщиц и уберут только завтра извинилась за неприятную ситуацию и сказала что все хорошо. На другое утро мы ушли гулять и когда вернулись в отель переодеться перел свадьбой друзей нас ждала уже другая девушка на рецепшене недовольная хамка которая с порога не здравствуйте а — «вы разбили нашу дорогую лампу подчеркиваю ИЗ МОРОККО это эксклюзив и так далее давайте платите» мы начали объяснять что и как и попросили пройти в комнату чтобы мы показали что там штора плохо работает и что тумбы стоят прям под этими шторами но она отказалась нас вообще слушать и что-либо смотреть и сказал вот главный сказал чтобы вы немедленно заплатили за лампу 60 евро. На просьбы позвать главного к нам сюда или дать его телефонный номер — сообщили «он не придет» и все номера мол тоже нет! Разговаривать не стали смотреть не стали ничего, главного мы так и не смогли увидеть и даже не сразу нам дали его контакт в виде хотя бы эмэйла, На эмейл что был написан не ответили!
Хамка продолжала каждый раз когда нас видела спрашивать когда же мы уже оплатим за лампу, хотя мы сказали что при выселении!
Так же после скандала с этой хамкой зайдя в номер мы увидели прекрасную картину того что у номере не убрались! Только забрали лампу и подмели осколки, ванная была не просто не убрана а даже не поменяны полотенца! Ничего не помыто в общем спустившись и сказав им что комната не убрана они сказали что все убрали мол! Тут мы уже терпеть не стали и просто потребовали чтобы они убрало хотя бы ванную комнату! Недовольные и опять нахамившие все же отправили уборщицу!
Впервые в жизни столкнулись с таким сервисом где тебя вообще никто не хочет выслушать и еще и так хамят! Где невозможно увидеть главного менеджера и даже его номер телефона невозможно получить!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Две прикроватных тумбочки на одной стоял большой светильник который был очень шаткий и легкий, тумба была придвинута к стене рядом с окном очень плотно что послужило для светильника гибелью так как на такие вещи внимания не обращаешь и не сразу же знаешь что блэкаут штора падает когда ее начинаешь опускать перед сном потому что тоже шаткая как и эта тумба со светильником. В общем упала штора на светильник а тот на пол и разбился. Мы сразу же пришли на ресепшен все рассказали девушке та извинилась за то что сейчас уже нет уборщиц и уберут только завтра извинилась за неприятную ситуацию и сказала что все хорошо. На другое утро мы ушли гулять и когда вернулись в отель переодеться перел свадьбой друзей нас ждала уже другая девушка на рецепшене недовольная хамка которая с порога не здравствуйте а — «вы разбили нашу дорогую лампу подчеркиваю ИЗ МОРОККО это эксклюзив и так далее давайте платите» мы начали объяснять что и как и попросили пройти в комнату чтобы мы показали что там штора плохо работает и что тумбы стоят прям под этими шторами но она отказалась нас вообще слушать и что-либо смотреть и сказал вот главный сказал чтобы вы немедленно заплатили за лампу 60 евро. На просьбы позвать главного к нам сюда или дать его телефонный номер — сообщили «он не придет» и все номера мол тоже нет! Разговаривать не стали смотреть не стали ничего, главного мы так и не смогли увидеть и даже не сразу нам дали его контакт в виде хотя бы эмэйла, На эмейл что был написан не ответили!
Хамка продолжала каждый раз когда нас видела спрашивать когда же мы уже оплатим за лампу, хотя мы сказали что при выселении!
Так же после скандала с этой хамкой зайдя в номер мы увидели прекрасную картину того что у номере не убрались! Только забрали лампу и подмели осколки, ванная была не просто не убрана а даже не поменяны полотенца! Ничего не помыто в общем спустившись и сказав им что комната не убрана они сказали что все убрали мол! Тут мы уже терпеть не стали и просто потребовали чтобы они убрало хотя бы ванную комнату! Недовольные и опять нахамившие все же отправили уборщицу!
Впервые в жизни столкнулись с таким сервисом где тебя вообще никто не хочет выслушать и еще и так хамят! Где невозможно увидеть главного менеджера и даже его номер телефона невозможно получить!