P&O Podwale Apartments

Хочу сразу сказать, что это было худшее пребывание в моей жизни. Во-первых, потому что мы не смогли остаться в квартире, забронированной через Booking. Com.
Нам сказали, что квартиру затопило, и поэтому нам придётся остановиться в другом месте. Мы согласились. Однако на второй день была попытка взлома. Когда мы приехали и увидели это, мы были крайне напуганы и запаниковали. Мы несколько раз пытались дозвониться до контактного номера P&O Apartments, но они не отвечали, только присылали сообщения с вопросами, ещё больше усложняя ситуацию. Мои родители плакали, были напуганы и не знали, что делать. Мы позвонили в полицию. Они приехали даже раньше администрации апартаментов. Они всё проверили и подтвердили, что это действительно была попытка взлома. Они посоветовали нам попросить разрешения съехать, потому что грабители могут вернуться. Поэтому нам предложили вариант, который был намного дешевле первоначального. Там пахло плесенью. Кровати были ужасно неудобные, утюги причиняли боль, мы не могли спать всю ночь. Микроволновка не работала. У моей матери случились панические атаки из-за инцидента с полицией. Полный кошмар, ни в коем случае не покупайте!

Избегайте этого бизнеса.
*Единственное* искупительное качество — это местоположение, но оно не стоит этой грязи. Квартира была явно грязной (ванная, кухня, грязные простыни, полотенца — просто отвратительно). Я купила свое собственное чистящее средство и убрала ее, потому что в противном случае было бы слишком отвратительно оставаться там, и они не стали рассматривать даже возможность частичного возмещения. У нас медовый месяц, и это как-то испортило первые несколько дней.
Мы запросили новые простыни и полотенца, но они пришли в квартиру, но не оставили новых. Смешной бизнес и ужасное обслуживание. Еще раз, пожалуйста, избегайте любой ценой.

Абсолютное отвращение к этой компании после того, как они отменили мое бронирование за несколько дней до прибытия. Это было как раз перед концертами Тейлор Свифт в Варшаве, где не осталось квартир и отелей, которые можно было бы забронировать. Квартиру я забронировала еще в декабре 2023 года! Они утверждали, что собственник расторг с ними договор, однако это была ложь, ведь они и сейчас продолжают снимать эту же квартиру. Раньше я много раз заказывал у них услуги, но больше не буду ими пользоваться.

Мы получили неправильные ключи:
Мы получили указание взять ключи из сейфа, вход в здание был указан через чип, прикрепленный к ключам. Никакого чипа не было прикреплено. Нам удалось пройти через главные ворота вместе с местным соседом. Потом мы не смогли открыть дверь здания, никакие ключи не работали. Мы пытались связаться с ними несколько раз по разным контактным телефонам, но безуспешно. Итак, на улице в час ночи приходится искать место для ночлега. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой компании, ради вашего же спокойствия.

Три месяца пытаюсь связаться с сотрудниками P&O Apartments, за два месяца они получили мою оплату, объект до сих пор не забронирован, сотрудники сами себе противоречат в информации в электронных письмах, одно большое вымогательство денег, издевательство над клиентами и мошенничество. Будьте очень осторожны с этими мошенниками.

Я бы сказал, что это мошенники. Я забронировал номер по одному адресу, а меня отправили в другое место. Они взяли с меня 500 злотых в качестве «залога» за недвижимость, где все было разрушено. Гладильная доска упала жене на ногу во время глажки. Микроволновые печи отсутствовали, тостера не было, неисправна горячая вода, очень грязно, я оставил своего мальчика на полу, а когда увидел, что у него во рту крысиные какашки! Полное неуважение, похоже на плохую шутку. Это кошмар!, держитесь подальше от этих P&O.

Я искренне верю, что они отменили бронирование, зная, что могут поднять цены на конкретные выходные, в которых мы должны были остаться, что я считаю действительно нечестным. После бронирования за 13 месяцев до моего отпуска эта компания отменила мое бронирование без каких-либо сообщений и причин, обвинив в ошибке другую платформу. Я должен был остаться на один из самых загруженных выходных в году, и теперь на 7 месяцев опоздал с поиском квартир по разумной цене (в моей ценовой категории их не осталось). Не выбирайте эту компанию или любую дочернюю компанию, они ненадежны и неэтичны.

Мы забронировали квартиру с обслуживанием в Варшаве, ожидая чистого и комфортного проживания, но по прибытии были разочарованы ее состоянием. Несмотря на обращение в службу поддержки, квартира оставалась грязной и грязной. Постельное белье было в пятнах, а общее состояние квартиры было неприемлемым. Служба поддержки клиентов не отвечала, в результате чего я был расстроен и не мог отдохнуть. Дорогая стоимость не оправдалась.

Расположение, желание владельца помочь и решить проблему.
Стиральная машинка не работала, постельного белья не хватило.