ibis budget Warszawa West Station

Персонал в основном характеризуется как приветливый, вежливый и отзывчивый; сотрудники быстро заселяют гостей и оперативно решают проблемы, например, с ключами. Заселение осуществляется круглосуточно, и в некоторых случаях возможен ранний заезд (например, с 9:00 за дополнительную плату 80 злотых). Тем не менее, встречаются негативные отзывы: некоторые гости жаловались на «отмороженных» менеджеров, отказ в хранении багажа и невозможность дозвониться до отеля по телефону. Также упоминались сложности в общении с некоторыми администраторами из-за языкового барьера.

В отзывах упоминается негативный опыт, когда в отеле не приняли оплату в евро и долларах, а также отказали в возможности перевести деньги на карту.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола, который многие оценивают как хороший и сытный, отмечая наличие кофе, блинчиков, овощей и колбасок. Некоторые гости считают выбор блюд небольшим, а качество завтраков средним. Также есть возможность воспользоваться более расширенным и качественным завтраком в соседнем классическом отеле Ibis за 55 злотых, где представлен более широкий выбор фруктов, овощей и хлеба.

Многие гости жалуются на отсутствие электрических чайников в номерах. Что касается воды, мнения разделились: одни посетители отметили наличие двух бутылок минеральной воды при заезде, в то время как другие сообщили, что питьевой воды в номере не было. Внизу в отеле установлен кулер с водой.

Некоторые гости отмечают хорошую шумоизоляцию и спокойную атмосферу, благодаря которой удалось выспаться. Однако другие жаловались на шум от строительных работ рядом с отелем, начинающихся с 7 утра, а также на случайное включение освещения в номере ночью, что нарушало сон.

Номера в ibis budget Warszawa West Station очень компактные и минималистичные, что подходит для короткого пребывания на 1-2 ночи, но неудобно для длительного проживания. Гости отмечают чистоту постельного белья, но жалуются на отсутствие шкафов для одежды (есть только пара тремпелей) и прикроватных тумб. В некоторых номерах мебель и отделка оцениваются как старые и дешевые, напоминающие хостел. Также упоминаются проблемы с расположением розеток, которые находятся слишком далеко от кровати.

Вид из окон может быть неудачным — некоторые окна выходят прямо в стену соседнего дома. В номерах отсутствуют такие удобства, как халаты, тапочки, фен (хотя фен можно взять на стойке охраны) и холодильники (доступны только по сервису аренды). В некоторых случаях гости отмечали плохую работу слива в душе и отсутствие полок для мыла в душевой кабине.

Большинство гостей очень хвалят чистоту в номерах и отмечают качественную ежедневную уборку. Однако встречаются единичные жалобы на полотенца с желтыми пятнами и неприятный затхлый запах в туалете.

В отзывах упоминаются проблемы с работой кондиционера, который в некоторых номерах функционировал не должным образом. Также отмечались неприятные запахи из канализации в санузле.

В отеле есть специальная комната возле главной рецепции, где можно бесплатно оставить багаж. При этом один из гостей сообщил о конфликте с персоналом, которому отказали в этой услуге при раннем приезде.