Hotel Groman

При отеле имеется большая парковка, что оценивается гостями положительно. В то же время один из посетителей отметил, что парковка была маленькой и не была очищена от снега.

Мнения о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за профессионализм, доброжелательность и помощь, особенно выделяя менеджера г-на Дамиана Кудзика и сотрудниц рецепции Малгожату и Эдиту. С другой стороны, есть жалобы на грубость некоторых сотрудников, игнорирование гостей, говорящих на русском и английском языках, а также на некоторую неприязнь при обслуживании.

Завтраки в основном оцениваются как вкусные, разнообразные и «домашние». Кухня ресторана при проведении банкетов и свадеб получила множество положительных отзывов за изысканность блюд и профессиональную подачу. Тем не менее, есть крайне негативные отзывы о кейтеринге на выпускных вечерах, где еду назвали низкокачественной и несвежей. Также гости, приехавшие на обучение, жаловались на однообразное меню (брокколи и морковь) и низкое качество кофе.

В номерах установлены удобные матрасы, предоставляются чистые полотенца и постельное белье, есть фен. Однако состояние многих номеров вызывает нарекания: гости упоминают пыль, паутину, грязные ковры и общую устарелость интерьера («время остановилось 30 лет назад»). В некоторых номерах отсутствуют чайники и холодильники, или они не работают. Также были сообщения о наличии насекомых (клопов) и плесени в ванной комнате.

Система климат-контроля работает нестабильно. В некоторых случаях кондиционеры в номерах оказывались отключены, что приводило к сильной жаре. Радиаторы отопления могут работать на полную мощность даже после регулировки, что вынуждает гостей открывать окна и подвергаться шуму с улицы.

Звукоизоляция в отеле оценивается как плохая, особенно в отношении свадебных и банкетных залов. Гости жалуются, что музыка из залов доносится в номера, что делает полноценный отдых и сон практически невозможными во время проведения мероприятий.

Отель предлагает разнообразные удобства: есть боулинг, бильярд, небольшая игровая комната для детей и открытый бассейн в летний период. Также имеются элегантные банкетные залы для проведения торжеств.

Отель подходит для семей с детьми благодаря наличию детской игровой комнаты и специального детского меню. Также Hotel Groman лоялен к владельцам собак: гости отмечают возможность празднования мероприятий с питомцами и отсутствие дополнительной платы за проживание с собаками в некоторых случаях.