Campanile PRIME - Lublin

Гостеприимный отель. Приятно, что принимают нас с любимыми питомцами. Заселили быстро, все чисто было, уютно, комфортно. Спасибо.

У меня было ужасное пребывание в этом отеле, и я сожалею, что забронировал его. В отеле не было кондиционера, из-за чего в номерах было невыносимо жарко и душно. Они предложили только фанатов, и то после трех дней жалоб. Комнаты тоже были очень маленькими и грязными. Постельное белье было грязным, матрас был в пятнах, а в ванной комнате была плесень. Прием был очень недружелюбным и бесполезным. Они проигнорировали мои жалобы и тянули время. Когда я потребовал вернуть деньги, они вместо того, чтобы помочь мне, пригрозили полицией. Этот отель вообще не рекомендуется. Вам следует избегать этого любой ценой.
Я приложил несколько фотографий грязного постельного белья, грязного матраса и маленькой комнаты, чтобы показать вам, насколько плох этот отель. Не обманывайтесь положительными отзывами или низкой ценой. Этот отель-кошмар и мошенничество. Держитесь подальше от этого.

Во-первых, рейтинг этого отеля должен быть понижен до мотеля, так как обслуживание здесь крайне ужасное. Хотя в этом месте подают завтрак и есть бар, я понимаю, почему его рейтинг может быть немного выше, чем у мотеля, но условия схожи.
Комнаты, которые мне дали, были очень маленькими, в них не было кондиционера, в комнате было очень жарко и трудно спать. Отель предоставляет 1 полотенце, несмотря на то, что неоднократно просили 2 полотенца в день, а простыня и наволочки были в пятнах, что я считал совпадением, пока не стал свидетелем того, как уборщик снял простыню с кровати и понял, что я сплю на грязном и покрытом плесенью матрасе.
Среди вышесказанного единственное место, где был кондиционер, было в вестибюле, а в отеле есть только 1 утюг, который не работает должным образом, чтобы охватить более 45 номеров, что печально и по-настоящему разочаровывает, поэтому, если вам когда-нибудь понадобится воспользоваться утюгом, вам лучше надеяться. Здесь нет очереди, иначе вам придется выйти на улицу и надеяться, что сегодня ветреный день, чтобы разгладить складку на одежде.
Поскольку в комнатах было очень жарко, я попытался открыть окна, но они почти не открывались, и влажность в комнате не уходила. Если вы ищете травмирующий опыт и хотите иметь что-то, на что можно пожаловаться из многих вещей в Люблине, вы можете добавить этот отель в свой список мест для посещения, если вы хотите совершить ужасное путешествие.

15 минут ходьбы от старого города Люблина, так что не слишком далеко. Персонал, номер и завтрак были превосходны. Все очень полезно, и Люблин определенно стоит остановки.

Останавливались в отеле дважды по пути в Киев и обратно. Персонал был превосходным и делал все возможное, чтобы помочь. Мой поздний приезд и ранний отъезд не вызвали проблем. Действительно хороший завтрак. Номера были безупречны. Отличное расположение. Определенно воспользуюсь отелем снова.

Третий раз в этом отеле (2010, 2014, 2023). И если предыдущие два визита оставили очень хорошее впечатление, то в этот раз слово "кошмар" — самое мягкое определение для пребывания в этом отеле. Отель находится в состоянии то ли реконструкции, то ли ремонта, но деятельность свою не прерывает. По итогу, вы платите очень высокую цену за ночлег, по сути без удобств. В период моего пребывания в отеле не работал лифт. Такое, безусловно, может произойти. Но тогда стоит поработать над сервисом и подумать как оказать помощь постояльцам с багажом. Этого не было. Сервис в отеле ужасный. В процессе регистрации в отеле сотрудница вписала в чек паркинг, при том, что машины у меня не было и нет, и в предварительной брони был указан лишь номер. Вечером в суматохе, после долгой дороги, я не обратила на это внимание. Когда я обратилась с вопросом о возврате денег, я получила обвинения в том, что я якобы утверждала что я приехала на своей машине. Разговор был крайне неприятный. Деньги мне вернули, но извиниться сотрудница не посчитала нужным. Из чего я могу сделать вывод, что клиентов с удовольствием обманут, и будут крайне недовольны, если постояльцы решат бороться за свои права. На внимание и уважение не рассчитывайте. Номер стандарт располагался на втором этаже. Ванная комната кошмарна, душевая кабинка была наполовину разбита, туалет еле работал.
Завтрак в отеле брать не советую. Стоимость завтрака — 45 злотых, в городе куда дешевле и качественнее.

Приехали ночью с котом. В другой гостинице с животными нельзя, здесь без проблем, доплатить 30злотых за кота. В номере чисто, есть горячая вода, 2шт полотенец, чистое постельное белье, чайник, чай, вода. Номер отапливался, было тепло. На рецепшене коту подарили подарок, игрушку и пакетик корма, мелочь, а приятно.

Добрый день!
Забронировали вчера номер. Приехали и узнали, что отменили нашу бронь, потому что с карты банка PKO не прошло списание, еще раз, как в Польше может где-то не работать карта банка PKO?!
Но главное, что отель позвонил нам, мы были не доступны и они просто отменили, хотя в правилах бронирования написано «оплата на месте» (! ).
Оказаться без отеля с двумя маленькими плачущими детьми поздним вечером — проблема, но еще большая проблема, что в Люблине ни в одном из 140 отелей не было ни единого свободного номера! Нам пришлось час ехать в соседний город что бы где-то поспать.
Руководство отеля, ваши сотрудники нарушили правила бронирования. Меняйте ваши регламенты, обучайте, потому-что остаться с маленькими детьми после долгой дороги без единого номера в городе это ужасно.

В пешей доступности до старого города и автовокзала.
Стандартные условия двухместного номера. Удобная кровать. Чистое белье.
Идеальная чистота.
Вежливый персонал. Незнание языка не было препятствием. Все проблемы (например, отключение кондиционера) были решены.

В номерах чисто. Удобная кровать, чистое белье. В номере есть чайник, чашки, кофе и чай!
Персонал дружелюбный и внимательный.
Парковка для автомобиля предлагается за дополнительную плату — 30 ZL в сутки.
Оправданное сочетание цены и качества услуг.

Ну что сказать, т. К. Мы были очень уставшие после поезда, то впринципе нормально. Но! Зачем заселять с животными, которые обсыкают номера и стоит вонь? Номер на двоих, но нас было 3 человека. Бутылка с водой и чашка были по 1 шт, хотя должно было быть 2. Но персонал вежливый. В номере было прохладно и нам принесли масляную батарею. Остальные моменты видно на фото.