Rezydencja Sosnowa Luxury Hotel

Все отлично. Комната была большая и чистая. Ванная большая и чистая. Еда вкусная. Сервис 10. Четыре звезды за расположение, потому что на улице — 10 градусов и я не знаю, что там снаружи 😁

Местный сам по себе очень приятный. Главный зал был очень красиво оформлен, и вся обстановка была действительно приличной, но самой большой проблемой была еда. Строгий разврат в таком поместье с такой репутацией – это выстрел в ногу. Это прямая угроза здоровью человека, но, как видите, персонал это не очень обеспокоило. Еда — одна из самых важных частей, поэтому в следующий раз позаботьтесь о том, чтобы предоставить будущим клиентам удобное и хорошо приправленное блюдо.

Плюсом является помещение и обстановка. Однако блюда не впечатлили, самым большим недоразумением стал сырой деволадж, который получили значительное количество гостей, что было очень непрофессионально. Обслуживание иногда казалось равнодушным, но вежливым.

В отеле я не ночевал (ночевал по соседству в Duo Spa), а ел только здесь. Пишу отзыв, потому что еда была вкусной. Классические польские блюда, но все приготовлено идеально. Не знаю, это только для нашей большой группы, или если заказывать индивидуально, то тоже такие деликатесы получатся. Когда буду в этом районе, обязательно зайду туда поужинать и попробую.

Сервис на очень высоком уровне. Минус — отсутствие ресторана в отеле, однако в 100 метрах находится еще один отель того же владельца с хорошим рестораном и пиццерией. Я рекомендую:)

Объект находится в очень красивом месте, на берегу озера, леса. Большая чистая территория. Заведение скорее ориентировано на свадьбы, и я был там на одной из них.

При бронировании никто даже не упомянет, что на выходных проходят свадьбы, поэтому ресторан не работает. Гости на свадьбе умеют приятно отдыхать… потому что ресторан был закрыт, нельзя было заказать ни кофе, ни напитки. По прибытии выясняется, что в бассейне внезапно произошла поломка, которая, после того как мы пожаловались при заселении, чудесным образом устраняется на следующий день. К сожалению, девушка на ресепшене не очень умеет общаться с клиентами. На самом деле не каждый должен быть для этого подходящим, но тогда не работайте на стойке регистрации. Завтрак очень скудный для 4-звездочного отеля. Вы должны попросить все, а затем ждать полчаса. В пик сезона овощей практически нет. Хлеб в воскресенье очень плохой. Детям есть практически было нечего. Вау, здесь есть что улучшить. Единственный плюс — очень большие номера. Очень красиво меблирован и оборудован. Единственное, эти микростаканы для воды — просто катастрофа в жаркую погоду. Ванные комнаты очень большие и чистые. Везде действительно чисто. В будущем я бы посоветовал гостям предупреждать гостей о свадьбах выходного дня, потому что не все примут это без жалоб, как мы.

Что касается отеля, то я был там два года назад и сейчас. И, к сожалению, похоже, отель начинает ориентироваться только на свадьбы. Дама на стойке регистрации, если бы она могла, вероятно, обиделась бы, что ей пришлось что-то объяснять, например, почему ресторан не работает. Бронь была сделана в четверг по телефону, и конечно все было хорошо, потом, приехав на место, оказалось, что бассейн не работает и возможно в понедельник его починят, ресторан закрыт, не работает. Не работает, потому что это не сработало. Вы можете пойти в другой отель, расположенный в 700 метрах, чтобы поесть. Завтраки, вероятно, остатки со свадеб. 2 года назад выбор на завтраке был в два раза больше, сейчас его нет. Если бы я спросил, есть ли оливковое масло, оно волшебным образом появилось, а если бы я спросил о консервах, я мог бы сообщить об этом, и так каждый день. Чаи на выбор, черный, шиповник, и видно, что там была какая-то «липа», как будто ее оставил там какой-то парень.

В номере все нормально, чисто, но важно одно и есть критическая ошибка. Шторы BLACK OUT, но кто-то их обрезал на 2 см короче и это огромная разница Утром меня разбудило солнце… Блин, эти шторы не работают! История продолжается: когда я уже не мог спать, я решил поплавать в бассейне, потому что это было хорошее место и погода (9 утра, 23 градуса), а бассейн был закрыт. На вопрос, во сколько открыт бассейн? Дама на ресепшене с полной улыбкой говорит мне, что я говорю в 12, но день в отеле заканчивается в 11. Дама на ресепшене сказала мне, что мне вчера надо было купаться, а сегодня она рекомендует мне переодеться🤯🤯 🤯 НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.

Поездка носила интеграционный, корпоративный характер. Персонал резиденции очень старался обслужить нас профессионально. Отличные завтраки, очень большой выбор. Хорошие супы и основные блюда на ужин выше среднего.

Прекрасное место для организации свадьбы (и свадьбы на открытом воздухе) и приемов. Вкусная еда, много свободных номеров, красивая территория — и сад, и водоем для дальнейших прогулок.
Контакт с владельцем был первоклассным. Во время подготовки она всегда была с нами рядом, а по мере приближения дня свадьбы поддерживала нас.
Очень рекомендую 😊