Отель Korona Wroclaw Market Square Korona Gold - Korona Hotel Wrocław

Сотрудники службы приема и размещения в большинстве случаев получают положительные отзывы за вежливость и готовность помочь гостям при возникновении вопросов. Отель предоставляет возможность бесплатно оставить вещи в камере хранения на рецепции при раннем приезде или после выселения. Вместе с тем некоторые постояльцы сталкивались с некомпетентностью отдельных сотрудников и медленной работой персонала. Решение проблемных ситуаций руководство отеля не всегда осуществляет в пользу гостей, отказывая в компенсации при существенных претензиях к проживанию.

Гости высоко оценивают утренний шведский стол за богатый выбор, свежесть и качество предлагаемых блюд. В меню преобладают соленые закуски, а среди выпечки постояльцы особенно выделяют свежие круассаны. Завтрак может не входить в базовую стоимость проживания, однако многие считают его цену полностью оправданной. К недостаткам обеденного зала посетители относят тусклое освещение. При отеле также функционирует ресторан с хорошей кухней и чешским пивом.

Просторные номера выполнены в современном элегантном стиле и оснащены всем необходимым для комфортного пребывания. В распоряжении гостей имеются чайник, кружки, чай, кофе и бесплатные бутылки с питьевой водой. Кондиционер работает эффективно как на охлаждение, так и на обогрев помещения. В некоторых номерах постояльцы отмечают слишком сухой воздух, а в зимний период в ванных комнатах может не хватать дополнительного полотенцесушителя. Также часть постояльцев обращает внимание на то, что в здании отеля отсутствует специальное место для курения.

Мнения постояльцев относительно чистоты и звукоизоляции существенно различаются. В некоторых отзывах отель хвалят за безупречную чистоту, свежий аромат и качественную шумоизоляцию, обеспечивающую тишину. В то же время встречаются серьезные жалобы на работу горничных, включая пятна на мебели и ковролине, недостаточную очистку сантехники и забытую заправку кроватей. Несколько постояльцев столкнулись со следами волос на постельном белье даже после неоднократной смены номера. Что касается шума, в ванных комнатах некоторых комнат слышен звук слива воды с верхних этажей, а вид из отдельных окон может выходить во внутренний двор с мусорными баками.