B&B HOTEL Wrocław Centrum

Да, у отеля есть собственная большая парковка, что является большим плюсом для центра города. Стоимость парковки варьируется в отзывах от 30 до 40 злотых в сутки; некоторые гости считают эту цену довольно высокой. Места на парковке обычно находятся легко, но альтернативой являются муниципальные парковки на улице с использованием паркоматов.

Персонал отеля характеризуют как очень приятного, дружелюбного и дискретного. Сотрудники говорят на английском и польском языках. В большинстве случаев гости остались довольны сервисом, хотя один из посетителей отметил, что сотрудник на ресепшене был очень неприятен и не помог в решении вопроса.

В отеле предоставляется завтрак в формате шведского стола с разнообразным выбором: творог, йогурты, сыры, выпечка и другие блюда. Многие гости оценивают завтраки как вкусные и сытные. Однако есть и противоположные мнения: один из гостей назвал завтрак «отстойным», а другой посчитал стоимость завтрака (11,5 евро) непропорционально высокой по сравнению с ценой проживания.

Ситуация с водой и чайниками в номерах неоднозначна. Некоторые гости подтверждают наличие чайника, чая и кофе в номере. Другие же пишут, что бутилированной воды и чайника нет, и для получения горячей или холодной воды, а также кофе, необходимо спускаться на первый этаж к бесплатным автоматам в столовой, что не всегда удобно.

В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi. Для доступа к сети гостям необходимо зарегистрироваться через приложение сети отелей. Качество соединения оценивается как хорошее.

Мнения гостей о звукоизоляции разделились. Некоторые отмечают, что номера хорошо изолированы и шум с оживленной улицы не слышен. Другие, напротив, снимают баллы за отсутствие шумоизоляции, из-за чего слышны соседи. Также упоминается, что вентиляция в номере может работать слишком громко.

Большинство гостей довольны удобными кроватями, качественными матрасами и подушками. Интерьер номеров описывают как минималистичный, функциональный и простой, в стиле сети Ibis. Однако встречаются жалобы на износ: один из гостей отметил грязные окна, а другой — общую запущенность некоторых элементов отделки.

Качество уборки вызывает серьезные споры. Часть гостей считает номера очень чистыми и ухоженными. В то же время есть крайне негативные отзывы о грязи: упоминаются пятна крови на простынях, грязный пол в ванной и следы от сигарет в раковине. Также отмечено, что полноценная уборка с заменой белья и полотенец в этой сети проводится раз в три дня, поэтому ежедневно заправлять кровать гостям приходится самостоятельно.

Система климат-контроля работает нестабильно. Некоторые гости довольны быстрым нагревом или охлаждением номера. Другие сообщают о неисправности кондиционера, когда из решетки почти ничего не дует, а панель управления не реагирует на нажатия. В сочетании с блокираторами на окнах, которые не позволяют открыть их полностью, это иногда создает эффект духоты в номере.

В номерах предоставляются стандартные средства гигиены: мыло для рук и гель для душа, полотенца и фен (многие отметили, что фен мощный). В комнатах есть телевизор, шкаф, большое зеркало и розетки. Вместо традиционных ключей используется система кодовых замков. В некоторых номерах есть микроволновка на первом этаже для общего пользования.

В отеле работают два лифта, что делает перемещение с багажом удобным. Также имеется бесплатная камера хранения багажа, которой гости пользуются с удовольствием перед отъездом.