Hotel Zoo by Afrykarium Wroclaw

Номер полностью стоит своих денег, я рад, что мы остановились именно в этом отеле, номер был комфортным и чистым. Но расположение не особо понравилось и вид из окна был на парковку.

Отель расположен в достаточно тихом месте, номер просторный, чистый, с балконом, кровать удобная, парковка за отдельную плату и на некотором удалении, завтрак довольно скромный.

На вкус и цвет не бывает друзей.
Если сравнить цена / качество то смотрите указанные мной звёздочки.
В декабре номер тёплый, воздух в комнатах достаточно свеж, посуды на кухне достаточно. Моя жена высказала претензию о полотенцах — "они должны быть белоснежными". По моему только кухонное полотенце не было белоснежным… 😀 😃 🙂
Мы были в рождество, поэтому сказать что номера шумные или тихие не могу, было тихо. Девочка в регистратуре очень старалась что бы нам помочь в каждой мелочи — редкость.

Отель сам по себе неплохой, но есть одно большое НО! Проблема с парковкой! Мы приехали поздно вечером, и девушка на ресепшене сказала, что месть только 10 и мы можем сами найти себе место непонятно где или платить за платную стоянку, а это 10 злотых в час!

Не ожидали от отеля чудес, их, в общем-то, и не случилось… Неприятно удивил сервис: персонал совершенно безразличный, особенно выделяется ресторан (или как можно назвать место, где кормят? ) : за наличием еды не следят, столы грязные… Странная система с Wi-Fi: он работает только при включённом телевизоре 🤔 Ну, и check out в 11:00… Хотя с.
Ама идея отеля классная и реализована хорошо в плане дизайна.

Через час после заселения мы сушили волосы феном, фен загорелся в руке, так как он даже по виду очень дешевый и плохого качества, он буквально вспыхнул огнём, обжёг руку, оставив шрам от ожога, выбило электричество во всем номере, мы спустились на ресепшн, нам сказали оставить письменную жалобу, так как менеджера не было на месте, мы написали, к утру так же ничего не поменялось, нам сказали что менеджер на месте, но он не может говорить, так что мы вынуждаемы ждать письменный ответ на нашу проблему, прошёл уже месяц, ответа так и нет, нам не возместили моральный и физический ущерб, не предложили ни скидку, ничего буквально. Просто решили оставить это как есть, это ужасный показатель сервиса для отеля!

Такой красивый, уютный, просторный. Дизайнеру отеля большое спасибо. Пожалуйста перестирайте полотенца, или замените их пятна ржавчины и грязный запах недопустимы, а в остальном очень чисто прекрасно.

Ужасное обслуживание! Был случай с посетителями которые хотели бесплатный завтрак, от нашего номера. И записали чек на нас. Девушкам совершенно все равно кто именно покупает, главное — заплати. После угрозы от тех парней которые хотели тот „бесплатный завтрак“ На камерах все записано, девушкам на рецепшене все равно. Класс, рекомендую🙃👍

Отель находится в тихом месте, до центра можно быстро и легко добраться трамваем, ехать минут 15. Чисто, уютно, есть небольшой холодильник, чайник, чайные принадлежности. Бесплатная парковка сбоку отеля, там же супермаркет Бедронка. Есть небольшой ресторанчик, в котором утром накрывают завтраки, а вечером азиатская кухня. Есть летняя терраса. Отель нам понравился, отличное соотношение цены и качества.