Moon ApartHotel

В Moon ApartHotel реализована система самостоятельного заезда и выезда, что гости оценивают как удобный и простой процесс. При этом сотрудники на ресепшне характеризуются как профессиональные, дружелюбные, улыбчивые и готовые помочь на всех этапах пребывания. Персонал оперативно реагирует на запросы гостей и проявляет полное заглаженность в организации пребывания.

При заказе завтрака гости получают ваучер в Central Cafe, которое находится примерно в 100 метрах от отеля. На выбор предлагается либо сладкий завтрак (доступно 3 варианта), либо соленый вариант, которые сопровождаются напитком.

Номера современные и чисто оформленные, в некоторых есть кухонный уголок с микроволновой печью и столовыми приборами, а также набор для приготовления кофе. В комнатах есть телевизор, стол и Wi-Fi. Однако гости отмечают отсутствие полноценных шкафов или комодов для одежды, ограничиваясь лишь небольшими ящиками. Также есть жалобы на недостаточное количество розеток (всего одна за кроватью).

Мнения о чистоте разделились: многие гости называют номера очень чистыми и современными, в то время как один из посетителей сообщил о наличии чужих волос на кровати и в ванной. Кровати в основном оцениваются как удобные, но встречаются отзывы о неудобных матрасах и грязном постельном белье. Также была отмечена проблема с несоответствием комплектов белья (одна подушка новая, другая старая).

Звукоизоляция вызывает нарекания: гости жалуются на шум в трубах и звуки с улицы, особенно от соседнего хостела, где по ночам собираются шумные компании. В плане отопления был зафиксирован случай, когда одного радиатора не хватало для прогрева помещения, и в номере было очень холодно. Также упоминался неприятный запах канализации в нижней части здания.

В отеле имеется лифт, который работает на всех этажах, что облегчает перемещение с багажом. Также предоставляется возможность бесплатного хранения багажа, что гости называют огромным удобством во время поездки.