Kyriad Karkonosze

Второй день подряд джакузи остается полностью недоступным для гостей. Более того, температура воды в бассейнах значительно ниже нормы, что делает комфортное использование зоны отдыха невозможным.
Я неоднократно сообщал о ситуации на ресепшене. К сожалению, несмотря на вмешательство персонала, проблема осталась нерешенной. Сотрудники перенаправляли гостей от одного к другому. Они были полностью осведомлены о ситуации, но лишь формально улыбались.
Более того, температура воды в бассейнах после второго дня нашего пребывания была примерно на 2 градуса ниже, чем в первый раз, что еще больше снизило комфорт нашего отдыха.
Игровая комната – это полный кошмар. Это место определенно не подходит для детского отдыха.
Нынешняя ситуация значительно отличается от заявленного предложения и негативно влияет на качество пребывания.

Мы останавливались в отеле Kyriad во время праздников – вопрос с питанием был решен отлично: завтрак и ужин подавались в течение нескольких часов, так что все могли спокойно поесть. Номера были чистыми и уютными, с новыми ванными комнатами. Бесплатная парковка прямо рядом с отелем. В номере были полотенца и фен. Еда была очень вкусной и разнообразной. Бассейн был большим и предлагал множество развлечений – бурлящую реку, гейзеры и т. Д. Также были сауны и джакузи. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Мы останавливались здесь несколькими днями ранее, и это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Наш номер был большим и просторным. К сожалению, батареи были забиты, поэтому было очень холодно. Нам дали вентилятор, но его было недостаточно, чтобы обогреть всю квартиру. К сожалению, я не попросила второй. Нас было пятеро, и всего четыре комплекта постельного белья. Нам принесли один комплект, но персонал, похоже, работал там в качестве наказания. Еда была холодной. Обогревателей не было, поэтому, когда мы пришли на завтрак около 9, он уже был холодным, если только официантка не принесла теплую яичницу-болтунью, смешанную с холодной. Еда была в целом очень скудной, и единственным фруктом для детей был арбуз. Я не буду упоминать бассейн, потому что, думаю, все уже сказано: очень холодная вода, плитка в бассейне была сорвана; мой сын порезался. Разговаривая с другими гостями, которые были там в то же время, я узнала, что у них были похожие впечатления. После долгого дня на склонах возвращаться в холодный отель совсем не весело. Создается впечатление, что персонал работает в качестве наказания. В целом, я не рекомендую это место, честно говоря, не рекомендую.

Мы останавливались на неделю во время праздников. Номера были хорошие, большие, чистые и теплые, но, к сожалению, недостатком было отсутствие холодильника и шкафов для хранения вещей. У нас была двухкомнатная студия на четверых и один шкаф в коридоре с двумя ящиками, двумя вешалками и без полки, поэтому большую часть вещей нам пришлось хранить в чемоданах. Ванная комната была хорошая и просторная. Отель — хорошее место для путешествий на машине. Детские развлечения доступны с 17:00 до 20:00. Еда — большой плюс, очень вкусная, каждый день что-то новое на ужин. Напитки и соки также доступны на завтрак и ужин. Бесплатная парковка — это плюс. Бассейн имеет потенциал, но, к сожалению, из-за большой площади поверхности температура воздуха была для нас слишком низкой, и после выхода из него было холодно. Вода иногда была теплой, иногда холодной, но мы согревались в сауне — сауны были хорошими. Джакузи было приятно теплым временами, прохладным временами, и там была странная пенная ванна. В номере была небольшая игровая комната, бильярдный стол, стол для пинг-понга и тренажерный зал. В целом, приятное пребывание. Мы рекомендуем «веселый склон» в Шклярской Поребе для обучения катанию на лыжах, а также есть бесплатный склон для катания на санках.

Прочитав предыдущие отзывы перед приездом, у меня сложилось несколько негативное впечатление об отеле, но мои опасения не оправдались. Сам отель оказался очень уютным и атмосферным, с чистыми номерами и прекрасным видом на горы.
Еда была довольно разнообразной, каждый день появлялись новые блюда как на завтрак, так и на ужин. Я также рекомендую попробовать ресторан отеля, особенно шоколадный фондан, который был восхитителен. Обслуживание в ресторане было очень вежливым и хорошо организованным. Особого упоминания заслуживает высокий джентльмен на ресепшене, всегда улыбающийся и очень услужливый. Благодаря ему все прошло гладко, и мы чувствовали себя желанными гостями с самого начала нашего пребывания.
Что касается аквапарка, у него есть нераскрытый потенциал, но это все равно отличное место для отдыха. Большая площадь означала, что после выхода из бассейна могло быть немного прохладно, но я не считаю это недостатком; наоборот, это побудило нас еще чаще пользоваться очень хорошими саунами. Спасатели также были отзывчивыми, открытыми и поддерживали хорошую связь с гостями. В целом, наше пребывание в отеле было очень приятным, и если представится возможность вернуться, мы обязательно ею воспользуемся.

У отеля два преимущества: хорошие номера и приемлемая цена. На этом плюсы заканчиваются. Номера разделены гипсокартонной стеной, потому что слышно всё. Детских развлечений нет совсем, а игровая комната — это место с автоматами, работающими на жетонах. Бассейны холодные и темные, вечером стоит взять с собой фонарик, но в джакузи идти не стоит, потому что вода воняет. После сауны можно обжечься в душе, потому что течет кипяток. По пятницам, если вы ожидаете мясное блюдо, вам не повезло; есть только рыба (была также какая-то паста с соусом, и кто-то намекнул, что в ней утка, но мясо было ненастоящим). Когда отель полностью забронирован, ждать ужина тоже не стоит, так как администрация придерживается принципа «кто первый пришел, тот первый обслужился». Ужин подают до 20:00, а к 19:00 тарелки уже пустые. Кроме того, еда холодная; Кухня работает, еда теплая, но температура совершенно не поддерживается. Поэтому следующую горячую еду приходится искать в ресторане за пределами отеля. Маленький ребенок, заснувший в номере, даже не может взять тарелку ХОЛОДНОГО супа из ужина. Очень клиентоориентированный подход, они предложили нам заказать пиццу.

Отель стал отличным местом для отдыха. Семейный номер на мансарде был просторным и с удобными матрасами. К сожалению, отзывы о бассейне оказались на 100% правдивыми – вода была холодной и нуждалась в ремонте. Жаль, что пространство такое, ведь дизайн и размер впечатляют. Еда была большим плюсом – выбор был невелик, но все блюда, салаты, мясные деликатесы и т. Д. Всегда были свежими и очень вкусными. Звукоизоляция в номерах могла бы быть лучше. Персонал был отзывчивым и очень гибким. Игровая комната – это в основном комната с автоматами, работающими на жетонах – с талисманами для рисования и т. Д. А в углу за стеклом есть небольшая зона для малышей.

Отличное место для исследования Карконошеских гор… Однако мое пребывание оставило у меня смешанные, крайне противоречивые впечатления. Из плюсов: дружелюбное обслуживание, большие, чистые номера и новые ванные комнаты. Еда: выбор был небольшим, но блюда были вкусными. И это все о плюсах… Если кто-то едет в этот отель в основном ради аквапарка, он будет очень разочарован. Бассейн большой для отеля и имеет большой потенциал… Но он нуждается в ремонте… Мозаичная плитка отваливается, есть дыры, и в бассейне можно порезать ногу. Вода была очень-очень холодной, настолько, что мы воспользовались ею один раз и больше не захотели возвращаться. 🙈 Джакузи было закрыто, а несколько дополнительных аттракционов были закрыты и огорожены, чтобы никто не мог войти. Мы были там как раз перед Рождеством, но волшебства праздника нигде не ощущалось (в зоне бассейна). Было темно, не было даже ни одной рождественской елки, и не было музыки… Крайняя экономия очевидна повсюду… Какая жалость…

Чисто, вкусная еда. Большой выбор. Свежо. Красивые и ухоженные номера. Ванные комнаты хорошо оборудованы. Вид на горы. Отопление в номерах отключали днём. Нам было немного холодно, потому что оно включалось только около 17:00. Но когда оно работало, оно тёплое. Бассейн не аквапарк. Он хороший, но внутри очень холодный. Вода 28 градусов (декабрь), что не очень приятно. Холодно на улице. В бассейне холодно. Раздевалки находятся далеко от бассейна, душ в раздевалке, и после душа вы выходите на холод. Дно бассейна усеяно песком… и плитка отваливается. Сауны хорошие, хотя в душевой пахнет сыростью. Детская игровая комната не оборудована так, как описано на сайте. Нет настольных игр и раскрасок. Игрушки сломанные. Настольный футбол и теннис платные (настольный футбол стоит 10 злотых в час). Тренажерный зал сносный. По одному тренажёру за раз, но они работают исправно. Тренажерный зал бесплатный. Отличное развлечение для детей в праздник Дня Святого Николая.

У отеля Kyriad Karkonosze есть потенциал, хотя есть некоторые моменты, которые можно улучшить. Еда вкусная, но не разнообразная, что может быть заметно при длительном проживании. Главный плюс — дружелюбный и отзывчивый персонал, который делает пребывание более приятным.
Что касается бассейна, сам бассейн выглядит впечатляюще, но пользоваться им не очень комфортно. В бассейне прохладно, вода тоже прохладная, а кое-где видна плитка. Несмотря на это, чистота поддерживается.
Номера нормальные, ничего особенного, но и ничего особенного — стандартный стандарт, который соответствует своему назначению. Недостаток — отсутствие холодильника и кондиционера, что может быть неудобно. С другой стороны, везде чисто, что, безусловно, улучшает общее впечатление от отеля.
В отеле есть тренажерный зал, детский уголок и игровые автоматы, что обеспечивает приятное времяпрепровождение. Однако небольшая парковка для такого большого комплекса оказалась серьёзным недостатком — найти место для парковки часто было непросто.
Отель является отличной отправной точкой для поездок в различные направления, что является его большим преимуществом. Стоит также отметить, что халаты предоставляются за дополнительную плату (20 злотых за весь срок проживания).
Подводя итог, можно сказать, что у отеля много преимуществ, но есть и несколько недостатков, на которые стоит обратить внимание. Он подходит в качестве удобной базы, хотя некоторые удобства можно было бы улучшить.

В целом, комплекс очень хороший и ухоженный. Номера хорошо оборудованы. Кровати удобные. У нас не было проблем с отоплением. Мы забронировали номер эконом-класса из-за кровати, как нам посоветовали на ресепшене, и не прогадали. Мы путешествовали с двухлетним ребёнком, который спал с родителями. Меня, однако, удивило отсутствие холодильника и кондиционера. Не понимаю, почему они так тщательно всё продумывают, а потом в итоге упускают из виду самые простые, стандартные вещи.
Еда была превосходной. Вкусная домашняя еда – прямо как у мамы. Для нас это было настоящее кулинарное путешествие. Марилленкнёдель был восхитительным. Из-за стола было трудно встать.
Обслуживание было дружелюбным и отзывчивым.
А теперь о том, что на сайте отеля преподносится как преимущество, но на самом деле является его ахиллесовой пятой – об аквапарке. Там холодно, как в собачьей конуре. Я разговаривал с гостями, которые останавливались здесь в прошлом году и в марте. Они утверждали, что было тепло. Получается, что Kyriad — очередная жертва политики этой страны, и я могу только посочувствовать. К сожалению, мы выбрали этот отель именно из-за его прекрасного бассейна, и воспользовались им только один раз за неделю из-за вышеизложенного.

Во-первых, обслуживание клиентов, к сожалению, было очень плохим. Мы не проявили никакого интереса с самого начала нашего пребывания. Сначала мы сообщили им, что приедем через полчаса после ужина (который мы забронировали), и администратор сказала, что они уберут посуду за нас. Час спустя я позвонил, чтобы подтвердить бронирование, но администратор уже передумала и сообщила, что они не могут нас принять. Ещё одна проблема заключалась в том, что мы хотели заказать массаж, но за два дня узнали, что это невозможно из-за нехватки массажистов на все выходные. Отель не предложил никакой компенсации. Мы надеялись хотя бы расслабиться в заявленном огромном бассейне и сауне, но, к сожалению, температура воздуха и воды была настолько низкой, что мы не смогли провести там больше 20 минут. Температура в номерах и в других помещениях была одинаковой. Более того, ночью невозможно было выспаться. То, что в описании было «двуспальной кроватью», на самом деле оказалось двумя неуклюже сдвинутыми вместе кроватями, которые ночью разъехались. К тому же, через стену было слышно, как храпят соседи. Я бы никому этого не рекомендовал.

Я только что закончил свой отпуск в отеле Kyriad. Не рекомендую останавливаться там. Мы не смогли записаться на массаж, хотя отель якобы предлагает спа-услуги, и никто не предупредил нас, что во время нашего пребывания это невозможно. Бассейн оставляет желать лучшего: вода была холодной, и спуститься по лестнице мокрым до раздевалки и добраться до неё без происшествий было практически невозможно. На весь отель было только одно небольшое джакузи. В номере было холодно, а обогреватели не были включены. Общение с персоналом было затруднено. Единственный плюс — вкусная еда. Однако я определённо не рекомендую этот отель и больше сюда не вернусь.

Глядя на фотографии и описание на сайте, я возлагал большие надежды, но, к сожалению, они оказались обмануты. В номерах было довольно холодно, кровати были сдвинуты вместе, как в летнем лагере, массаж не предлагался и не было никакой информации о его наличии, в спортзале были только беговая дорожка и велотренажер, бассейны были с холодной водой, одно джакузи, и только сауны стали приятным разнообразием. В целом, отель претендует на роскошь, но полностью не оправдывает ожиданий.

Главное — не выбирать номер 405.
Он, как говорят, улучшенный, но расположен рядом с кухонной вытяжкой. В номере просто невыносимо шумно. С 8 утра до 9 вечера постоянно шумно.
Сам номер обычный, хороший и чистый.
Домашняя еда довольно разнообразная.
Бассейн больше подходит для детей, но покрытие на нём облупилось и можно поранить ноги. В нём есть твердые предметы, такие как затирка, мусор и т. Д.
Есть бильярд и столы для пинг-понга, но один на весь отель, и за них нужно платить.

Отель – настоящее разочарование. Во всём здании нет ни одного утюга для гостей. Единственной кофемашины на завтраке недостаточно, чтобы обслужить гостей. Очереди выстраиваются на несколько минут. Тем не менее, еда очень вкусная. Номера убираются не очень тщательно, а на потолке и вокруг шкафов висит паутина. Сауна в зоне бассейна иногда не работает. Производитель заявляет, что лифт вмещает 8 человек, хотя отель рекомендует максимум 4. Лифт неприятно трясётся при запуске. Свет в номере по утрам тусклый.

Я останавливался с семьёй на четыре дня. Номер повышенной комфортности был просто фантастическим. В нём была мини-кухня, спальня и удобные кровати. Цена, включая питание, была очень разумной, учитывая наличие огромного бассейна на территории. Вид из бассейна на горы просто потрясающий! Рекомендую семьям с детьми… и всем остальным. Перед отелем находится парк с прудом. Я читал отзывы о том, что выбор еды ограничен… возможно, немного маловат (я говорю об ужинах), но всё отличного качества, и каждый найдёт что-то для себя. Качество еды я оцениваю на 5/5. Передаю привет персоналу и спасибо за то, что вернули очень важный пакет, который я оставил в холодильнике :)