Номера отеля очень скудно оборудованы – кроме полотенец и универсального геля для душа, фактически ничего нет. Для велнес-курорта это довольно необычно и разочаровывает. Сами велнес-услуги также не оправдали ожиданий. Мы были удивлены, обнаружив бассейн почти пустым, пока не обнаружили (благодаря нашим умным часам), что температура воды всего 24°C, что довольно холодно для спокойного отдыха.
Серьёзным негативным впечатлением стало появление группы, приехавшей на конференцию по продажам канализационных систем. Днём они слонялись у бассейна в одежде, открыто наблюдая за другими гостями, что вызывало у многих дискомфорт и фактически очистило и без того тихую зону вокруг бассейна. Ещё больше разочаровало то, что персонал отеля никак не вмешался и не попытался как-то исправить ситуацию.
Поздно вечером та же группа устроила шумное мероприятие, из-за которого было практически невозможно спать. Хотя отель и предложил бутылку вина в качестве компенсации, сложно представить, как это компенсирует бессонную ночь, особенно во время, казалось бы, расслабляющего оздоровительного отдыха.
К сожалению, питание тоже сильно подкачало – и завтрак, и ужин. Я понимаю, что предоплаченные обеды могут не приносить курорту столько дохода, но было совершенно очевидно, что гости, забронировавшие питание, не были в приоритете. Во-первых, почти все столики у окна (более 60%) зарезервированы, так что, если вы не забронировали столик заранее, выбор мест довольно ограничен. Во-вторых, напитки подаются в крошечных стаканчиках объёмом 200 мл – вероятно, для ограничения потребления – а еда на шведском столе остыла уже к 17:00, как раз к началу ужина. Качество еды было низким: в первый вечер нам подали холодный, жёсткий, не приправленный картофель в качестве гарнира – что, конечно, можно было бы ожидать от школьного лагеря, а не от курорта.
Но больше всего разочаровало поведение персонала ресторана. Совершенно недопустимо забирать тарелку у человека только потому, что он в этот момент не держит вилку. Я понимаю, что персоналу, возможно, приходится быстро рассаживать гостей, чтобы все успели, но это было уже слишком. За один ужин мне пришлось трижды просить не забирать мою тарелку, потому что я всё ещё ел. В итоге её всё равно убрали, пока я только вставал, чтобы выпить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Серьёзным негативным впечатлением стало появление группы, приехавшей на конференцию по продажам канализационных систем. Днём они слонялись у бассейна в одежде, открыто наблюдая за другими гостями, что вызывало у многих дискомфорт и фактически очистило и без того тихую зону вокруг бассейна. Ещё больше разочаровало то, что персонал отеля никак не вмешался и не попытался как-то исправить ситуацию.
Поздно вечером та же группа устроила шумное мероприятие, из-за которого было практически невозможно спать. Хотя отель и предложил бутылку вина в качестве компенсации, сложно представить, как это компенсирует бессонную ночь, особенно во время, казалось бы, расслабляющего оздоровительного отдыха.
К сожалению, питание тоже сильно подкачало – и завтрак, и ужин. Я понимаю, что предоплаченные обеды могут не приносить курорту столько дохода, но было совершенно очевидно, что гости, забронировавшие питание, не были в приоритете. Во-первых, почти все столики у окна (более 60%) зарезервированы, так что, если вы не забронировали столик заранее, выбор мест довольно ограничен. Во-вторых, напитки подаются в крошечных стаканчиках объёмом 200 мл – вероятно, для ограничения потребления – а еда на шведском столе остыла уже к 17:00, как раз к началу ужина. Качество еды было низким: в первый вечер нам подали холодный, жёсткий, не приправленный картофель в качестве гарнира – что, конечно, можно было бы ожидать от школьного лагеря, а не от курорта.
Но больше всего разочаровало поведение персонала ресторана. Совершенно недопустимо забирать тарелку у человека только потому, что он в этот момент не держит вилку. Я понимаю, что персоналу, возможно, приходится быстро рассаживать гостей, чтобы все успели, но это было уже слишком. За один ужин мне пришлось трижды просить не забирать мою тарелку, потому что я всё ещё ел. В итоге её всё равно убрали, пока я только вставал, чтобы выпить.