Доброе утро. Что тут скажешь? Мы только что вернулись из нашей второй поездки. К сожалению, впечатления были значительно хуже, чем в первый раз. Но начнём с начала. Персонал отеля был большим плюсом. Их дружелюбное и приветливое отношение. Чистота отеля также была плюсом. Бассейн тоже большой плюс. К сожалению, есть и существенные недостатки.
1. Размер номера. Мы с дочерью останавливались втроём. У нас был номер с дополнительной кроватью. Мы часто путешествуем и останавливаемся в 4 — и 5-звёздочных отелях. Это был первый раз, когда у нас был номер, где после раздвижения дополнительной кровати было очень трудно передвигаться. На мой взгляд, просто неуместно предлагать такой маленький номер в якобы 5-звёздочном отеле. При бронировании мы выбрали номер более высокого стандарта. Здесь тоже произошла странная ситуация, так как система выдала сообщение о том, что это последний свободный номер. Однако в отеле было очень мало гостей, так что это был просто неудачный маркетинговый ход. Просто обман клиента. Большой минус.
2. Завтрак. Хм. Выглядит плохо. Каждый день одно и то же. Идентичные блюда, одно за другим. Кофе, который подавали на завтрак, был более низкого качества, чем тот, за который мы заплатили. Неужели отелю так дорого подавать некачественный кофе? По этой причине мы попросили обычный кофе на завтрак, за который нам пришлось доплатить. Это был первый раз, когда мы столкнулись с таким в 5-звездочном отеле.
3. Блюда в ресторане. Вкусные и интересные. Но будьте осторожны! Вы можете приобрести абонемент на обед, и, вероятно, именно поэтому меню очень ограничено, вероятно, до 17:30. Короче говоря, абонемент выглядит не очень хорошо. Я понимаю, что это экономия благодаря абонементу, но это существенное ограничение для гостей, которые заказывают блюда «а ля карт».
4. Развлекательная зона на этаже — 1. Боулинг не работал на протяжении всего пребывания. Об этом сообщили, но никаких изменений не было внесено до конца пребывания. Честно говоря, я не обратил внимания на то, платили ли мы за боулинг или он был включен в стоимость проживания. Если да, то это еще один существенный недостаток. Я проверю счет. В целом, это не совсем 5 звезд. К сожалению, в непосредственной близости нет конкурентов уровня 4, 5 звезды. Думаю, это сильно повлияло бы на политику отеля в отношении гостей. С наилучшими пожеланиями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Размер номера. Мы с дочерью останавливались втроём. У нас был номер с дополнительной кроватью. Мы часто путешествуем и останавливаемся в 4 — и 5-звёздочных отелях. Это был первый раз, когда у нас был номер, где после раздвижения дополнительной кровати было очень трудно передвигаться. На мой взгляд, просто неуместно предлагать такой маленький номер в якобы 5-звёздочном отеле. При бронировании мы выбрали номер более высокого стандарта. Здесь тоже произошла странная ситуация, так как система выдала сообщение о том, что это последний свободный номер. Однако в отеле было очень мало гостей, так что это был просто неудачный маркетинговый ход. Просто обман клиента. Большой минус.
2. Завтрак. Хм. Выглядит плохо. Каждый день одно и то же. Идентичные блюда, одно за другим. Кофе, который подавали на завтрак, был более низкого качества, чем тот, за который мы заплатили. Неужели отелю так дорого подавать некачественный кофе? По этой причине мы попросили обычный кофе на завтрак, за который нам пришлось доплатить. Это был первый раз, когда мы столкнулись с таким в 5-звездочном отеле.
3. Блюда в ресторане. Вкусные и интересные. Но будьте осторожны! Вы можете приобрести абонемент на обед, и, вероятно, именно поэтому меню очень ограничено, вероятно, до 17:30. Короче говоря, абонемент выглядит не очень хорошо. Я понимаю, что это экономия благодаря абонементу, но это существенное ограничение для гостей, которые заказывают блюда «а ля карт».
4. Развлекательная зона на этаже — 1. Боулинг не работал на протяжении всего пребывания. Об этом сообщили, но никаких изменений не было внесено до конца пребывания. Честно говоря, я не обратил внимания на то, платили ли мы за боулинг или он был включен в стоимость проживания. Если да, то это еще один существенный недостаток. Я проверю счет. В целом, это не совсем 5 звезд. К сожалению, в непосредственной близости нет конкурентов уровня 4, 5 звезды. Думаю, это сильно повлияло бы на политику отеля в отношении гостей. С наилучшими пожеланиями.