Hotel Polanica Resort & Spa

Приятное пребывание. Плюсы:
— Очень дружелюбный персонал, особенно любезные техники, которые быстро и вежливо помогли с засорившимися стоками.
— Большие балконы.
— Холодильник в номере.
— Три бесплатные парковочных места.
— Отель подходит для семей с детьми:
— Игровая комната рядом с рестораном — отличный вариант для семей с детьми.
— Бассейн — 3 зоны: детский бассейн с водным зонтиком и горкой, мелкая и глубокая зоны для плавания, а также наблюдение спасателей.
— Вкусные блюда.
— Два лифта.
— Дополнительные развлечения для детей, такие как изготовление мыла, слайма и кулинарные мастер-классы — бесплатно.
Минусы:
— Нет пополнения запасов воды или геля для душа (только приветственный набор)
— Полотенца для бассейна нужно приносить из номера (возможно, это придирка, но в других 3-звездочных отелях полотенца есть в зоне бассейна)
— Одна крошечная мусорная корзина.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле. Номер был чистым и комфортным, а кровать удобной. Персонал был невероятно отзывчивым. Завтрак и ужин были восхитительными, с большим выбором блюд. Бассейн был фантастическим.

Отель был очень приятным, обслуживание безупречным, еда – завтрак и ужин – хорошей, а пирожные и другие сладости – восхитительными. Единственное, что немного испортило общее впечатление, это стены; их нужно обновить и покрасить. Зона бассейна была очень приятной. В целом, впечатления положительные. Думаю, мы остановимся здесь снова, если снова окажемся в этом районе.

В конце мая 2026 года наша группа из 6 пенсионеров остановилась в этом отеле на 5 ночей. Мы были приятно удивлены. Номера были специально оборудованы и полностью функциональны. Персонал делал все идеально, и гости даже не замечали их. На ресепшене нас встречали с улыбкой. Есть бассейн, где можно поплавать. Хорошо продуманное место для хранения велосипедов. Атмосфера для тех, кто ищет покоя и хорошей еды. Из-за хорошей погоды мы не воспользовались всеми услугами отеля (игровые комнаты, тренажерный зал, массаж). Прекрасная прогулка к «адской горе». Мы научились добираться на автобусе до Клодско (Крепость) и на велосипедах до Душники-Здруй (без холмов). Спасибо за чудесное пребывание.

Мне довелось побывать в отеле Polanica Resort Spa в Полянице-Здруй. Номер был вполне приличным, за исключением пятен на обивке дивана и того факта, что это был номер категории Deluxe Quin. В целом, было чисто и аккуратно. В номере не было мусорного ведра. Одного крошечного в ванной было недостаточно. Мы попросили дополнительное мусорное ведро, но его не было. Мне сказали, что есть мусорные мешки, и я могу вынести их сама, потому что контейнер находится за зданием. Администраторы были не очень заинтересованы. Я понимаю, что Поляница «будет бороться за себя», и у этого отеля всегда будут клиенты, но что ж, я больше никогда там не остановлюсь. Что касается кухни, хм? Завтрак был бы неплохим, если бы не черствый хлеб. Персонал бара во второй половине дня, казалось, не обращал внимания на гостей; они были так поглощены друг другом, что им приходилось ждать пива, пока кто-нибудь не придет.

Трехзвездочный отель со средними номерами. Для одного человека подойдет, но длительное пребывание может быть утомительным. Засоренный слив в душе, смежные номера и постоянный шум — все это проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. Аквапарк небольшой, учитывая количество гостей, и некоторые шезлонги нуждаются в замене. Единственное, что спасает ситуацию, — это еда: она была восхитительной, и жаловаться не на что. Неподалеку находится насосная станция и большой парк — идеальное место для прогулок и изучения окрестностей.

Что касается самого места, расположение отличное. Выбор блюд на завтрак и ужин безупречен. Сауны очень приятные, но бассейн не впечатляет. Джакузи… Единственное, добраться туда практически невозможно!
Лифты очень маленькие, душ находится в комнате для ребенка младшего школьного возраста, телевизор размером с навигационную систему моей машины, а столы и стулья в столовой до сих пор напоминают о визитах моих родителей в молодости! Так что небольшой ремонт был бы кстати. И в наши дни пополнение запасов воды, чая и полотенец — это ежедневное дело, а не просьба или приветственный подарок.
С наилучшими пожеланиями, шеф-повар 🙂 из Лодзи.

Мы провели пять ночей в отеле Polanica Resort Spa. Номер на четверых был большим, просторным и функциональным, с огромной террасой. Он был очень комфортабельным и хорошо оборудованным. Сам отель предлагает многое: сауны, большие бассейны с пятью дорожками и фантастическое джакузи. Боулинг тоже был великолепен. Еда в ресторане, как завтрак, так и ужин, была превосходной. Обслуживание в ресторане было очень хорошим и эффективным. В целом, отель был довольно хорошим. У меня есть только одна претензия: неприемлемо просить использовать полотенца из нашего номера у бассейна. По прибытии мы попросили полотенца для бассейна, но, видимо, их не было в наличии, и мы их не получили. На следующий день произошло то же самое. Женщина сказала нам использовать полотенца из нашего номера и бросить их на пол, чтобы нам их заменили. В итоге, когда я вернулась из бассейна, у меня было совершенно мокрое белое гостиничное полотенце, пропахшее хлором. Мне приходилось вытираться им после душа, а потом сушить на батарее всю ночь, чтобы утром снова им воспользоваться. Я также не понимаю, почему халаты бесплатны в один день, а на следующий — за них берут плату. Я понимаю, что это 3-звездочный отель, и он не обязан предлагать халаты, но было бы хорошо указать эту информацию на сайте отеля. А для длительного проживания они должны быть бесплатными, потому что цена была сопоставима с 5-звездочным отелем в Шклярской Порембе, то есть вполне разумной. Порекомендовал бы я этот отель?

К сожалению, я не рекомендую этот отель. Отпуск должен быть приятным, но здесь проблемы начались с первого дня. Нет халатов. Меня попросили заселиться на следующий день, но халатов размера M всего несколько. Следующие будут через три дня, за два дня до моего отъезда. Как я должен свободно пользоваться бассейном? Администратор посоветовал мне написать отзыв, поэтому я его и пишу. Печальная ситуация, когда сотрудники разводят руками. Я должен был искать менеджера, я искал, и до сих пор ищу; может быть, найду. Я прошу отель ответить и компенсировать мне ущерб, так как это отсутствие обслуживания является нарушением подписанного нами соглашения.
Номера маленькие, телевизоры крошечные, а вода и чай доступны только по прибытии. Вид из окна и с балконов прекрасный. Кухня, однако, заслуживает высокой оценки. В тренажерном зале нет коврика для растяжки, что также неудобно для тех, кто хочет им воспользоваться и растянуться перед тренировкой. Помимо того, что сотрудники разводят руками, потому что, как они говорят, их никто не слушает, персонал отеля заслуживает похвалы. Он надеется, что руководство приложит все усилия для обеспечения удовлетворенности клиентов, потому что без них ни отель, ни рабочие места не выживут.

Отель в хорошем состоянии, номера небольшие и оборудованы холодильником и принадлежностями для приготовления чая и кофе. Балкон общий с соседями. Мы завтракали только один раз, завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд. К услугам гостей три сауны, бассейн и тренажерный зал. Единственное, что нуждается в ремонте, это ванная комната, а уборка номеров могла бы быть более тщательной.

Еда хорошая, с интересными и свежими блюдами. Завтраки обильные. Официантки и персонал отеля профессиональны. Диджей на дискотеке хорошо подбирает музыку для гостей. Массаж сделан очень качественно. Бассейн довольно большой.
МИНУС: дети в тренажерном зале; это немного опасно и может быть дорого для отеля. ;) — Гигиенический пакет плохой.
МУЗЫКА в ресторане располагает к засыпанию в месте, где люди хотят проводить время активно (ностальгия, как тонущий корабль).

Мы провели в отеле четыре дня. Апартаменты, номер 403, были просторными, всё пахло новизной, а вид с огромной террасы был потрясающим. После дня, проведённого в походах, мы с удовольствием расслабились и восстановили силы в бассейне и сауне. Администраторы и другие сотрудники были очень дружелюбны, создавая компетентную, почти домашнюю атмосферу. Жаль, что ресторан откроется только в мае, но у нас были запасы продуктов после праздников, а кухня была превосходно оборудована бытовой техникой. Чего ещё можно желать? Мы очень рекомендуем этот отель!
Мы очень рекомендуем его, особенно для семей с детьми.

Я вернулся в этот отель с большой теплотой – в детстве я ездил сюда в спортивные лагеря, поэтому возвращение спустя столько лет имело для меня особое значение. Было приятно снова увидеть это место и посмотреть, как оно работает сегодня.
Ресторан заслуживает большой похвалы. Еда действительно превосходная, а обслуживание чрезвычайно дружелюбное, вежливое и внимательное – безусловно, один из самых ярких моментов моего пребывания.
Я оцениваю номера для семьи из 2 человек как вполне адекватные: функциональные, комфортабельные и идеально подходящие для семейного отдыха.
К сожалению, не всё было так хорошо. У меня есть серьёзные претензии к спасателям у бассейна. Вместо того чтобы обеспечивать безопасность гостей, они большую часть времени проводили в своих телефонах в наушниках. Более того, примерно за 15 минут до официального закрытия бассейна один из них даже попросил людей покинуть воду, что было очень непрофессионально и неприятно.
У меня схожие впечатления от персонала боулинга – сотрудница явно была недовольна обслуживанием, отпускала замечания и вела себя высокомерно. В зонах отдыха и развлечений персонал должен быть дружелюбным, вежливым и профессиональным, а не создавать у гостей ощущение, что он им мешает.
В целом, у отеля огромный потенциал, отличная кухня и хорошая база для семейного отдыха, но стоит улучшить качество обслуживания в зонах отдыха, так как они могут испортить общее впечатление.

Рождество мы провели в отеле «Поланица».
Рождественское предложение широко рекламировалось, и цена была соответственно высокой. Однако то, что произошло на рождественской вечеринке, организованной отелем, превзошло мои опасения – еду поставили в миски посреди зала, в котором, несомненно, было более 100 человек, и гостям предложили брать еду самостоятельно, что привело к 30-минутной очереди за холодными варениками и другими блюдами, которые постоянно заканчивались. Очередь растянулась между столами, поэтому тех, кто сидел за столом и пытался поесть, постоянно тыкали и толкали, как в ресторане быстрого питания. Еда была просто неаппетитной; мясо было недосолено, рыба безвкусная, пирожные и хлеб сухие, как будто черствые. За такую ​​цену это просто неприемлемо. Обычные ужины тоже были плохими; только завтраки были достаточно вкусными. Еще одним недостатком был номер, который имел дверь в номер другого гостя – мы чувствовали себя как в летнем лагере, слыша все, о чем говорила эта пара. Было такое ощущение, будто мы приехали в отель вместе. Тот факт, что в номере есть такая «особенность», следовало бы указывать в описании номера при бронировании, ведь не всем хочется проводить отпуск, слушая все, что говорит сосед!
К преимуществам отеля относятся хорошая и просторная спа-зона, тренажерный зал, бассейн и боулинг.

Я была приятно удивлена ​​:)
Мы останавливались с мужем и сыном – еда была хорошая, для детей была игровая комната и бассейн, а для родителей по вечерам работали боулинг и клуб. Магазины и все необходимое находятся поблизости.
Единственное, что меня удивило, это то, что отель всего 3 звезды :)
Девушки на ресепшене были очень милы – мы могли приехать на два часа раньше и уехать на два часа позже, так что я была приятно удивлена ​​:)

Огромное разочарование. Я тщательно выбирал ваш отель, чтобы отпраздновать день рождения близкого человека, и был очень разочарован.
Я приехал в ваш отель отдохнуть и расслабиться, но уехал измученным ночными вечеринками и раздраженным поведением некоторых сотрудников. Я точно не вернусь и не рекомендую этот отель.
Минусы:
— Шум и вечеринка на улице.
Несколько раз ночью (например, в 2 часа ночи) пьяный гость в шутку стучал в нашу дверь. В коридоре и под окном были слышны крики и смех. Со стороны персонала отеля было неприемлемо позволять нам нарушать тишину.
— Персонал на главной стойке регистрации и в спа-центре был невнимательным и грубым.
— Матрасы на кроватях были ужасно жесткими.
— Туалетных принадлежностей в номере было минимум. Если вы останавливаетесь на несколько дней, вам не стоит давать больше.
— Отель старый; Зеркало было разбито, а мебель треснула, что потребовало ремонта и обновления.
— Отсутствие чёткой информации о часах работы дополнительных развлечений, например, сауны.
— Качество спа-процедур было средним.
Плюсы:
— Завтрак был разнообразным (хотя не хватало безлактозного молока), а персонал ресторана был очень дружелюбным.

Мы были в этом отеле впервые. Остались очень довольны. Еда была вкусной, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Бассейн тоже отличный: можно было спокойно плавать, и народу было немного. Для детей было много развлечений — у нас были кинопоказы с мультфильмами, а также были интересные занятия. Бильярд, настольный футбол, пинг-понг и другие игры — скучать не приходилось. Очень рекомендую 😊