Отзыв об отеле Hotel Bergo Resort & SPA 4*

В целом, очень приятное пребывание; мы с удовольствием вернулись бы и призвали бы их добавить блюда на растительной основе в свое меню :)
Главные преимущества:
+ Вкусная еда, включая веганские варианты по запросу. Нет ничего лучше сырых овощных заменителей: кесадилья с веганским сыром, вкусные веганские колбаски, фасоль с копченым тофу и луком… Талантливый шеф-повар, который каждый день создавал действительно выдающиеся блюда. Их следует добавить в меню на постоянной основе!
+ Выбор польских вин в ресторане.
+ Зона отдыха с джакузи на открытом воздухе.
+ Декор номера.
Что можно улучшить:
— Это не 5-звездочная оценка, но твердая 4-звездочная.
— Однажды вечером джакузи на открытом воздухе было закрыто без предупреждения из-за снега, падающего с крыши. Хотя закрытие джакузи на открытом воздухе было понятным, зона отдыха внутри помещения тоже не работала. Информация о закрытии саун отсутствовала, на ресепшене об этом заранее не знали, никаких ремонтных работ не проводилось и т. Д.
— Персонал был дружелюбным, но часто растерянным (особенно мужчины). Нам было проще проверить информацию в интернете, чем получить ее на ресепшене.
— Уборка была недостаточно тщательной: воду не всегда наполняли, пол в ванной не пылесосили, а полотенца не меняли.
— Полотенца и халаты могли бы быть лучше. Полотенца в номере были жесткими и тонкими – в 5-звездочном отеле ожидается как минимум 700 г/м² египетского хлопка. Халаты были разных размеров, иногда с дырками. Однако это не было серьезной проблемой.