Отзыв об отеле Forest Park Resort & SPA 4*

Jan N.

2/10
EnglishРусский
Обязательно к прочтению перед бронированием.
Мы решили покинуть отель Forest Park раньше запланированного срока. Это было непростое решение, поэтому этот отзыв призван быть объективным и справедливым – хотя разочарование, учитывая уровень цен, весьма велико.
Безусловно, самым большим плюсом является расположение.
Сам регион прекрасен. Снег днем, потрясающий пейзаж, а если вы лыжник или сноубордист, то близость к склонам сама по себе может сделать поездку в этот район стоящей – независимо от отеля.
К сожалению, сам отель не оправдал наших ожиданий.
Общее впечатление лучше всего описать как большое и неприветливое. Тот факт, что говорят только на ограниченном английском языке, для нас не проблема, и более сдержанное отношение также было бы приемлемым. Однако действительно удивительно то, что концепция обслуживания здесь, кажется, практически неизвестна. На протяжении всего нашего пребывания мы ни разу не почувствовали себя по-настоящему желанными гостями или окруженными заботой.
Хотя все выглядит новым, отель почему-то кажется старым. Это мало связано с удобствами и гораздо больше с атмосферой. Многие сотрудники производят впечатление людей, проработавших здесь десятилетия и просто потерявших интерес. Создается впечатление, что они выполняют свою работу, но без какой-либо мотивации или вовлеченности.
Еда была очень посредственной.
«Питание в стиле столовой» — это точное описание: достаточное, но неинтересное и определенно не стоящее своих денег. Уровень шума в ресторане также был оглушительным. В часы пик, особенно возле зоны шведского стола, места для сидения крайне тесные. Во время еды люди постоянно проходят мимо вашего столика, заставляя вас постоянно передвигать стул — это очень неудобно.
Качество сна было еще одной серьезной проблемой.
Наш номер выходил на ресепшен. Поздно ночью люди курили на улице, громко смеялись и разговаривали. В результате, спокойно выспаться было практически невозможно.
Вывод:
Мы уехали рано, потому что не чувствовали себя желанными гостями и не смогли расслабиться или нормально восстановиться. Хотя расположение отличное, оно не может компенсировать недостаток обслуживания, атмосферы и комфорта. Учитывая цену, качество обслуживания разочаровывает. Тем, кто ценит дружелюбие, спокойствие и гостеприимство, следует очень тщательно обдумать бронирование этого отеля.

Цена номера от 14 360 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.