Hotel Ślęża

Мнения гостей о сервисе разделились. Многие отмечают гостеприимного, отзывчивого и приятного управляющего, который лично заселяет гостей и помогает с информацией. Однако есть жалобы на работу текущего персонала рецепции: отмечается плохое владение польским языком, трудности в коммуникации, а также отсутствие ответов на телефонные звонки и электронные письма. Также был зафиксирован случай ошибки в бронировании, когда вместо двухкомнатного студио гостю предоставили однокомнатный без решения проблемы со стороны объекта.

Гости положительно оценивают питание, называя завтраки вкусными и достаточными по объему. При отеле работает хороший и вместительный ресторан с вкусной кухней. Некоторые посетители характеризуют еду как «отличную» и даже используют выражение «żarełko petarda».

В отеле установлен хороший Wi-Fi, который работает стабильно.

Звукоизоляция в отеле оценивается как недостаточно хорошая. Гости отмечают, что в номерах слышно всё, что происходит в коридоре, а один из отзывов прямо говорит, что о тишине можно только мечтать.

Состояние номеров неоднозначное. Некоторые гости считают отель аккуратным и чистейшим, другие отмечают, что мебель старовата, а номера на верхних этажах «уставшие» и требуют обновления, включая замену телевизоров на современные. Есть мнение, что фотографии в интернете полностью отличаются от реальности и в номерах грязно. При этом отмечается, что внутри отель может оказаться красивее и просторнее, чем ожидалось.

Гости отмечают, что из отеля открывается красивый вид на гору Сленжа (Ślęża).

Отзывы о чистоте противоречивы. Часть гостей описывает отель как «чистейший», «чистый и аккуратный». В то же время встречается отзыв, в котором утверждается, что в объекте грязно.

В номерах не хватает холодильников. Если гостям необходима дополнительная посуда (бокалы, тарелки), чай или кофе, их можно взять на общей кухне. Также упоминается наличие телевизоров, которые в некоторых номерах нуждаются в замене на более современные модели.

Лифт в отеле отсутствует. Для подъема в номера используется лестница, которая характеризуется как широкая и удобная, однако гостям с тяжелыми чемоданами рекомендуется просить номер на нижних этажах.

Большинство гостей описывают атмосферу в отеле как очень уютную, тихую и атмосферную. Это место подходит для того, чтобы отдохнуть и восстановить силы.