Не торопитесь и прочитайте другие негативные отзывы и возмутительный ответ руководства. Очень грубо. Не ждите приятного или профессионального ответа. Они создают недвижимость и обеспечивают НУЛЕВОЕ обслуживание клиентов.
Положительное: приятно остановиться в историческом здании недалеко от рынка. (Однако, если у вас открыты окна, ожидайте, что часы будут каждые 15 минут. )
Минусы: регистрация была запутанной. Никто не ответил на телефонный звонок, когда мы пытались дозвониться больше часа. Мы стояли на улице с багажом и растерялись. Когда менеджер наконец ответил, ему было неприятно. Менеджера нет на месте, и он минимально реагирует, если вы вообще можете с ним связаться. У нас был аналогичный опыт с другими отрицательными отзывами, некоторые из которых были год назад. Очевидно, они не приняли отзывы для улучшения! Они всегда обвиняют гостей!
ВНИМАНИЕ: код вашей комнаты и входа в парадную дверь одинаковы. Хотя они меняют его, невозможно защитить вашу комнату при входе. Мы добавили дополнительную ночь, о которой не сообщили уборщицам. Она настойчиво постучала в 10:05 и сказала, что мы должны были выйти к 10 утра. Когда я объяснил, что мы забронировали еще одну ночь, она сказала мне, что это не то, что было в компьютере. Потом она сказала, что только что вошла в комнату моих детей и что они спят. Мне было очень неудобно, что нет возможности запереть дверь, когда спишь. Она не связалась с руководством, а вместо этого сказала мне, что это моя проблема и мне нужно уйти. Это было утро после похорон моей бабушки, и я не хотел начинать день так. Конечно, у нас было подтверждение дополнительной ночи.
Сам номер приятный, хотя под раковиной, где находится мусорное ведро, стоит неприятный запах. Пока дверца шкафа оставалась закрытой, это было не так уж и страшно.
У кровати было большое изножье, поэтому высоким людям было неудобно.
Никаких простыней на кровати. Просто очень-очень грубый наматрасник и одеяло, чтобы укрыться. К счастью, рядом со мной есть родственники, и они одолжили мне несколько простыней.
Пустой дозатор шампуня/мыла в ванной. Разочарование после долгого путешествия туда. Они явно пополняют его неоднократно, потому что дозатор был заплесневелым.
В детской комнате верхний душ был грязным. Они использовали ручной, так как он был не таким грязным.
Были и другие разочарования, однако я уже сказал достаточно. Это очень плохо, потому что у этого места большой потенциал, но когда менеджмент плохой, это влияет на гостей.
Я ни разу не почувствовал себя там желанным гостем. Такое ощущение, что у всех есть другая работа, а содержание квартир — подработка. Вы для них раздражаете, если вступаете в контакт.
Читая другие негативные отзывы, можно увидеть, что руководство в каждом случае винит гостей. В одном из ответов они даже предлагают гостям остановиться в другом месте. Имейте это в виду.
В прошлый раз в Олеснице нам посчастливилось остановиться в замке в самых простых условиях. (Не думайте, что они больше допускают гостей. ) Мы не требовательны к обслуживанию. Нам просто нужна чистая комната, приличная кровать и низкий уровень стресса во время путешествий. Я действительно надеялся написать лучший обзор….
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительное: приятно остановиться в историческом здании недалеко от рынка. (Однако, если у вас открыты окна, ожидайте, что часы будут каждые 15 минут. )
Минусы: регистрация была запутанной. Никто не ответил на телефонный звонок, когда мы пытались дозвониться больше часа. Мы стояли на улице с багажом и растерялись. Когда менеджер наконец ответил, ему было неприятно. Менеджера нет на месте, и он минимально реагирует, если вы вообще можете с ним связаться. У нас был аналогичный опыт с другими отрицательными отзывами, некоторые из которых были год назад. Очевидно, они не приняли отзывы для улучшения! Они всегда обвиняют гостей!
ВНИМАНИЕ: код вашей комнаты и входа в парадную дверь одинаковы. Хотя они меняют его, невозможно защитить вашу комнату при входе. Мы добавили дополнительную ночь, о которой не сообщили уборщицам. Она настойчиво постучала в 10:05 и сказала, что мы должны были выйти к 10 утра. Когда я объяснил, что мы забронировали еще одну ночь, она сказала мне, что это не то, что было в компьютере. Потом она сказала, что только что вошла в комнату моих детей и что они спят. Мне было очень неудобно, что нет возможности запереть дверь, когда спишь. Она не связалась с руководством, а вместо этого сказала мне, что это моя проблема и мне нужно уйти. Это было утро после похорон моей бабушки, и я не хотел начинать день так. Конечно, у нас было подтверждение дополнительной ночи.
Сам номер приятный, хотя под раковиной, где находится мусорное ведро, стоит неприятный запах. Пока дверца шкафа оставалась закрытой, это было не так уж и страшно.
У кровати было большое изножье, поэтому высоким людям было неудобно.
Никаких простыней на кровати. Просто очень-очень грубый наматрасник и одеяло, чтобы укрыться. К счастью, рядом со мной есть родственники, и они одолжили мне несколько простыней.
Пустой дозатор шампуня/мыла в ванной. Разочарование после долгого путешествия туда. Они явно пополняют его неоднократно, потому что дозатор был заплесневелым.
В детской комнате верхний душ был грязным. Они использовали ручной, так как он был не таким грязным.
Были и другие разочарования, однако я уже сказал достаточно. Это очень плохо, потому что у этого места большой потенциал, но когда менеджмент плохой, это влияет на гостей.
Я ни разу не почувствовал себя там желанным гостем. Такое ощущение, что у всех есть другая работа, а содержание квартир — подработка. Вы для них раздражаете, если вступаете в контакт.
Читая другие негативные отзывы, можно увидеть, что руководство в каждом случае винит гостей. В одном из ответов они даже предлагают гостям остановиться в другом месте. Имейте это в виду.
В прошлый раз в Олеснице нам посчастливилось остановиться в замке в самых простых условиях. (Не думайте, что они больше допускают гостей. ) Мы не требовательны к обслуживанию. Нам просто нужна чистая комната, приличная кровать и низкий уровень стресса во время путешествий. Я действительно надеялся написать лучший обзор….