Apartamenty EverySky - Konopnickiej 11

Услуги по аренде апартаментов от EverySky – это катастрофа… офис некомпетентен… Они полностью провалились.
В информации при бронировании и в электронном письме указывалось, что место получения ключей отличается от адреса апартаментов. Однако позже в инструкциях по заселению (которые мы получили со значительной задержкой) было указано, что ключи следует забрать по адресу апартаментов. По прибытии мы обнаружили, что нам прислали неверный код домофона, поэтому мы не смогли войти.
Мы сделали десятки звонков (! ) по двум номерам офиса, а также отправили текстовые сообщения с просьбой предоставить их контактную информацию. Джентльмен перезвонил нам примерно через час (это время мы провели на морозе с двумя маленькими детьми).
Однако на этом наши приключения не закончились.
Примерно через два часа после заселения в апартаменты к нам постучала уборщица, чтобы принести полотенца и простыни, потому что «у них не было времени сделать это раньше» (поэтому апартаменты не были готовы к нашему приезду).
Wi-Fi почти не работал.
Все эти ситуации практически испортили нам пребывание… а жаль, потому что квартира по адресу Конопницка, 11, действительно комфортабельная и вполне достаточная (за исключением довольно крутой лестницы).

Я не рекомендую сотрудников офиса Everyskay в Карпаче. Когда я бронировала квартиру на улице Над Ломница, я не получила подтверждение по электронной почте. Сначала я испугалась, что это мошенничество. Когда я позвонила в офис на следующий день, женщина любезно ответила на звонок через 30 минут, сказав, что у них нет времени отправлять подтверждения сразу из-за большой загруженности. Во-вторых, мы не получили никакой информации о том, что офис переехал в другое место в Карпаче. Время заселения начинается в 16:00, но к этому времени я не получила SMS-сообщение с кодом от сейфа. После 15 минут звонка женщина в офисе так и не ответила на звонок. Наконец, она нашла минутку и снова извинилась, сказав, что они действительно так заняты, что она уже отправляет SMS-сообщение с кодом от сейфа. Саму квартиру я рекомендую. Она находится недалеко от набережной. А персонал никудышный… С уважением.

Квартира на Карконоской, 30, к сожалению, оказалась настоящим разочарованием.
Отключения электричества происходят несколько раз в день, что означает отсутствие горячей воды.
На стене видна плесень, а одна из розеток просто помечена как «не работает».
Персонал EverySky просто говорит: «Пожалуйста, выключайте розетки сами» — никакой помощи, никакой ответственности.
Моя жалоба осталась без ответа, несмотря на многочисленные попытки связаться со мной.
Не рекомендую это место, так как компания совершенно не заботится о комфорте своих гостей.

Офис EverySky совершенно некомпетентен в рассмотрении жалоб. Мы не получили никакого ответа на наши жалобы о постоянных отключениях электричества и холодной воды.
В течение нескольких дней в квартире по адресу Карконоска, 30 не было стабильного электричества, и сотрудники утверждали, что «так и должно быть».
Никакой помощи, никакого сочувствия. Всё, о чём они заботятся, — это чтобы ваше проживание прошло хорошо, а оплата была произведена правильно.

Не рекомендую работать с EverySky.
Компания сознательно арендует помещение по адресу: улица Карконоская, 30, в Карпаче, где уже давно наблюдаются серьёзные проблемы с электричеством – отключения электричества происходят 3-4 раза в день.
Из-за этого отсутствует горячая вода (электрический бойлер).
В предыдущих отзывах гостей об этом уже упоминалось, но объект продолжает сдаваться без какого-либо ремонта.
Стены покрыты плесенью, одна розетка сломана и помечена как «не работает», а персонал отвечает совершенно непрофессионально – всё, что мы услышали, – это: «Пожалуйста, сами выключайте розетки».
На поданную жалобу никто не ответил, хотя она официально была перенаправлена ​​в офис.
Владельцы и персонал не предложили никакой компенсации, замены устройства или решения проблемы.
Более того, связаться с офисом сложно: на телефонные звонки не отвечают, а ключи нужно забирать в офисе, расположенном примерно в 2 км, в строго определённые часы.
EverySky заботится исключительно о прибыли, а не о комфорте гостей.
➡️ Не рекомендую ни это помещение, ни компанию EverySky – дело передано Уполномоченному по правам потребителей.

Внимание!
Предостерегаю от бронирования этих апартаментов. На майские выходные мы спали в апартаментах 9/43 на Огродниче в Карпаче, 4 человека. Когда мы зашли, то увидели порванный с одной стороны диван, на котором должны были спать 2 человека. Порванность была такой, что вы проваливались внутрь. Сидеть в этом месте было невозможно. Кроме того, было грязно, везде были пятна, а на балконе грязь. При заселении мы сообщили об этом девушкам в офисе, которые сказали нам написать жалобу на указанный интернет-адрес. Я написал на следующий день. Прошел месяц, а ответа так и не последовало.
Я понимаю, что люди бывают разные, и кто-то мог что-то сломать или была девушка, которая не умеет убирать, но я впервые столкнулся с таким пренебрежением к делу.
Жаль, что в Польше нет проверки таких объектов.
В любом случае, дважды подумайте, прежде чем бронировать, тем более, что фотографии намного красивее, чем выглядит на месте.
И этот тип размещения не из дешевых.
Приветствую всех туристов.

Квартира грязная, явно не убранная, везде пыль, грязная и липкая посуда. К сожалению, это место нуждается в обновлении, потому что стены в ужасном состоянии, грязные и потрескавшиеся, столешница в таком состоянии, что есть не хочется. Достаточно положить на постельное белье скатерть и наволочки, тогда не будет видно грязных подушек и одеял, что очень негигиенично. Вид из окна красивый, девушки в офисе приятные, это все плюсы.

На мой взгляд, персонал очень приятный, всегда открытый и готовый помочь, номера чистые, оборудование на хорошем уровне. Я бронирую номера в EverySky уже 6 лет, и мое пребывание всегда было успешным, и я был доволен.

Мы сняли квартиры на улице Квятовой в Сценгни. Какая драма! Ремонт в квартире продолжается! Глина, грязь, дерьмо на «лужайках»! Дети вышли ненадолго в сад, на фотографиях видно, как выглядит обувь ребенка после нескольких минут игры. Плохое освещение мешало оценить реальный вид «сада». Как можно позволить использовать такое место, оно не готово. Конечно, на сайте есть и другие фотографии. Я не рекомендую это.

Грязные, запущенные комнаты, сантиметр пыли, пауки в углах, грязь в чайнике, которая мешает детям приготовить молоко или чай. В номере обнаружены осколки стекла, не работает телевизор, за который мы заплатили, по двору разбросаны мусорные баки, никакого контакта с персоналом, стыдно снимать такие номера, особенно семьям с детьми. Не говоря уже о ржавчине и потрескавшейся раковине и ванне… не рекомендуем, избегайте!

По всей квартире стоял запах канализации. Офис предложил ремонт, который длился с 10:00 до 17:00, в течение этого времени квартирой нельзя было пользоваться. К сожалению, ремонт не принес результатов и связи с офисом не было. Видимая чистота во всей квартире. Не рекомендую!

Находится в центре, номер заказывала с личной большой верандой, вид отличный, никто не беспокоит, сам себе режиссер, общая кухня, посуда прилагается, туристическая атмосфера, есть где погулять и взять туристическую поездку. Советую посетить Карпач и эти Апартаменты.

Какой провал за такую ​​цену. Мы отдыхали в Карпаче недалеко от улицы Словацкого. В связи с ремонтом подъездной улицы к объекту пришлось проехать вопреки запрету, о чем дамы в офисе не сообщили (да и навигация не ведет к дорогам с запретом. Сама квартира на первый взгляд приятная). Но когда кто-то присмотрелся, это было уже не так красиво. Грязный наматрасник с остатками предыдущих гостей, мусор с пола, подметенный под телевизор, кошачий туалет возле кровати в спальне. Не очень чистый пол в ванной рядом с домиком. Это не производит хорошего впечатления, и я определенно никому не порекомендую этих арендодателей. В самой квартире было темно из-за высокого ската в двух метрах от балкона и туда не проникало много дневного света, не говоря уже о солнце. За эту цену вы можете ожидать, по крайней мере, чистоты.

Апартаменты Nad Łomnicą 14B/5 — очень хорошее расположение. Рядом с набережной, магазинами и всеми другими достопримечательностями Карпача. Лучше добираться тропами, но можно, конечно, и прямо из квартиры. Выдача ключей от офиса по адресу ул. Конституция, что странно, а парковки там нет, так что о парковке придется думать на старте. При получении ключей необходимо оплатить курортный сбор (только наличными) и залог в размере 300 злотых (только путем блокировки счета, т. Е. Только с помощью карты банкомата). Приятным сюрпризом стало то, что к квартире прилагается парковочное место в гараже. Как позже выяснилось, помещение двойное и настолько узкое, что поставить там два автомобиля затруднительно. Соседу из соседней квартиры, ехавшему на большом BMW, пришлось припарковаться на открытом воздухе, потому что его машина там не поместилась. Что касается самой квартиры. И тут начинается лестница. После открытия двери ощущается очень сильный раздражающий запах. Я подумала, что, наверное, раз окна закрыты, проветрю и на этом проблема закончится, но запах (близкий к вонючему) существовал почти всю неделю, хотя мы всегда оставляли окно открытым, когда ехали в горы. Несмотря на это, каждый день, заходя в квартиру, мы это чувствовали (чего, конечно, через несколько мгновений мы привыкли и не ощущали). По моему мнению, это запах чистящих средств, которые они оба используют при уборке.

Мы надеялись провести прекрасные выходные в горах, но, к сожалению, во время нашего пребывания в этом коттедже этого не произошло, из-за того, что шкафы не были очищены от пыли, кровати не были очищены, рейки в кроватях под Матрас был сломан, человек тонул, элементы кровати вырваны, в пультах нет батареек, но того, что я сейчас написал, мало, вишенкой на торте была сломанная отопительная плита, нет горячей воды. Отопления нет, с маленькими детьми было действительно проблематично, о ситуации доложили персоналу этой квартиры, где они, конечно, постарались в начале, отмахиваясь от того, что мы что-то не включили и т. Д. Инструктируя по телефону, что можно было сделать, чтобы это исправить, вместо того, чтобы послать кого-то сразу, мне пришлось сделать 3 телефонных звонка им с информацией, что попытка включить плиту все равно закончилась неудачей, они прислали кого-то вечером, но он ничего не смог сделать, на следующий день пришел хозяин и попытался сам отремонтировать пять из них, что закончилось плачевно — он уверил нас, что к нам приедет сервисный специалист. Приехал сервисник и сначала поприветствовал нас словами о случившемся, он сообщил, что это не первая ситуация — ему удалось в субботу вечером, по его словам, временно включить печь, но скорее всего она сломается скоро снова :-) так что нам повезло, нас было 9 человек. На второй день моего пребывания я наконец принял ванну после похода, надеясь, что она больше не сломается.

Нет горячей воды, судя по тому, что я читал и что сказали в "сервисе", в этом доме такое случается часто, уже не первый раз, "отказ печки". У нас не было горячей воды два дня, ни извинений, ни компенсаций, нас просто уволили, нам было грустно. Кровати грязные, рейки сломаны. Мы определенно не вернемся.

Пожалуйста, свяжитесь со мной, и я расскажу вам, что я думаю о штрафе в размере 500 злотых из залога за то, что я не вынес мусор из мусорного бака и оставил печенье на тарелке на прилавке. — Переоценка, даже если в зале была такая информация.
Редактировать: Доказано, что такой информации не было — все это было записано, однако есть ссылка на запись в регистрационной карточке.