Hotel & Spa **** Kasztel Uniejów

Мы отмечали 70-летие моего дедушки в этом прекрасном месте. Еда была восхитительной, обслуживание очень дружелюбным, а само место и атмосфера — чудесными. Номера были уютными и просторными. Большой плюс в том, что отель находится в трех минутах ходьбы от термального комплекса Termy Uniejów. Я рекомендую это место на 100%.

Редактирование:
Если бы я хотел гарантированно получить кулинарные впечатления, я бы пошел в Modest Amaro за «мгновениями», а не на ужин, как рекламировалось во время акции :)
Я жалею, что не сфотографировал картошку, которая должна была подарить мне настоящие кулинарные впечатления. Интересно, это была картошка со специальной фермы на вершине горы Фудзи, покрытая беконом от свиньи, которая ела за столом королевской семьи?
В любом случае: дорого, средний вкус и мало. И самое главное, дорого :)
Мы посетили ресторан. Еда была довольно посредственной. Это не было бы проблемой, если бы не ОГРОМНЫЕ ЦЕНЫ И МИКРООРГАНИЧЕСКИЕ ПОРЦИИ.
В меню указано «фаршированная картошка-гриль с чесночным соусом» — если быть точным, это всего лишь одна картофелина, разрезанная пополам 🤷‍♂️
Свиная шея была сухой, а супов хватило бы на воробья. Хлеб неплохой 💪
По-видимому, бургер тоже хорош, хотя выглядит дёшево.
Напитки лучшие — литр лимонада стоит 26 злотых, а 0, 5 литра пепси — 20 злотых 🤦‍♂️
Нас соблазнила «акция» с дегустацией в термальных ваннах.
Дорого, мало и посредственно на вкус.
В это место мы больше не вернёмся 🤷‍♂️
Кстати… я приложил чек. Они угрожают повышением цен.

Несколько приятных дней отдыха. Уютный отель с приятной атмосферой. Расположен в красивом месте, недалеко от термальных источников, парка у епископского замка, бульваров вдоль реки Варта и большой выпускной башни. Номер (двухместный) был довольно хорошим, просторным. Ванная комната большая и хорошо оборудована. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, и каждый мог найти что-нибудь по вкусу, особенно вкусные мясные деликатесы (не из супермаркетов). Отель предлагает скидки на посещение термальных источников Униеюв и зоопарка в Борисеве. Стоит воспользоваться джакузи и другими процедурами отеля.

14 февраля я прошла ритуал Кастеллана, и, к сожалению, мои впечатления сильно разочаровали.
В самом начале процедуры нам сказали о «нехватке времени», что вряд ли можно назвать расслабляющим введением в ритуал. Массаж и скраб показались поспешными.
Организация визита оставляла желать лучшего – отсутствие четкой информации, сломанные звонки на ресепшене и необходимость лично покинуть соляную ванну, чтобы решить техническую проблему (отсутствие штопора для медовухи).
Более того, сами сотрудники предложили изменить порядок процедур, что, как гость, показалось мне запутанным и непрофессиональным.
Я понимаю, что 14 февраля – напряженный день, но высокая цена и особенности заведения требуют поддержания высокого уровня обслуживания независимо от даты.
К сожалению, в данном случае это больше напоминало «сборочный цех», чем премиальный ритуал.

Мы с женой останавливались там неделю назад. Было тихо и спокойно. Номер был чистым. Завтрак был восхитительным. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и профессиональным.
В стоимость проживания входил двухчасовой абонемент в термальные источники. Также нам предоставили бесплатный час в спа-центре отеля в соляной ванне. Мы остались очень довольны. Мы обязательно вернемся. Рекомендую.

Отличное место. Большой плюс – 50% скидка на посещение термальных ванн. Вкусные и разнообразные завтраки. Еда в ресторане тоже была очень хорошей. Дружелюбное обслуживание. Сотрудник на ресепшене был очень любезен. Во время нашего пребывания на улице было очень холодно, поэтому отапливать номера было сложно. Нам предоставили тепловентилятор, за что мы были очень благодарны. Мы от всей души рекомендуем это место. 💚

Я забронировала спа-процедуру, джакузи и скраб для тела с массажем на двоих – 115 минут. Стоимость составила 980 злотых. В день процедуры меня по телефону попросили разрешить изменить время. Всё было в порядке. Сотрудники ресепшена не согласовали изменение времени с массажистами. Нас заставили ждать в джакузи в общей сложности 1, 5 часа, потому что одного массажиста не было. После этого мы несколько раз обращались к ним с вопросами о дальнейших действиях. Администратор сообщила нам, что массажистка ещё не приехала из-за аварии по дороге. Когда она приехала, выяснилось, что её никто не предупредил о времени нашей процедуры. Второй массажист подумал, что мы опоздали. Никто не контролировал ситуацию и не заботился о нас. Полное отсутствие профессионализма. Не рекомендую.

Рядом с термальными ваннами. Чисто, хорошая еда. Но… этот запах сточной канавы (? ) где-то возле ресепшена. Большой проблемой для нас стало то, что базовый спа-центр не был включен в стоимость номера. За все нужно платить, и это довольно дорого. Если я правильно помню, джакузи стоит 250 злотых в час (кажется, для гостей отеля действует скидка 50%), и преимущество в том, что вы пользуетесь им эксклюзивно. Мы были немного разочарованы. Персонал, похоже, не понимал концепцию обслуживания гостей. Вместо двух утиных ножек нам принесли две половинки уток. Дороже и слишком много. Мы не хотели больше ждать, поэтому согласились. Мы были с детьми 4 лет и 10 месяцев, поэтому взяли люкс с двумя комнатами, расположенными одна над другой (на мансарде), и мансардная комната была огромной. Не имело значения, что в нее не было двери, так как это комната открытой планировки. Акустика была превосходной. Сверху было слышно всё, что происходило внизу, а снизу — всё, что происходило наверху. В обеих комнатах были кровати. Полное отсутствие приватности. Чисто, конечно, и обслуживание дружелюбное.

Отличное место для отдыха. Все необходимое находится на территории отеля или всего в нескольких метрах. Просторные номера, вкусная кухня и разнообразные завтраки. Вы всегда можете выпить чашечку хорошего кофе из эспрессо-машины. Знаменитые термальные купальни Униеюв находятся всего в нескольких минутах езды.

Сегодняшний визит в джакузи оставил у нас исключительно приятные впечатления. Мы бывали здесь десятки раз, но сегодня столкнулись с поистине профессиональным обслуживанием, что и побудило меня написать этот отзыв. Господин Конрад на стойке регистрации — настоящий профессионал. Мы на 100% довольны своим посещением.

С сожалением вынуждена признать, что моё пребывание здесь обернулось полным разочарованием. Мой девичник, который должен был стать особенным событием, был испорчен рядом недостатков. Нам должны были подарить шампанское, но, несмотря на неоднократные просьбы, его так никто и не принёс. Персонал также не ответил на звонок, который, согласно информации, должен был быть использован для связи с персоналом, — его полностью проигнорировали. Более того, при входе нас ударил очень неприятный запах, напоминающий запах выгребной ямы, что сразу же создало негативное первое впечатление. К сожалению, место полностью не оправдало своих ожиданий, а обслуживание оставляло желать лучшего. Не рекомендую.

К сожалению, вынужден оставить отрицательный отзыв. Мы организовали девичник для подруги в зоне шоколада «Бали». При входе нас встретил неприятный запах, который исходил не от Коко Шанель, а от шампанского «Коко». В предложении были шампанское и фрукты с горячим шоколадом, но после неоднократных напоминаний принесли только фрукты с шоколадом. Шампанское так и не принесли. Более того, звонок, призванный вызвать персонал, был полностью проигнорирован — никто не явился, чтобы помочь или объяснить. Вся эта ситуация окончательно испортила атмосферу мероприятия. Мы определенно ожидали более высокого уровня обслуживания и выполнения обещанных услуг. Не рекомендую это место.

Чудесное место, прекрасный сервис и вкусная еда. Отель уютный, тихий и спокойный. Идеально подходит для отдыха и восстановления сил. Бассейны с морской водой просто фантастические, а термальные ванны Унеюва ​​находятся неподалёку. Номера очень уютные и чистые. В номере есть вода, чай и небольшой холодильник. Чай, кофе и напитки доступны круглосуточно на стойке регистрации. Настоятельно рекомендую это место. В ресторане подают вкусные блюда. Завтраки разнообразные и очень вкусные, а ассортимент постоянно пополняется. Очень рекомендую.

Очень уютный маленький отель рядом с термальными источниками (в двух минутах ходьбы), с очень тёплой атмосферой, вкусными завтраками и ужинами в ресторане. Все были очень любезны и отзывчивы. И самое главное, ванны просто потрясающие! Соляная ванна просто потрясающая, после неё кожа мягкая, как у младенца.

Персонал невероятно дружелюбный – все девушки ОЧЕНЬ приветливые и отзывчивые. Я здесь с собакой, и с самого начала чувствуется, что все искренне хотят, чтобы нам было хорошо. Мы чувствуем себя здесь желанными гостями, окруженными заботой и непринужденно. Я так благодарна за эту атмосферу!

Начнём с того, что мы забронировали пакет «Путешественник», который был довольно дорогим. Поэтому мы забронировали номер – возможно, похожий на тот, что на картинке. Оба халата в номере были порваны, но после некоторых вмешательств их заменили. Мы заказали пакет «Ритуал Кастеллана»… на двоих. По прибытии выяснилось, что мы приходим по одному, потому что второго человека у нас не было. Ладно… массаж, хм… должен был длиться 115 минут, как и было описано, но он продлился меньше часа. Хозяин был приятным молодым человеком, но ему ещё нужно немного попрактиковаться. Гидромассажная ванна и сама вода не имеют ничего общего с релаксацией. Позже возникло небольшое недоразумение по поводу ужина… счёта. Всё хорошо, вход в термальные ванны немного дешевле. Персонал был дружелюбным, старался компенсировать любые недостатки и был отзывчивым. Еда была хорошей. Четыре звезды – это слишком много.

Очень милый и приятный отель, дружелюбный персонал, вкусная еда и близко к термальным ваннам. Настоятельно рекомендую!