Hotel Podklasztorze

Сотрудники отеля описываются как очень приветливые, улыбчивые, профессиональные и готовые помочь. Гости отмечают оперативность работы на ресепшене, в частности, возможность раннего заселения без проблем. Особая благодарность в отзывах адресована отделу маркетинга (Монике Чосек) и официанту Филипу за исключительный сервис. В целом обслуживание во всех зонах объекта характеризуется как образцовое.

Завтраки отличаются очень большим и разнообразным выбором блюд, включая свежие соки, гофры для детей и местный цистерцианский хлеб, который выпекается на месте. В ресторане «Мёд и Вино» представлена качественная старопольская и региональная кухня; гости особенно рекомендуют гуляш из оленя. Также в отеле есть собственный ремесленный пивоваренный завод, где можно попробовать локальные сорта пива и медовухи. В целом еда оценивается как очень вкусная и свежая.

Номера (включая стилизованные под кельи) оснащены всем необходимым: чайником, наборами чая и кофе, бутилированной водой. Гостям предоставляются базовые косметические средства в ванной, фен, утюг, гладильная доска, а также полотенца и халаты. Номера характеризуются как чистые, уютные и теплые, с вниманием к деталям в интерьере.

Гости очень довольны уровнем чистоты: номера описываются как чистые и пахнущие свежестью. Также высокая оценка чистоты касается общих зон, таких как бассейн, сауны и SPA-центр. Общий вид комплекса характеризуется как ухоженный, хотя один из гостей отметил, что часть территории могла бы быть более ухоженной.

В отеле есть современная SPA-зона с бассейном, джакузи, соляной пещерой и саунами. Многие гости в восторге от дизайна (например, «звездного» потолка) и высокого качества массажей. Однако есть и негативные отзывы: некоторые гости жаловались на неработающие форсунки в гидромассажных скамьях и отсутствие ароматов в медово-травяной сауне. Также отмечалась проблема с соблюдением правил в саунах, где некоторые посетители заходят в купальниках в зону без одежды.

Отель отлично подходит для семейного отдыха: здесь есть большая игровая комната, «клыковня» с конструкторами и даже лев Лео. Для детей предусмотрены анимации, а в меню завтраков есть блюда, которые им нравятся. Также в отель можно заехать с собакой, что было отмечено гостями как положительный факт.

Отель обладает уникальной, почти мистической атмосферой бывшего монастыря с латинскими максимами в коридорах и тихой музыкой (пением монахов). Большинство гостей находят это место идеальным для ментального детокса и релаксации. Тем не менее, зафиксирован случай серьезного нарушения тишины ночью из-за шумных гостей с конференции, что свидетельствует о возможных проблемах со звукоизоляцией или контролем порядка в ночное время.

Гостям доступны разнообразные активности: прогулки по саду с лежанками и беседками, посещение библиотеки, музыкальной башни, спортзала и салона игр. На территории есть теннисный корт, а также организованы выезды на каяках. Для любителей истории работает музей в капитулярии с экспонатами о цистерцианцах.