RJ Hotel

Сотрудники администрации вежливо встречают гостей и дают подробные объяснения по всем организационным моментам. Часть персонала немного понимает по-русски, что облегчает общение для русскоязычных путешественников. В большинстве случаев работники стараются компенсировать возникшие накладки, например, при задержке завтрака. Встречаются и негативные ситуации, когда из-за высокой нагрузки один сотрудник вечерней смены не успевал своевременно принести заказанный ужин или выдать дополнительное одеяло.

Беспроводной интернет работает неравномерно по всей территории комплекса. Гости подтверждают наличие доступа к сети около стойки регистрации и в зале столовой. В отдельных корпусах и номерах сигнал Wi-Fi отсутствует даже на небольшом расстоянии от главного здания. Для удаленной работы или стабильного подключения в номерах второго корпуса возможностей сети может не хватить.

Звукоизоляция в номерах вызывает серьезные нарекания у проживающих. Перегородки между комнатами выполнены из тонких материалов, из-за чего отчетливо слышны разговоры соседей и бытовые шумы с раннего утра. Ситуация осложняется проведением шумных дискотек и праздничных мероприятий, которые продолжаются всю ночь. Постояльцы с детьми и путешественники, останавливающиеся на отдых в пути, отмечают сложность полноценного сна. В некоторых номерах с выходом на внутренний двор прямо под окнами расположены скамейки для курения, откуда до позднего вечера доносятся голоса.

Завтраки получают неоднозначные оценки от постояльцев. Из горячих блюд подают свежеприготовленную яичницу и покупные панкейки, а в качестве напитка предлагают хороший кофе. При этом качество банкетного обслуживания и выездного катеринга оценивается на высоком уровне благодаря вкусно приготовленной и эстетично оформленной еде. Организация праздничных вечеров и мероприятий также получает положительные отзывы за вкусную кухню. Отдельные постояльцы сталкивались с накладками, когда про них забывали во время утреннего приема пищи или задерживали подачу заказанного ужина.

Состояние жилого фонда и чистота значительно различаются в зависимости от выбранного корпуса и номера. В главном корпусе комнаты описаны как уютные, чистые и теплые с аккуратной обстановкой. Во втором корпусе и отдельных номерах постояльцы отмечают устаревшую или сломанную мебель, пыль, сантехнические неполадки и прохладу. Из зафиксированных проблем упоминаются неисправные замки в ванной, сломанные душевые шланги, скачки температуры воды в душе и наличие насекомых. Уборка варьируется от безупречной до замечаний по поводу невымытых полов или нестиранных полотенец.