Отзыв об отеле Hotel Galicja SPA Wieliczka 3*

Мы вошли внутрь на обед, привлеченные расположением и приятным декором. Обслуживание молодой неопытной официантки было довольно плохим, но вежливым. Однако что было шокирующим, так это то, что трое сотрудников, включая того, кто должен был быть менеджером, прошли обучение на винного/сомелье прямо рядом с нами, в то время как весь этаж ресторана был пуст. Это было не просто грубо, но и крайне непрофессионально и запугивало клиентов. Мы сообщили официантке об аллергии на глютен и спросили об этом ингредиенте в салате из свеклы и козьего сыра. Позже она подала его с сыром на белом тосте! Шокирует. Ребята, вы действительно могли бы убить кого-нибудь таким образом. Лучше, чем учить ее винам, научите ее пищевой аллергии. Мы спросили о смешанном выборе вареников и услышали от шеф-повара (настоятельно рекомендуется на входной вывеске), что иметь два вида вареников на одной тарелке невозможно. Подобный запрос может быть выполнен в баре на вокзале. Еда была хорошей и красиво оформленной, за исключением грецких орехов со вкусом старого пластика в салате, но никто не мог услышать наши отзывы, потому что никто не спрашивал. Стоит напомнить, что менеджер сидел рядом с нами и слышал наши комментарии, но не обращал на это внимания. Жаль, потому что это место красивое и может вместить ресторан, где персонал и шеф-повар гордятся своей работой. «Бутылочную воду» неизвестной марки подавали теплой и безо льда. Все пятеро из нас попробовали просто водопроводную нефильтрованную воду. Я надеюсь, что этот отзыв может как-то помочь в улучшении стандартов этого места.