TatryTop Apartamenty Sabała

Мы уже некоторое время арендуем у TatryTop, и это было очень приятное пребывание, красивые и чистые номера, приятный дизайн, хорошее обслуживание от компании, рекомендуем!

Не рекомендую! В сиварной квартире посреди дома пахнет маслом из бака невыносимо. Никто даже не проветривал дом перед приездом. Матрасы грязные с пятнами. Дополнительно взяли 250 злотых за треснувшую доску под матрасом, стоимость которой составляет 20 злотых, что можно проверить в Интернете. Типичным является обман клиента с получением дополнительных денег.

Это какой-то провал!
Они относятся к клиентам как к мусору, хотя к мусору относятся лучше, потому что, по крайней мере, у них там есть крыша. А контакта с менеджером мы ждали на морозе несколько часов! Описание на сайте не соответствует реальной ситуации в «апартаментах». У нас должно было быть 2 номера в одном корпусе, но на месте выяснилось, что номер находится в другом месте, что не порадовало команду, приехавшую на общественном транспорте. Джентльмен, выдающий ключи, не осведомлен о ситуации, хотя это не его вина, поскольку компания управляет жильем, но если он уже является сотрудником, он мог бы быть немного более осведомленным и смог только предложить подписать контракт.
Расположение? Хммм… крутая гора, на которую с трудом поднималось даже такси, не говоря уже о том, что нам пришлось подниматься туда пешком…
Ингроцертность и нулевой профессионализм.
Не рекомендую!

Апартаменты TartyTop Comfort at Polnej 1 пытаются привлечь клиентов, но после бронирования не могут позаботиться о госте. У нас возникла проблема, так как оказалось, что забронированные нами апартаменты находились в двух розовых корпусах, а при бронировании нам сообщили, что номера находятся в одной комнате. Кроме того, они предоставляют оборудование, которого нет в этом номере. Когда мы сообщили об этом в букинг, они тут же отредактировали свой профиль, удалив все, чего там не было. Сам стандарт ниже, чем выглядит на фотографиях. Он не заслуживает своей высокой репутации. Диван можно было бы постирать. Ванная комната не убрана. Конечно, после того, как мы сообщили о наших комментариях, нам пришлось очень долго ждать, пока кто-нибудь вернет нам информацию. Человек, выдавший ключи, сказал мне позвонить на сайт, девушка, которая ответила на звонок, сказала мне дождаться решения менеджера. Менеджер продлил дело. Это издевательство! Только после 8 вечера или даже позже мне любезно перезвонили. Мы отказались от своих услуг, и они не захотели возмещать нам затраты. Печально, что люди не умеют уважать людей. Я не рекомендую это. Добавлю, что без машины сложно, до квартиры приходится подниматься высоко и круто.

Понравилось · Центральная улица 1 км. Хорошие теплые апартаменты. Владелец имеет несколько апартаментов в здании. Тихо (иногда лают собаки). Чисто. На окнах шторы. Нормальная мебель. В кухне есть все необходимое + посуда и посудомойка. Мебель из икеа в нормальном состоянии. Матрасы на кровати нормальные. Быстрый интернет. Душевая чистая есть полотенца + шампуни мыло и стиральная машина.
Подземная парковка с отдельным местом.
Не понравилось · Телефон указанный на Booking не имеет знания русского языка, плохое знание английского.
При заселении и дальнейшем общении мужчина отказался пользоваться онлайн переводчиком.
Встроенный холодильник маленький.
Отсутствует стоянка рядом со зданием. (только подземный гараж).
Дорога вдоль здания узкая (проблема с парковкой до момента получения ключей).
Заселялись втроем одноразовые мыло гель и шампунь был на двоих.
Короткие простыни на кровати.
Заляпанные подушки на диване.
Отсутствует вытяжка на кухне.
Не чистят от снега и льда вход в здание и вьезд — вьезд в гараж.
Владелец осознанно вводит в заблуждение отдыхающих не указывая данную информацию на Booking (вьезд-выезд в паркинг имеет крутые уклоны в 3 плоскостях+ установлен знак движение только с цепями на колесах). Есть проблема для движения автомобилей при заезде или выезде из паркинга).
Владелец на просьбы о помощи по телефону указанному на Booking и отправленные посредством смс не реагирует.
Страховая компания владельца апартаментов в помощи отказала (оказалось ничего не решают).