Отзыв об отеле Target Hostel

Мы очень недовольны пребыванием в хостеле Target. Мы забронировали для нас отдельную комнату на двоих с отдельной ванной комнатой.
Когда мы приехали, пол в душе не был чистым. Была грязь и волосы, вероятно, от предыдущих гостей. Во время принятия душа вода сливалась очень медленно. Нам пришлось остановиться во время душа и долго ждать, чтобы не затопить ванную. Мы своими руками почистили слив душа и выдернули из него волосы и грязь. После этого дело пошло лучше.
Ставня одного из двух окон была выбита из стены. Когда мы приехали, он просто лежал у окна. Прямо за окном была парковка, люди приходили и уходили. Поскольку ставни были сломаны, у нас не было уединения в нашей комнате. Люди могли заглядывать в нашу комнату круглые сутки.
Туалет немного подтекал, снизу постоянно лилось какое-то количество воды. Вода потекла через ванную в обычную комнату и собралась там. Каждый день, когда мы возвращались из похода, в нашей комнате была небольшая лужа, которую нам приходилось убирать.
Комната находилась где-то между первым и подвальным этажом. Воздух показался нам очень влажным. Наша одежда в номере была постоянно влажной. Кроме того, на некоторых частях стены мы также могли видеть темные пятна, которые нам показались плесенью. Мы также почувствовали определенный запах в комнате, который нам не понравился.
Еще одной большой проблемой хостела было общение. Когда мы приехали и хотели зарегистрироваться, никого из персонала там не было. Там был знак с номером, по которому нам следует позвонить. Мы пробовали это несколько раз, но никто не ответил. После часа ожидания в вестибюле мы получили СМС с номером нашей комнаты, но дальнейших инструкций не последовало. Комната была заперта. На стойке регистрации было несколько ключей, но мы не знали, какой из них наш, и не знали, разрешат ли нам вообще его взять. После 1 часа 20 минут ожидания нам наконец позвонили сотрудники и посоветовали взять ключ. Нам раньше не сказали, что это самостоятельная регистрация.
Мы жаловались на упомянутые аспекты. До сих пор письменного ответа мы не получили. Единственное, на второй день после того, как мы отправили сообщение, к нам в комнату зашли примерно на 3 минуты один из сотрудников и двое рабочих. На данный момент душ и слив уже почистили сами, так как после двух дней жалобы мы уже никого не ждали. Остальные вопросы не были решены вообще.
Из-за множества проблем с комнатой и плохого общения с персоналом хостела мы вообще не можем его рекомендовать. Мы часто бронируем номера в более дешевых хостелах, но впервые настолько ими разочаровываемся, что вынуждены писать отрицательный отзыв.
Для нас единственный положительный момент, который мы можем отметить, — это центральное расположение в городе.