Rent like home - Hidden Hill Szymaszkowa 12

Супер фирма. Супер апартаменты. Супер персонал.
Вошли в наше положение, разрешили перенести выселение на два часа, так как был с тремя детьми, и не довелось мокнуть на автовокзале эти часы. Очень добрые и отзывчивые девушки.
В квартире было всё что нужно, для проживания большой семьи на несколько дней. Рекомендую!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!
ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ…
Предварительной информации о залоге в размере 2000 злотых нет. Кроме того, вам придется прийти и внести залог лично в офисе… Несмотря на то, что дома соответствуют высоким стандартам, к сожалению, мы столкнулись с неработающим джакузи, которое, несомненно, является самой большой достопримечательностью дома. Вода была холодная — о джакузи не заботились и не нагревали должным образом. Также выяснилось, что проблема заключалась в отсутствии капота, который падал за балюстраду и засыпался снегом, потому что он не был должным образом закреплен защелками, которые были там, чтобы этого не произошло. К сожалению, службу это не особо заботило, хотя мы подробно сообщили о проблеме. Мы даже не услышали слов «извините» или «извините». Нет, вы просто применили психотерапию ко всем возможным и объявили себя офисным сотрудником, который не может никого приехать или послать. И все, что мы могли сделать, это подать жалобу. В результате воспользоваться джакузи мы смогли только поздно вечером на следующий день… И приехали мы только на выходные. Даже с туалетной бумагой возникла проблема, внимание: есть ограничение в 4 рулона бумаги… Вы можете в это поверить? Смех в зале!

Как человек, который много путешествует, я впервые столкнулся с таким плохим сервисом! Я испытываю отвращение и полное разочарование, когда еду отдыхать в место достаточно высокого уровня, я тоже ожидаю обслуживания на таком же уровне, иначе я бы решил остановиться в случайном хостеле за 300 злотых, а не за 2500 злотых! Такая компания смущает владельцев, а смех в зале — это то, что компания винит владельца или Варшаву во всех неудобствах, даже в том, что мы не можем получить рулон туалетной бумаги, потому что есть ограничения 😂 если Я плачу такие деньги в таком месте, мне стоит брать с собой в поездку 12 рулонов бумаги, потому что персонал скажет мне, что у них есть лимит 😂 Давно я не видел такого недостатка в компетентности, что? было слышно от остальных после разговора в нескольких предложениях, когда они не знали, что ответить, в общем не рекомендую компанию Dno Rushes и Seaweed. Я не рекомендую это никому. С наилучшими пожеланиями.

Категорически не рекомендую. Данная организация не вернула деньги за предоплату бронирования. Отмена была произведена в объявленный их правилами срок (ранее чем за 30 дней)! Прошло уже 2 месяца и деньги не возвращаются. На любые сообщения по почте в ответ присылают нелепые отписки: либо нет человека, который делает переводы, либо они решают эту проблему и надо ещё потерпеть. Разговоры по телефону тоже ни к чему не приводят. Reservation № XBZOGOG on 24.09.2019
Strongly do not recommend. This organization did not return the money for the prepayment of the reservation. The cancellation was made within the term declared by their rules (earlier than 30 days)! It has been 2 months and the money is not being returned. Absurd replies are sent to any messages by mail: either there is no person who makes translations, or they solve this problem and we still have to be patient. Talking on the phone also does not lead to anything. Reservation No. XBZOGOG on 09.24.2019
Zdecydowanie nie polecam. Ta organizacja nie zwróciła pieniędzy na zaliczkę za rezerwację. Anulowanie rezerwacji nastąpiło w terminie zadeklarowanym przez ich zasady (wcześniej niż 30 dni)! Minęły 2 miesiące I pieniądze nie są zwracane. Absurdalne odpowiedzi są wysyłane na wszelkie wiadomości pocztą: albo nie ma osoby, która tłumaczy, albo rozwiązują ten problem I nadal musimy być cierpliwi. Rozmowa przez telefon również do niczego nie prowadzi. Rezerwacja nr XBZOGOG z 09.24.2019

Плохой, не клиентоориентированный сервис. В доме одна готовая квартира и в трех делают ремонт. Просыпаться в 8 утра от дрели — не торт. Много мелких косяков по ходу: нет вифи, проблемы с водой. Короче норм, но не очень. А за такие деньги, так вообще дно) )