Hotel Belvedere Resort&SPA

При отеле имеется собственный крытый подземный гараж. Однако многие гости отмечают, что парковка платная (упоминаются цены от 30 до 60 злотых в сутки), что вызывает недовольство некоторых посетителей. Также встречаются жалобы на то, что найти свободное место на парковке бывает сложно.

Персонал в целом описывается как очень милый, профессиональный и отзывчивый, многие сотрудники являются выходцами из Украины. Однако некоторые гости жалуются на отсутствие русскоязычного персонала на ресепшн, отмечая, что сотрудники не всегда пытаются понять гостей или говорить медленнее. В целом обслуживание оценивается позитивно, сотрудники характеризуются как доброжелательные и приветливые.

Гости в основном хвалят завтраки и ужины за вкус и разнообразие блюд, отмечая наличие детского меню. Некоторые называют буфет феноменальным, другие же считают выбор на завтрак ограниченным или однообразным. Есть упоминания о качественном натуральном кофе, хотя один из гостей счел кофе в столовой непитким. В некоторых случаях отмечается отсутствие соков на ужине и ограниченный выбор напитков (только автомат с водой и кофе).

Звукоизоляция в отеле оценивается как слабая: гости слышат разговоры соседей, шум в коридорах и людей в номерах сверху. В некоторых комнатах упоминается раздражающий вибрирующий звук от бассейновой помпы, который мешает сну. Также есть жалобы на слишком высокую температуру в помещениях, из-за чего становится душно.

Мнения о номерах разделились: одни находят их уютными с деревянной мебелью, другие называют их маленькими, устаревшими и требующими ремонта. Есть жалобы на узкие двуспальные кровати (140 см вместо стандартных 160 см) и плохие матрасы. Также гости отмечали несоответствие размеров подушек и одеял (слишком большие подушки и маленькие одеяла), а также изношенность мебели в некоторых категориях номеров.

Большинство гостей отмечают, что номера и ванные комнаты чистые. Упоминается, что горничные ежедневно пополняют запас воды в номере и проводят уборку. Однако есть единичные жалобы на то, что персонал может забыть убрать номер даже после прямой просьбы, а также упоминания о запахе плесени в некоторых ванных комнатах.

В отеле есть бассейн с горкой, джакузи и детский бассейн, которые очень нравятся детям. Также доступны разные виды саун (финская, римская, инфракрасная) и тренажерный зал, которые оцениваются положительно. Однако некоторые гости считают спа-зону слишком маленькой для такого огромного отеля, жалуются на холодную воду в бассейне и крошечный размер бань. Массажем и процедурами по уходу за лицом гости остаются очень довольны.

Отель позиционируется как подходящий для семей с детьми. Для них предусмотрены детская комната, надувной замок, анимации и даже уроки плавания с инструктором. Многие родители в восторге от этих активностей. С другой стороны, некоторые гости считают, что детская комната требует модернизации, а бассейн недостаточно адаптирован для самых маленьких из-за температуры воды и крутых горок.

Да, в отель можно заехать с собакой. Гости, посещавшие курорт с домашними питомцами, остались в полном восторге от пребывания.