Apartamenty Royal Resort Spa

Очень красивый отель, но завтраки на кэйтеринг сомнительные. В первый день была каждому порция сосисок, блинов, и какой то бурды (яиц не было) на 2-й день была бурда, сосиски с омлетом, но без блинов и положили один сок. Нас 3-е и в первый день все было на 3-х. Бассейн и спа были включены в стоимость, они работают с 8-22 в первый день было все ок, во второй мы посмотрели время по их камерам, т. К ни персонала ни часов обычных не было, там 21:12, мы продолжили плавать, после чего приходит мужчина и начинает нас руганью прогонять говоря и том что бассейн закрылся час назад. Это можно было объяснить спокойно. Впечатления остались 50/50. Слышно все.

Первое впечатление было… Ничего не предвещало беды… Мы с друзьями взяли номер в этом отеле потому что летом в Закопане найти номер очень сложно, сезон туристов… Татри, отзиви били 50/50 но другого выхода уже не было! По приезду в туалете на 6 человек 2 рулона туалетной бумаги ну думаем до закажем потом… О и ключ в туалет не работает, дошли до администрации… Ответ придёт мастер и починит… Ну думаем потерпим, мастер так и не пришёл, ходили предупреждаю, тем более что и душ там! Закончилась бумага, о нет больше не будет, надо самим покупать, 2 рулона должник были хватить на 6 человек и 3 ночи! Кофейный аппарат… Да он есть но капсул сами покупайте! Хотя при бронирование опись что всё есть! И отель был из дорогово конца! Из плюсов завтрака в отеле нет, заказать можно на свое время и курьер привозит, скажу честно этот сервис себя показал с лучшей стороны, но это отдельная плата! Да по приезду лампа сломана, на фото выдно, качели сломан но 150€ взяли депозит, спасибо Booking. Com который помог решить проблему и нам часть денег вернули за плохой сервис! Стоянка подземная и на бусе там было трудности… Очень узкие места и мне пришлось заехать в стоянку через все тунели задним ходом, передом не как. Очень плохой Wi-Fi, очень… Или на балконе или в душе. Но время проведённое на Татрах было очень красиво и всем советую.

Место красивое, номера соответствуют хорошему качеству.
Но при оплате в сутки 500$ за апартаменты хотелось бы при возможности бесплатно поменять полотенца и халаты. Также никакой уборки в номере они не предоставляют за такую плату, это неадекватно завышенная цена.
Maksim Vaskresenski.

Не рекомендую! Обманывают при возврате депозита (деньги придут в течение суток с даты выезда), а далее, спустя 5 часов, когда ты находишься за пределами не только города, а и страны приходит письмо, что возврата не будет по причине массы поломок в номере🤬, который перед выселением проверял персонал.
Отелю далеко до их звезд.
I do not recommend! They cheat when returning the deposit (the money will come within a day from the date of departure), and then, after 5 hours, when you are outside not only the city, but also the country, a letter arrives that there will be no refund due to the mass of breakdowns in the room🤬, which Checked by staff before check out.
The hotel is far from their stars.

Написали отзыв на Booking с плохой отметкой, никто не ответил на наше обращения. Номера в целом не плохие, но убираются плохо, песок в коридоре и тд. Дорожки к сауне чистят плохо, пока дойдёшь все ноги в снегу. Полотенца и халаты не меняют. После отъезда нужно убрать в номере (застелить постель, помыть посуду, вынести мусор) завтраки ужасные, выбора нет, что принесли то и кушай по итогу потом пошли в мусорку, на запрос отменить завтраки нам отказали на ресепшене, так как оплата картой. Деньги в пустую. Не рекомендуем, за такие деньги можно найти и лучше. Персонал ужасный, никак не реагируют на замечания.