Hotel Smile Pieniny

Наше пребывание в отеле Smile в Щавнице было поистине приятным. Нас встретил у самой двери очаровательный Марцин на ресепшене, а в конце нашего пребывания нас так же тепло поприветствовала Магда. Такой уровень обслуживания создает ощущение домашнего уюта.
Все было превосходно! Еда была невероятно разнообразной, а ужины просто восхитительными. Каждый легко мог найти что-то по своему вкусу – выбор действительно огромный. Официантки были очень дружелюбны.
Номера были чистыми и ухоженными, а персонал отеля ежедневно поддерживал чистоту. Жесткий матрас был большим плюсом.
Из нашего номера открывался прекрасный вид на зеленую горную стену и реку, что добавляло очарования нашему пребыванию. Балкон был большим.
Бассейн и джакузи небольшие, но вы же не едете в горы, чтобы проводить весь день в воде. Спа-зона и бильярд также являются плюсом, делая это место отличным для отдыха после похода. Всё рядом 😀
Единственным недостатком было отсутствие кондиционера в нашем номере, что было заметно в жаркие дни.
Несмотря на это, я от всей души рекомендую этот отель.
Приятная атмосфера, отличное обслуживание, вкусная еда и прекрасное расположение заставляют нас с удовольствием вернуться.

Мы с удовольствием провели восемь дней в июне 2026 года в отеле Smile и сохранили очень теплые воспоминания о нашем пребывании.
Особая благодарность массажисткам. Лилиана делала невероятно расслабляющие массажи — с невероятной чуткостью, спокойствием и добротой. Дорота, которая делала глубокий массаж, произвела на нас огромное впечатление. Ее профессионализм, знания, техника и индивидуальный подход сделали этот массаж одним из лучших, которые мы когда-либо получали.
Эти люди — настоящее лицо отеля. Благодаря им наше пребывание оставило прекрасные воспоминания.
Отель расположен в прекрасном месте и имеет множество преимуществ. У нас есть только одно предложение — возможность пользоваться бассейном раньше была бы очень удобна для гостей, особенно по утрам.

Очень приятное пребывание. Отель расположен в отличном месте, а чистые, ухоженные и комфортабельные номера заслуживают особого упоминания. Спа-зона создает прекрасные условия для релаксации, а многочисленные удобства делают ваше пребывание очень комфортным. Еда была вкусной и хорошо приготовленной. Обслуживание было дружелюбным и внимательным. Я определенно рекомендую этот отель.

Курятник «Обскура» получил оценку в три звезды вместо трех: моль, покрытая плесенью. В этом обшарпанном курятнике моль в шкафу, паутина у лампы и плесень в душевой кабине. Парковка оплачивается автоматически, даже если у гостя нет машины. В этом курятнике не информируют гостей о дополнительной плате за парковку. Завтрак – колбаски с сыром, яичница-болтунья скучная, соленые огурцы скользкие и несвежие, номера грязные, а ковры старые. Владельца нет на месте. Курятник «Обскура».
Отель не предупреждает гостей о том, что по соседству, в деревянном павильоне, проходит мероприятие по тимбилдингу – по средам там очень шумно, невозможно спать, люди выходят перед павильоном и кричат. Музыка не только громкая, но и басы настолько сильные, что слышны по всему району. Даже с закрытыми окнами шумно. В номерах нет кондиционера, душно, и даже пахнет канализацией. Ковры грязные. Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.

Отель со вкусом и элегантно оформлен в отличном месте рядом с пешеходными тропами. Мы с мужем остановились в очень просторном номере с видом на реку Дунаец и горы. Ранний заезд был большим плюсом. В номере было очень тепло, что позволяло носить одежду с короткими рукавами. Музыка играла ненавязчиво из колонок. Нас больше всего впечатлил дружелюбный персонал, как на ресепшене, так и в ресторане. Они были абсолютно профессиональны. Я рекомендую Дороту для массажа. Она увлечена своей работой и делится богатым опытом. К недостаткам можно отнести отсутствие уединения в сауне, отсутствие вешалок для одежды в раздевалке у бассейна и необходимость доплаты за прокат халатов. Бассейн небольшой, но в нем можно плавать. Также есть бильярд, настольный теннис и настольный футбол, так что в случае непогоды развлечений предостаточно. Еда была восхитительной. Персонал всегда был готов помочь. Мы останавливались в отеле в середине недели и комфортно провели время в спа-зоне. Мы нигде больше не встречали такого профессионального и отзывчивого персонала. Это огромный плюс. Мы очень рекомендуем этот отель! У нас был идеальный номер для нашей годовщины свадьбы 😌

Сначала о плюсах:
Персонал был дружелюбным и улыбчивым, номера и сам отель были чистыми, и на этом, пожалуй, всё.
Минусы этого отеля: женщина, которая нас встречала, сказала, что халатов нет, поэтому нам пришлось довольствоваться полотенцами, что оказалось не совсем правдой, так как позже мы выяснили, что их можно взять напрокат на ресепшене.
В бассейне нет спасателя, учитывая большое количество людей, пользующихся им. Вода в бассейне и джакузи напоминает хлорированный суп, и у меня сложилось впечатление, что их становится всё больше с каждым днём. Еда была в основном свежей и вкусной, хотя мы обнаружили сушеные огурцы и помидоры, а также недожаренные блюда (например, пельмени с клубникой). Комната с фитнес-залом, тренажерным залом (преувеличение), настольным теннисом и настольным футболом находится в подвале, где нельзя открыть окно, кондиционер не работает, и, проведя там больше 10 минут, чувствуешь себя как в сауне. Ещё один недостаток — кровати, матрасы, постельное бельё и подушки, так как всё искусственное. Матрасы были жёсткими, но это спорный момент, кому-то это может показаться привлекательным. В целом, это был наш первый и последний визит в этот отель. На мой взгляд, 3 звезды — это немного завышенная оценка.

Очень приятное, атмосферное место, вкусная еда — в моем случае это была форель. Меню "Maybe" и Bananowe Love полностью оправдали ожидания взыскательной молодежи. Спасибо за дружелюбное обслуживание, и до скорой встречи!

Мы с женой и дочерью несколько ночей останавливались в отеле Smile. Скажу сразу, если у нас когда-нибудь появится возможность вернуться в Щавницу, мы снова выберем это место. Обслуживание на высшем уровне, персонал невероятно дружелюбный. Это действительно делает отдых более приятным и затмевает мелкие неприятности, которые, если быть настойчивым, всегда найдутся, но ведь жизнь не в этом :)
Мы очень рекомендуем!

Мы прекрасно провели День святого Валентина в отеле Smile.
Мы останавливались с субботы по понедельник. Вечером в День святого Валентина состоялся сольный концерт певицы, а после него мы танцевали с диджеем до полуночи. Мы отлично провели время. Концерт и танцы были включены в стоимость номера.
Завтрак и ужин были превосходными; никто не остался голодным. Персонал был очень дружелюбным и всегда улыбался.
Я рекомендую этот отель; мы обязательно вернемся весной :)

Приятное, дружелюбное и очень чистое место. Бассейн небольшой, как и джакузи, но сауна просторная, а соляная пещера вполне адекватная.
К сожалению, парковка оплачивается дополнительно и не является самым дешевым вариантом. Также стоит внимательно проверить точную стоимость вашего проживания. В отеле практикуется практика предоставления меньшего количества приемов пищи, чем количество дней вашего пребывания — например, при двухдневном проживании с питанием, питание включено только в один день. Это приводит к более низкой первоначальной цене, которую вам придется доплатить при выезде. Хотя эта информация включена в электронное письмо, учитывая современный быстрый темп жизни, вы можете этого не ожидать, что может быть неожиданно и является довольно неэлегантной маркетинговой практикой.
В остальном, это действительно хорошее место, и я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь.

Отель Smile в Щавнице — прекрасное место для отдыха в горах. Отель содержится в отличном состоянии, чистый и комфортабельно обставлен, идеально подходит для расслабления после насыщенного дня. Номера комфортабельные и хорошо оборудованы, а персонал дружелюбный, отзывчивый и внимательный к потребностям гостей. Значительным преимуществом является спокойная атмосфера и удобное расположение, обеспечивающее легкий доступ к Щавнице и ее окрестностям. Это отель, в который вам захочется вернуться.

Обслуживание просто ужасное. Администратор, которую мы поняли по бейджику, зовут Магда, совершенно не уважает клиентов. Она выполняет свою работу как наказание. Думаю, руководству следует внимательнее присмотреться к ситуации, если они не хотят потерять туристов. Номера чистые и уютные, уборщицы очень добрые и отзывчивые, за исключением одной украинки с рыжими волосами, которая кричала в коридоре на своем языке, не давая спокойно отдохнуть. Персонал состоит из поляков и украинок, так что национальность здесь ни при чем, но такое поведение предосудительно. Завтрак очень хороший, и, как уже упоминалось, номера чистые и уютные. Расположение не очень удачное в центре города, и парковка небольшая, но до достопримечательностей Щавницы можно легко дойти пешком. Оценка в 2 звезды обусловлена ​​только отношением к нам со стороны персонала на ресепшене. К сожалению, клиенты заслуживают хоть какого-то уважения, и тем более руководство этого отеля. В конце концов, на ресепшене следует сосредоточиться на создании положительного имиджа, а не на создании негативной огласки. Я рекомендую выбирать конкурентоспособные отели в этом ценовом диапазоне.

Мы останавливались здесь двумя семьями на три ночи во время праздников. Условия были превосходные, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Все достопримечательности были легко доступны. Бассейн, сауна, паровая баня, джакузи и соляная пещера идеально подходят для отдыха после катания на лыжах. Бильярд, настольный футбол, мини-тренажерный зал, настольный теннис и детская игровая комната делают пребывание в отеле приятным. Завтрак был неплохим. В выходные дни было отличное выступление музыкального дуэта, но гости отеля предпочли остаться в своих номерах. Я очень рекомендую этот отель.

У меня остались очень положительные впечатления от пребывания в отеле SMILE в Щавнице. Этот 3-звездочный отель полностью оправдал мои ожидания. Номера были чистыми, ухоженными и комфортабельными, а персонал — дружелюбным, отзывчивым и всегда улыбался. Расположение отличное, что делает его идеальной отправной точкой для прогулок и походов в горы. Завтраки были вкусными и свежими, каждый мог найти что-то для себя. Отличное соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь сюда снова.

Новогодний пакет: минимум три ночи с завтраком, ужином и новогодней вечеринкой с ужином.
Номера хорошего уровня, но звукоизоляция ужасная. В номере рядом с лифтом постоянно слышны шумы от остановки лифта и т. Д. Ламинированный пол в номере и ковры в коридоре — ужасная идея, учитывая снег на улице (все выглядит грязным).
Завтрак почти одинаков каждый день. Это смесь жареных яиц и яичницы, плюс другие блюда. Скучно больше трех дней подряд.
Не заказывайте ужин, если в этом нет необходимости. Два вида мяса и гарнир, плюс десерт. По сути, еда из столовой. Это большой минус. Нет чая или кофе к ужину, за дополнительную плату 😂 чай 14 злотых.
Цены в баре очень высокие, судя по местным заведениям!
В бассейне холодная вода, как и в бильярдной. Она должна быть 27 градусов Цельсия. Джакузи маленькое, и в него трудно забраться, когда оно наполнено.
В паровой сауне нет душевой лейки для скамеек! Вероятно, она сломалась, и кто-то заткнул её вместо того, чтобы починить 🫣к сожалению, но гигиена в такой сауне подразумевает ополаскивание скамеек водой после посещения.
Другие развлечения: бильярд, PS5, детский уголок — большой плюс.
Новый год — большой плюс.
Музыка, еда.
Новый год фактически спас это пребывание, потому что он был действительно хорош.

Рождество в отеле оказалось разочарованием. Рождественские блюда подавались только во время ужина в канун Рождества; даже 25 декабря не было ни вареников, ни борща. Вареники были сухими, твердыми и недопеченными. К счастью, остальные блюда были очень вкусными. Из плюсов – большой выбор пирожных. Рождественские колядки исполнялись под музыку всего полтора часа, а остаток вечера играла музыка с ноутбука.
Обслуживание было очень дружелюбным, номера чистыми, а бассейн и сауна – отличными. Однако музыка в соляной пещере была слишком громкой и развлекательной для зоны отдыха.
В старой части отеля есть пять номеров, недоступных на лифте, что является существенным неудобством для гостей с ограниченной подвижностью.
Парковка – это дополнительная плата, что абсурдно. Кофе и чай к ужину можно заказать только в баре за дополнительную плату, что является полным позором.
Освещение в номере было очень тусклым, но после сообщения об этом неудобстве техник по обслуживанию сходил в магазин за более мощной лампочкой и заменил её. Стены тонкие, двери плохо звукоизолируют, и слышно всё: соседи, коридор или улица.
Вегетарианские блюда на завтрак и ужин не очень привлекательны, а выбор ограничен.
Если бы это было стандартное пребывание, всё было бы нормально, но в такой день… я, вероятно, больше сюда не вернусь.

Отличный отель. Множество развлечений на территории: тренажерный зал, бассейн, сауна, соляная пещера, игровая комната, бильярд и игровая комната. Очень вкусная еда по системе «шведский стол». Расположен недалеко от центра и реки Дунаец. Отель расположен в живописном месте, стоит посетить. Рекомендую.