Сначала о плюсах:
— очень вкусный и разнообразный завтрак.
— чистые, функциональные номера с прекрасным видом.
— расположение недалеко от центра города.
— оперативная и вежливая стойка регистрации.
Что можно улучшить:
— уборка номеров не производится ежедневно (персонал об этом не сообщает)
— платная парковка с ужасным подъездом по разбитой брусчатке (в отеле такого уровня, где много места вокруг, я ожидал бы, что парковка будет включена в стоимость номера, тем более что речь идет только об открытых площадках)
— спа-зона, хваленая во многих отзывах, к сожалению, представляет собой полную катастрофу. Мокрый, гладкий каменный пол скользкий, как ледовый каток. Время от времени можно увидеть, как кто-то вот-вот упадет затылком. Никто не следит за соблюдением этикета в сауне – толпы людей пользуются саунами в купальниках, облитых водой из бассейна, не говоря уже о шлепанцах и стаканчиках с напитками внутри саун. Бассейн часто превращается в место для игры в гандбол или волейбол из-за пап, которые принимают 4-звездочный отель за летний лагерь – и персонал никак на это не реагирует.
Здесь нет тихой зоны для гостей спа-центра, которые просто хотят расслабиться без криков детей и шума разговоров. Наличие всего лишь десятка шезлонгов прямо у бассейна – это позор для отеля такого размера.
Потенциал есть, но для полного удовлетворения гостей необходимо уделять больше внимания деталям и комфорту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— очень вкусный и разнообразный завтрак.
— чистые, функциональные номера с прекрасным видом.
— расположение недалеко от центра города.
— оперативная и вежливая стойка регистрации.
Что можно улучшить:
— уборка номеров не производится ежедневно (персонал об этом не сообщает)
— платная парковка с ужасным подъездом по разбитой брусчатке (в отеле такого уровня, где много места вокруг, я ожидал бы, что парковка будет включена в стоимость номера, тем более что речь идет только об открытых площадках)
— спа-зона, хваленая во многих отзывах, к сожалению, представляет собой полную катастрофу. Мокрый, гладкий каменный пол скользкий, как ледовый каток. Время от времени можно увидеть, как кто-то вот-вот упадет затылком. Никто не следит за соблюдением этикета в сауне – толпы людей пользуются саунами в купальниках, облитых водой из бассейна, не говоря уже о шлепанцах и стаканчиках с напитками внутри саун. Бассейн часто превращается в место для игры в гандбол или волейбол из-за пап, которые принимают 4-звездочный отель за летний лагерь – и персонал никак на это не реагирует.
Здесь нет тихой зоны для гостей спа-центра, которые просто хотят расслабиться без криков детей и шума разговоров. Наличие всего лишь десятка шезлонгов прямо у бассейна – это позор для отеля такого размера.
Потенциал есть, но для полного удовлетворения гостей необходимо уделять больше внимания деталям и комфорту.