1. Платная парковка по такой цене — это скандал.
2. Пожарная сигнализация, сработавшая на 20 минут в 7:40 утра в воскресенье, — это тоже скандал. Даже не было заключительного сообщения о том, что всё в порядке и опасности нет.
3. Из-за путаницы с утренним будильником и задержек с завтраком я хотел продлить своё пребывание, но мне отказали в позднем выезде, хотя на Booking. Com на этот день было много свободных номеров (я проверил). Не говоря уже о скидке, такая компенсация за утренние неудобства — это, пожалуй, самый минимум.
4. Кровать — это полная катастрофа; я видел кровати и получше в двухзвёздочных отелях. Матрасы невероятно мягкие; якобы двуспальная кровать, но на самом деле это две маленькие, соединённые вместе. Более того, матрасы тоже два маленьких, покрытых только большим топпером! Результат? Спал на «низкой» кровати и вернулся домой через три дня с больной шеей. Извините, но кровати — это первостепенная задача в отеле. 5. Нет крема для обуви или косметического набора – обязательный атрибут 4-звездочного отеля.
6. В номере было душно, окна не открывались. Может быть, вентиляцию отключают для экономии средств?
7. На завтраке слишком мало официанток/официантов, не хватает столовых приборов, чашек и т. Д.
8. На завтраке не хватает столиков (а когда все гости просыпаются одновременно по воскресеньям от оглушительной пожарной сигнализации, это серьезная нехватка).
9. У бассейна слишком мало шезлонгов – на мой взгляд, это пустая трата места.
10. Люди постоянно заходили в сауну, которая недоступна для детей, – и никакой реакции со стороны персонала не было. Неловко и навязчиво.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Пожарная сигнализация, сработавшая на 20 минут в 7:40 утра в воскресенье, — это тоже скандал. Даже не было заключительного сообщения о том, что всё в порядке и опасности нет.
3. Из-за путаницы с утренним будильником и задержек с завтраком я хотел продлить своё пребывание, но мне отказали в позднем выезде, хотя на Booking. Com на этот день было много свободных номеров (я проверил). Не говоря уже о скидке, такая компенсация за утренние неудобства — это, пожалуй, самый минимум.
4. Кровать — это полная катастрофа; я видел кровати и получше в двухзвёздочных отелях. Матрасы невероятно мягкие; якобы двуспальная кровать, но на самом деле это две маленькие, соединённые вместе. Более того, матрасы тоже два маленьких, покрытых только большим топпером! Результат? Спал на «низкой» кровати и вернулся домой через три дня с больной шеей. Извините, но кровати — это первостепенная задача в отеле. 5. Нет крема для обуви или косметического набора – обязательный атрибут 4-звездочного отеля.
6. В номере было душно, окна не открывались. Может быть, вентиляцию отключают для экономии средств?
7. На завтраке слишком мало официанток/официантов, не хватает столовых приборов, чашек и т. Д.
8. На завтраке не хватает столиков (а когда все гости просыпаются одновременно по воскресеньям от оглушительной пожарной сигнализации, это серьезная нехватка).
9. У бассейна слишком мало шезлонгов – на мой взгляд, это пустая трата места.
10. Люди постоянно заходили в сауну, которая недоступна для детей, – и никакой реакции со стороны персонала не было. Неловко и навязчиво.