Hotel Maria & Spa

Отличный отель, расположенный очень близко к центру, но при этом в очень укромном месте. Мы были там во второй раз. Я искренне рекомендую это. Уютный спа-центр (вы можете оказаться там одни). Номера просторные, чистые. Ванные комнаты очень функциональны. Завтраки были разнообразными и очень хорошими. Блюда в ресторане вкусные (приятный сюрприз — скидка 10% для гостей отеля). Персонал ресторана был очень приятным и дружелюбным. Дамы на стойке регистрации приятные и отзывчивые. На мой взгляд, парковка требует большого мастерства. Я искренне рекомендую это.

Отель в прекрасном месте, 200 метров от центра, отличные номера, рядом Нижний парк, отличное место. Отель находится недалеко от Паленицы, горы, где можно согреться перед поездкой в ​​более высокие горы. Обслуживание хорошее, ресторан внизу, еда вкусная, рядом мороженое, вкус очень хороший, выбора нет, но мороженое вкусное. В спа-зоне отсутствует большой бассейн, есть два бассейна с пузырьками и теплой водой, площади небольшие, есть еще детский бассейн и сенсорный душ, рекомендую режим Сибирский шторм, там тоже есть где попариться. Ополосните ноги холодной и теплой водой. Подводя итог, могу сказать, что отель отлично подходит для отдыха и не только.

Ужасное пребывание в номере Делюкс — нет достоверного описания предложения или фотографий, показывающих, что они делят крошечный балкон с соседним номером — нет уединения, нет свободы, абсолютно нет стены или перегородки на балконе, ничего, что могло бы обеспечить минимум комфорта и комфорта. БЕЗОПАСНОСТЬ, поэтому нельзя оставлять балконную дверь открытой после выхода из номера, поскольку в нее может беспрепятственно войти гость из соседнего номера. Конечно, кто-то из находящихся в номере может просто залезть через балкон! Поэтому возможность использования балкона носит временный и ограниченный характер. Крайне неприятная и стрессовая ситуация. Кроме того, в комнате очень сильно пахло краской, поэтому было трудно спать в дыму. В комнате настолько темно, что в солнечный день приходится включать свет. С такой абсурдностью и введением потребителя в заблуждение мы еще никогда не сталкивались – если бы я знал, что получу такую ​​комнату, мы бы никогда не решили приобрести проживание. Жалобы, поданные на ресепшен, не получили никакого ответа, никакой инициативы со стороны отеля по устранению неудобств. Скудный завтрак, отсутствие выбора вегетарианских блюд в ресторане, ужасно узкая парковка и крайне бесполезный персонал на стойке регистрации. Отсутствовал и набор косметики, включенный в описание предложения — какое-то моющее средство в дозаторе в душе… Это люкс.

Мое мнение заблокировано, поскольку у меня другое мнение об отеле, чем у его владельца.
Очень грустно, что персонал не может смириться с тем, что кому-то может не понравилась поездка и он разочарован поездкой в ​​это место.
Я вообще не понимаю, почему вы не можете смириться с тем, что, в первую очередь, вы заслуживаете извинений — и со стороны ресепшена, и со стороны владельцев, и со стороны менеджеров.
Гостиничный бизнес подвергается такому высокому риску, что вам следует позаботиться о том, изменится ли мое мнение после соответствующего ответа.
Удаление и блокировка моего мнения не изменит это мнение, но покажет, что вам есть что скрывать.

Я не рекомендую.
Пребывание оказалось утомительным из-за продолжающегося ремонта за стеной. К сожалению, мы пришли не слушать ремонт, а услышать пение птиц.
На ресепшене сказали, что это всего лишь небольшой ремонт, суетиться смысла нет, к сожалению, ремонт занял несколько дней, что существенно отразилось на нашем пребывании в отеле и на нашем комфорте.
Дело не было раскрыто, несмотря на то, что о нем сообщалось. Нам очень жаль, что в таком роскошном месте такое плохое обслуживание.

Не рекомендую — персонал на ресепшене не может ответить на самые простые вопросы. Пребывание семьи оказалось очень неприятным. Никто не отвечает, и заявителя передают от человека к человеку.
Они удаляют неблагоприятные отзывы об отеле и не отвечают на электронные письма, которые заставляют их писать. Сначала говорят, что письмо попало в спам, потом что оно не было отправлено, потом что ресепшн не отвечает на электронные письма, а чем занимается ресепшн, кроме обслуживания гостей отеля?
Обучение персонала имеет важное значение, а не просто убирать людей с улицы наугад.

Моя мать упала на территории отеля. Это не клевета, а констатация факта, имевшего место в помещении.
Я никогда не была гостем, поэтому не могу описать, как это выглядит на месте, но после обращения к сотрудникам учреждения от имени моей мамы, я разочарована формой связи только по электронной почте и хотела бы это объяснить. Таким образом, чтобы моя мать стерла плохое впечатление об этом месте. Ей очень жаль.
Я буду рад изменить свой подход и это мнение, если контакт с отелем будет ровным и основанным на диалоге. Рассчитываю на ваше сотрудничество в этом вопросе и свяжитесь со мной — используя выбранную вами форму, т. Е. Электронную почту — как мы можем решить этот вопрос, чтобы все остались довольны и мое мнение улучшилось.

100% удовлетворение… В отеле очень чисто, есть лифт, ресторан (кислый суп из ресторана на фото), спа, бесплатная парковка, очень приятное обслуживание, расположение в парке! Больше и за приличные деньги нельзя иметь…

Очаровательный отель в самом центре Щавницы, большие, просторные и чистые номера и ванные комнаты. В номерах есть кондиционеры, поэтому летняя жара не проблема. Персонал очень приятный и услужливый. Очень богатое предложение на завтрак — можно даже съесть немного лечо, и я очень рекомендую ресторан отеля. В спа-зоне особенно рекомендую соляную пещеру. Отличное место, стоит своих денег. Мы будем помнить это с любовью и будем рады вернуться.

Очень хороший отель. Неприметный снаружи, но внутри все идеально. Вкусная еда и большие порции для нас, очень приятный и отзывчивый персонал, всегда улыбающийся. Чистые, большие номера с кондиционером. Все выглядит так, как будто новое и ничего не повреждено. Спа-центр классный, очень полезный после целого дня пеших прогулок по горам. От гостиницы можно дойти куда угодно, даже на тропы, может быть, за Высоку и Тржи Короны, но и оттуда недалеко. Думаю, что если вернемся в Щавницу, то обязательно остановимся в этом отеле. Спасибо за приятное времяпровождение.

Ставлю 4 звезды за поддержку. Начну с плюсов:
— расположение отеля рядом с красивым парком и рядом с лесом, тишина и покой, по утрам за окном красиво поют птицы.
— просторный семейный номер, очень большая терраса, чисто.
— завтрак идеальный, каждый нашел что-то для себя, очень хорошие молочные продукты и мясное ассорти, вкусный кофе.
— нам достаточно СПА-зоны.
Ужин для меня минус. Мы купили пакет с ужином. Для нас ужины были вкусными, но слишком тяжелыми. Мы, наверное, не привыкли к такой кухне. Однако недопустимо, чтобы у 6-летней дочери было то же меню, что и у взрослых, то есть ребрышки и вырезка. В отеле сообщили, что будет ребенок, но меню не скорректировали. От одного ужина из детского меню я отказалась и мне пришлось за него заплатить.

Хороший отель, номера большие. В отеле есть свое спа которое уже включено в стоимость номера. Спа зона хорошая, с паровой и финской сауной, правда очень мало лежаков на такое количество просителей. В целом все супер, отель рекомендую! ) )