No Name Luxury Hotel & Spa

Пребывание в этом отеле было настоящим удовольствием! Расположение на лоне природы позволяет по-настоящему отдохнуть от повседневной суеты. Окружающие горы, леса и пение птиц создают неповторимую атмосферу покоя.
Номера просторные, очень чистые и оформлены со вкусом, с вниманием к каждой детали. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтраки обильные и свежие, а обеды и ужины тоже очень вкусные.
В отеле также есть замечательный спа-центр с прекрасным бассейном, сухой и паровой саунами, соляной пещерой и тренажерным залом. Персонал спа очень вежливый и поможет с выбором процедур.
Это душевное место, где можно по-настоящему восстановить силы и почувствовать себя ближе к природе. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорта в прекрасной горной обстановке! 🌲✨

Отель нуждается в срочном ремонте. Нам дали номер с отклеивающимися обоями. Лампа в ванной создавала звук, похожий на дискотечный; это выглядело небезопасно. Кровать из паллет, возможно, и выглядела красиво, но была крайне неудобной. Вместо одного большого двуспального матраса было два маленьких, которые постоянно разваливались. Стены картонные, поэтому слышно всё, что происходит, и спать невозможно. Слышен малейший скрип труб, не говоря уже о людях в соседнем номере… даже музыка из бассейна была слышна в нашем номере. Что касается спа-зоны, я очень разочарован. Мы приехали в 8 вечера, а освещение в бассейне было выключено, ни одна свеча не горела, несколько саун не работали, и персонала не было. Какой смысл сообщать нам, что спа работает до 9 вечера, если мы не могли воспользоваться им на час раньше? Завтрак был крайне скудным, и при этом персонал даже не проверил, не закончилось ли что-нибудь и не нужно ли что-нибудь пополнить. Оба дня мы приходили на завтрак в разное время, и горячего не было. Официанты в ресторане были неопытными и плохо говорили по-английски. Я точно не вернусь; не думаю, что оно того стоит; проживание было очень дорогим. Лифта нет, поэтому багаж придётся нести по длинным коридорам и лестницам.

Очень приятное место, чтобы сбежать от городской суеты. К сожалению, номера оцениваются на 3 звезды; коттеджи нуждаются в ремонте. Телевизор есть, но пульт не работал, и замена батареек не помогла. В день заезда из-за отключения электричества большую часть дня не было воды, и некоторое время следующего дня тоже. Большой минус — «убежище» с большой кучей мусора возле парковки; это, безусловно, отталкивает и выглядит ужасно в таком очаровательном месте. За расположение и обслуживание — 5 звёзд. Спа очень хороший, с мокрым и сухим бассейнами, сауной, соляной пещерой и мини-тренажёрным залом.
P. S. 100 злотых с человека за завтрак «шведский стол» — это многовато.

Здание со спа-центром, бассейном и тренажерным залом производит самое сильное впечатление – здание в красивом горном стиле с каменным бассейном на дне – выглядит великолепно, но, к сожалению, вода ледяная как в крытом, так и в открытом бассейнах. Дети не допускаются в бассейн после 18:00. Кроме кошек, бродящих по курорту, для детей нет никаких развлечений – мини-площадка выглядит заброшенной, в песочнице нет песка, а в библиотеке только интересные сказки – возможно, поэтому курорт и заявляет, что «дети проживают бесплатно». Это прекрасное место для остановки на 1-2 ночи и отправной точки для поездок в Недзицу, Чорштын, Пенины и окрестности. Хорошие завтраки и блюда по меню.

Очень уютное место. Хотя часы работы, особенно тренажёрного зала, — большой минус. Если открытие велнес-зоны в 9 утра я ещё понимаю, то вот часы работы тренажёрного зала мне совершенно непонятны. Время завтрака — тоже минус. Обслуживание приветливое, номера чистые.

Прекрасное уединённое место, просторные и ухоженные коттеджи. Ресторан отличный, как с блюдами a la carte, так и с завтраком. Кстати, о завтраке: он разнообразный, свежеприготовленный и подается вовремя.
Стоит знать перед приездом, что сигнал GSM действительно слабый (на что, конечно, отель никак не влияет :) ), но интернет достаточно хороший, чтобы без него обойтись.
Ещё один момент – запах воды – это просто местная болезнь, некоторые могут даже добавить к этому теории о здоровье :). Спа-зона уютная и комфортная, но довольно маленькая. В выходные, когда все места заняты, доступ в сауну и на процедуры может быть затруднен.
В общем, отличное место для отдыха вдали от суеты, где можно насладиться тишиной и покоем.

Я бы оценил своё пребывание как умеренно приятное – оно было неплохим, но определённо далёким от уровня «люкс». Состояние отеля выглядит несколько обветшалым и требует постоянного ухода. Терраса и зона у бассейна демонстрируют следы износа – торчащие винты и изношенная отделка бросаются в глаза. Небольшие детали, такие как неубранная после стрижки трава на дорожках, также усиливают общее впечатление запущенности. Телевизор не работал во время нашего пребывания – полагаю, это была разовая поломка.
Обстановка в домиках очень скудная, даже аскетичная, из-за чего создаётся впечатление пустых и холодных. Главным недостатком спа-зоны стала постоянная нехватка полотенец и сложность поиска персонала для их пополнения.
Однако самая большая проблема – это обслуживание в ресторане. Некоторые люди просто не созданы для определённых работ, и этот случай – яркий пример. Официанты были настолько медлительными, что в это трудно поверить. На завтраке постоянно не хватало предметов первой необходимости: столовых приборов, тарелок, сервировочных блюд, чашек и стаканов. Всякий раз, когда что-то заканчивалось, пополнение запасов занимало очень много времени. К сожалению, это существенно омрачало комфорт утреннего приема пищи. Однако сначала нам пришлось ждать столик, потому что его очень долго не убирали.
С другой стороны, еда была просто восхитительной, как на завтрак, так и по меню à la carte, и по очень разумным ценам.

Не рекомендую сотрудничать с этим отелем в качестве организатора мероприятий.
Мы — агентство мероприятий, которое год назад организовало в отеле мероприятие, которое прошло по плану и с моей полной отдачей. Однако я до сих пор не получил оплату. Несмотря на многочисленные попытки связаться с ними и заверения сотрудников (что «платеж отправлен» или что они «просят менеджера обработать переводы более оперативно»), деньги так и не пришли, и дело тянется уже несколько месяцев.
С сожалением оставляю отрицательный отзыв, но такая ненадёжность и неуважение к деловому партнёру заслуживают внимания. Надеюсь, другие дважды подумают, прежде чем сотрудничать с ними.

Уникальное место во многих отношениях! Начиная с местоположения, атмосферы этого места, высокого качества обслуживания, потрясающей еды, впечатляющей зоны СПА, … Я мог бы продолжать и продолжать. Чудесное время — наедине с природой, в тишине и полном расслаблении. Мы скоро вернемся 🙏🏼 PS. Приветствую уникальную душу этого места — госпожу Агату 🙂

Если кто-то ищет место для отдыха (очень хороший СПА) на лоне природы, вдали от суеты цивилизации и с очень хорошей едой — то вы не будете разочарованы. Мы обязательно вернемся сюда и горячо приветствуем очень милую госпожу Агату :)

Я настоятельно не рекомендую вам этого делать, если вы ищете релаксацию, включающую посещение водной/спа-зоны. Сауны — чтобы их включили, нужно попросить. Первый изношенный был вытерт начисто. Второй инфракрасный обогреватель, когда вы наконец просите его включить, оказывается едва теплым. Вспотеть в нем вам точно не придется. Даже ливневого дождя нет — вода льется из трубы! Более того, неподалеку есть небольшой бассейн, где можно расслабиться — вы не сможете закрыть глаза из-за капающей из трубы воды. Леди на приеме была очень неприятной и грубой. Стыдно, что такой молодой человек так грубо разговаривает со старшими. Бетонный бассейн перед спа-салоном без воды. Дома классные.

Я не рекомендую этого делать. Я получил в подарок ваучер на проживание в отеле и назначил дату прибытия. За несколько дней до запланированного приезда я позвонил на ресепшен, чтобы задать несколько вопросов. Оказалось, что мое пребывание было отменено из-за запланированного отключения электроэнергии в отеле. Меня никто не предупредил заранее, если бы я сам не позвонил на ресепшен буквально за 4 дня до запланированного приезда, я бы, наверное, зря приехал на другой конец Польши. Более того, когда я попытался связаться с отелем по электронной почте, чтобы договориться о следующей дате заезда и продлении срока действия ваучера, я не получил ответа.

Я был очень разочарован, отель, имеющий 4 звезды, совершенно не соответствовал стандартам. Краны не были вымыты, раковины пожелтели (результат неисправности воды и фильтров), запах воды был неприемлемым; (постельное белье тонкое, подушки маленькие, как в детской кроватке. Многое, что нужно упустить из виду, пятна на стенах в ванной, неработающая душевая лейка.
Стены были настолько толстыми, что можно было слышать каждый разговор, каждый храп, а во время процедур и массажа — головы людей над кабинетом. Еда была вкусной, хотя от отеля такой категории можно было бы ожидать большего.
Отель и район прекрасно расположены. Обслуживание было хорошим, но судя по фотографиям и категории, можно было бы ожидать гораздо большего.

Я не должен был писать мнение, но пришлось. Несмотря на просьбу персонала об отсутствии необходимости выставлять счет для оплаты оплаченных мной процедур в подарок мужу! Через неделю мужу позвонили сотрудники с вопросом о выставлении счета! Я спросил. К сожалению, никто это не услышал и не передал. К сожалению, гостиничный сервис был огромным минусом, видимая нехватка кадрового менеджмента. Отсутствие надлежащей маркировки, например. Не знаешь, как пройти на ресепшен. Вечером в ресторане никакой атмосферы, голые лампочки на гирляндах не создают атмосферу, свечи расставлены только для украшения, никаких цветочных украшений. К сожалению, на сайте почти ничего не похоже. Сухая холодная сауна, с очень неудобными скамейками и резким белым светом из коридора, нет раздевалки, поэтому гость из коттеджа переодевается в коридоре. Паровая сауна не работает. Инфракрасная сауна представляет собой помещение 1х2м. Вода в бассейне холодная. У бассейна горит одна инфракрасная лампа, псевдо-рекреационной спа-атмосферы нет вообще. Грязные окна. Завтраки довольно вкусные, но шведский стол устроен так, что входящие гости натыкаются на тех, кто ставит еду на стол. Аромат только в спа-части, в остальной части отеля в коттеджах была духота и странные запахи. Когда мы приехали в дом, нам пришлось сражаться с 30 мухами, которые проснулись и беспокоили, фу! На удивление чисто. Но вода из источника, видимо, имеет железный запах.

Я не рекомендую этот отель, особенно если вы ожидаете того уровня, который он предлагает. Самым большим разочарованием стала косметика: вместо оригинальной продукции Aromatherapy Associates в дозаторах были дешевые, разбавленные заменители. Это банальное мошенничество.
Состояние ванных комнат оставляет желать лучшего – липкие, грязные полы, засоренные ручки душа и ржавая упаковка не должны присутствовать в отеле такого класса. Кроме того, уже месяц не работает паровая сауна, а отель объясняет себя якобы «непрерывным ремонтом». В сухой сауне негде посидеть — скамейки слишком узкие и короткие.
За ту же цену вы можете ожидать гораздо лучших условий. Очень рекомендую Pieniny Grand в Щавнице или Stary Niedźwiedź в Закопане – это по-настоящему роскошные отели, предлагающие высокий уровень обслуживания и заботящиеся о комфорте гостей.

Красиво расположенный и красивый деревянный отель. Тишина и покой, близость к природе, отдых; обслуживание было замечательным, особенно любимая и незаменимая госпожа Елена! Миссис Хелена освещает ресторан и делает время, проведенное там, приятнее :)
К сожалению, спа оказался неприятным сюрпризом — хотя он был прекрасен! с чудесным видом, приятная атмосфера, но, к сожалению, в СПА очень холодно… дерево как будто пропускает сквозняк, работал только один радиатор, из-за чего было очень холодно. Вода в бассейне тоже была очень холодная… Сауны очень плохо нагревались. В душе нет мыла и нет кулера для воды. Как жаль! За день до отъезда мы сообщили, что хотели бы воспользоваться саунами в день отъезда, дама нас заверила, что скажет, чтобы сауны были с подогревом — спа открывается в 9:00. Мы приехали в 11:00, а паровая сауна была выключена, сухая сауна только нагревалась, на ресепшене никого не было, а в спа-салоне даже не играла музыка.
Также во время санаторно-курортного лечения я сильно замерзла, массажистка накрыла меня одеялом, но с таким сквозняком и отсутствием должного отопления я столкнулась впервые : (Жаль.
В целом, очень хороший отель, но я бы его, конечно, не назвал роскошным спа-центром, а скорее деревянным сооружением в духе лучшего агротуризма :) просто лучшим гостевым домом.

Я согласен с мнением, что это скорее обычный гостевой дом, чем роскошный отель. Похоже, что изначально заведение провело отличную PR — и маркетинговую работу, но, к сожалению, не в состоянии поддерживать свои высокие стандарты.
Плюсы: дружелюбное обслуживание и хорошая еда, вдали от проторенных дорог.
Минусы: Плохое СПА: паровая сауна доступна только по предварительному бронированию, сухая сауна с дверью, которая плохо закрывается (трудно поддерживать нужную температуру), душ не соответствует никаким стандартам. В зоне СПА нет питьевой воды, сауна слишком ярко освещена (люди снаружи вестибюля могут видеть, кто находится в сухой сауне). Официантка и массажистка — одно и то же лицо, так что это лишь доказывает экономию на персонале и является непрофессиональным поступком. Напитки и некоторые блюда из меню оплачиваются дополнительно, хотя мы приобрели пакет и не были предупреждены об этом при бронировании.