Отзыв об отеле No Name Luxury Hotel & Spa 4*

Я не должен был писать мнение, но пришлось. Несмотря на просьбу персонала об отсутствии необходимости выставлять счет для оплаты оплаченных мной процедур в подарок мужу! Через неделю мужу позвонили сотрудники с вопросом о выставлении счета! Я спросил. К сожалению, никто это не услышал и не передал. К сожалению, гостиничный сервис был огромным минусом, видимая нехватка кадрового менеджмента. Отсутствие надлежащей маркировки, например. Не знаешь, как пройти на ресепшен. Вечером в ресторане никакой атмосферы, голые лампочки на гирляндах не создают атмосферу, свечи расставлены только для украшения, никаких цветочных украшений. К сожалению, на сайте почти ничего не похоже. Сухая холодная сауна, с очень неудобными скамейками и резким белым светом из коридора, нет раздевалки, поэтому гость из коттеджа переодевается в коридоре. Паровая сауна не работает. Инфракрасная сауна представляет собой помещение 1х2м. Вода в бассейне холодная. У бассейна горит одна инфракрасная лампа, псевдо-рекреационной спа-атмосферы нет вообще. Грязные окна. Завтраки довольно вкусные, но шведский стол устроен так, что входящие гости натыкаются на тех, кто ставит еду на стол. Аромат только в спа-части, в остальной части отеля в коттеджах была духота и странные запахи. Когда мы приехали в дом, нам пришлось сражаться с 30 мухами, которые проснулись и беспокоили, фу! На удивление чисто. Но вода из источника, видимо, имеет железный запах. Окрестности были красивыми, тихими и спокойными, но когда однажды пошел снег, некому было убирать снег с дорожек, переходов или лестниц, ведущих к отелю. Чрезвычайно опасно, потому что снега было, наверное, 20 см. При бронировании жилья мы получили информацию, что все места забронированы и заняты только 2 дома и мы получили дом с самым уродливым диваном… много работы и есть что улучшить…