Dom Kolping

Комната чистая и эстетичная. Пахнущее постельное белье, хорошие одеяла, балкон со столом и стульями. Служба нас ждала, несмотря на задержку. Однако туалеты и кухня оставляют желать лучшего. Мало того, что он был очень грязный, так еще были сломанные и поврежденные элементы. Я боялась прикасаться к мусорным бакам на кухне. Микроволновая печь выключена и воняет. В коридоре чувствовался запах мочи в туалете.

Спокойная и тихая атмосфера. Доступна парковка. Разумный вариант размещения за свою цену.

Место для отдыха в тишине Кракова. 15 минут пешком до Раковицкого кладбища. 15 минут на автобусе до станции Kraków Gł. Разумные цены. Номера с санузлами и без санузлов, санузлы расположены в коридоре. Общая кухня с оборудованием. Хороший сервис. Чисто.

Дешевого и хорошего не бывает, но если цель — просто поспать, то работает отлично.
За неделю не было ни уборки номера, ни смены полотенец, которая была всего одна.
Когда я приехал, на ковре в спальне лежал планшет, а на ковре в ванной были волосы.

Хостел ужасный! Больше сюда ни ногой! Никому не рекомендую. Грязно, холодно, номер в очень плохом состоянии, длина простыни несоответствует размеру кровати, на спинке кровати слой пыли, рольштора сломана, но это ещё как-то можно было бы пережить, если бы не отопление, а вернее его отсутствие. В номере холодно, как на улице. С таким успехом можно было бы ночевать на Плантах. Цена явно не соответствует качеству. Персонал адекватностью не отличается. Вместо того, чтобы решить проблему, просто перестали отвечать.

С чего начать — никогда, повторяю, никогда не брать этот хостел. Проблемы начались еще до заезда — хотя время регистрации стоит на букинге с 14:00 до 20:00, но сотрудники хостела об э.
Том видимо не знают. Начинаются непонятные звонки и попытки связаться, чтобы узнать время прибытия. Как оказалось, сотрудника на рецепции никогда нет. Дальше больше. Двухместный номер больше напоминает двухместный саркофаг, а угловой шкаф — гроб. Все разумеется ушатанное, размер постельного белья почему то меньше размера кровати. Но апофеоз сервиса — отопление. Его просто нет. Батарея холодна как труп. Сотрудница обещала приехать через 2 часа, отрегулировать котел, пока мы были в городе, она якобы была, вот только труп не ожил, а кажется даже начал коченеть. И мы тоже. Скриншот последующей бесплодной переписки с хостелом по СМС демонстрирует весь уровень сервиса (*апдэйт — гугл не дает вставить скрин)
Отдельное спасибо следует сказать букингу: если кратко, то служба поддержки просто послала на х… й, пообещав связаться через 24 часа, неизвестно по какому летоисчислению. Соответственно, букинг будет тоже послан туда же (буду бронировать в следующий раз напрямую), но это уже другая история.
Мораль сей басни такова: кто хочет сохранить свой окоченевший труп для потомков, добро пожаловать в Колпинг хостел. Криокамера быстро, надежно, профессионально.