Расположение отличное, и номера очень чистые. ОДНАКО, больше всего меня расстроило отсутствие персонала, недостаточная гостеприимность и неясная идентичность этого заведения. На многих сайтах оно указано как отель, а иногда как «отель-апартаменты»; на самом деле это просто студенческое общежитие. В целом – странно. Есть общая кухня (?! ) и комнаты смехотворно маленькие для такой цены. НА ПРОТЯЖЕНИИ НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ НЕ БЫЛО НИКАКОГО ПЕРСОНАЛА (только уборщицы) ; я никогда раньше с таким не сталкивалась. Я останавливалась в двухзвездочных дешевых отелях-апартаментах с круглосуточной стойкой регистрации. В Novumhouse есть стойка регистрации, указатели на «ресепшен», и там никогда никого нет – даже в рождественский сезон. Так странно. Похоже, этот отель/студенческое общежитие/апартаменты работают сами по себе. Нам буквально пришлось звонить дважды, чтобы дозвониться до кого-нибудь, так как никто не прислал нам никакой информации о завтраке и о том, где он находится (он в ресторане неподалеку, но об этом нигде не было написано), и им потребовалось 10 минут и еще два звонка, чтобы отправить нам сообщение с информацией о ресторане. Наш номер убирали только ОДИН РАЗ за 4 дня пребывания, то есть мы оставили полотенца на полу, чтобы их поменяли, но этого так и не сделали, и нам пришлось с этим мириться, так как не было ресепшена, где можно было бы попросить свежие полотенца…
И вот, пожалуй, самая возмутительная часть: целых 24 часа на стойке регистрации стояла кастрюля с застывшей пастой и гневная записка, в которой говорилось, что новые гости номера 204 заселились, а номер не убирали после отъезда предыдущих постояльцев — паста просто лежала там, не было ни туалетной бумаги, ни полотенец.
Место отличное, но эта атмосфера пустого дома с привидениями совершенно не стоит того — поблизости есть множество недорогих отелей, где не нужно делить кухню и чувствовать себя потерянным без связи с другими постояльцами.
P. S. : это очень мелочно, но они оставляют вам листок с «рекомендациями», чтобы вы оценили свой опыт. Весь он на польском языке, а это значит, что если вы, как иностранный гость, захотите оставить честный отзыв, вам придётся перевести три страницы текста. Кроме того, там НЕСКОЛЬКО вопросов с просьбой оценить работу персонала, его поведение и т. Д. И я думаю — какой персонал? Призрак прошлого Рождества за стойкой регистрации?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И вот, пожалуй, самая возмутительная часть: целых 24 часа на стойке регистрации стояла кастрюля с застывшей пастой и гневная записка, в которой говорилось, что новые гости номера 204 заселились, а номер не убирали после отъезда предыдущих постояльцев — паста просто лежала там, не было ни туалетной бумаги, ни полотенец.
Место отличное, но эта атмосфера пустого дома с привидениями совершенно не стоит того — поблизости есть множество недорогих отелей, где не нужно делить кухню и чувствовать себя потерянным без связи с другими постояльцами.
P. S. : это очень мелочно, но они оставляют вам листок с «рекомендациями», чтобы вы оценили свой опыт. Весь он на польском языке, а это значит, что если вы, как иностранный гость, захотите оставить честный отзыв, вам придётся перевести три страницы текста. Кроме того, там НЕСКОЛЬКО вопросов с просьбой оценить работу персонала, его поведение и т. Д. И я думаю — какой персонал? Призрак прошлого Рождества за стойкой регистрации?