ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
shelves Халат Постельное бельё coffee Кофе dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности door_front Отдельный вход shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















➜
Да, квартира была чистой и находилась в оживлённом районе недалеко от Новой площади, но проблемы были серьёзными и неприемлемыми:
• Ложная реклама: В объявлении обещали кондиционер. Он не работал. В квартире было душно, а открывая окна, мы постоянно слышали шум из бара напротив.
• Нечестность: Сейф был сломан. Когда я поднял эту тему, хозяин категорически отрицал, что он вообще был заявлен, хотя он был указан прямо в объявлении.
• Опасность и халатность: Стеклянная дверь душевой кабины буквально взорвалась, когда моя жена пыталась её открыть. Она порезала руку, грудь и ногу, и вопрос о необходимости госпитализации был решён. Вместо того, чтобы проявить сочувствие, хозяин обвинил нас и потребовал 1000 злотых за ремонт. Только после того, как я прислал фотографии сломанной петли, они отступили, наконец признали вину и извинились. Даже после этого они не предложили никакой компенсации — лишь пригрозили обратиться в Booking. Com, если мы не заплатим.
Это было не просто неудобство. Это было опасно, нечестно и крайне непрофессионально. Хозяину, который так обращается с пострадавшими гостями, нельзя доверять.
Первый отзыв с одной звездой, который я когда-либо писал — и он полностью заслужен.