Hotel Pod Różą

Как человек с высокими требованиями, перфекционист и ценитель антиквариата, я предъявляю действительно высокие требования к качеству и сервису. Мне доставляет ещё большее удовольствие оставлять этот отзыв.
Процесс регистрации прошёл гладко и чрезвычайно профессионально — всё заняло всего около 10 минут, а персонал был исключительно вежлив и дружелюбен.
Чистота номера была на высшем уровне. Вернувшись с завтрака (который занял около 40 минут), мы обнаружили номер идеально чистым — темп и организованность работы команды заслуживают похвалы.
В номере есть абсолютно всё, что может понадобиться — ничего не отсутствует. Это редкость.
Дизайн интерьера произвёл огромное впечатление. Мне особенно понравилось приглушенное освещение, которое в сочетании с антикварными элементами создаёт уникальную, элегантную и невероятно приятную атмосферу.
Особую похвалу заслуживают повара. Кухня на высшем уровне — превосходный вкус, гармоничное сочетание ингредиентов и внимание к деталям. Нам посчастливилось побывать на дне рождения, что позволило мне попробовать почти всё меню — настоящее кулинарное наслаждение. Хочу выразить особую благодарность кондитерам — торт был восхитительным, идеально сбалансированным по сладости и лёгкой кислинке.
Я также узнала, что меню регулярно меняется — могу только представить, сколько труда и самоотдачи требуется для поддержания такого высокого уровня.
Спа-зона стала ещё одним приятным сюрпризом.

Нам очень понравился отель, расположенный прямо в центре Кракова, с очень комфортабельными и просторными номерами. Обслуживание было превосходным, а завтрак тоже очень хорошим. Настоятельно рекомендуем; это идеальное место.

Замечательный отель. Обязательно поужинайте в ресторане. Всё на высшем уровне. Единственная наша претензия — это детская кровать на колёсиках, которая оказалась просто ужасной. Матрас был настолько тонким, что под ним чувствовались деревянные доски. В остальном, наша большая двуспальная кровать была очень удобной.

Отель расположен в самом центре, что делает его идеальной отправной точкой для поездки по городу. Однако, учитывая его репутацию и цену, я ожидал большего. Номер был огромным, но очень спартанским и, на мой взгляд, неудобным (паркетный пол, деревянная кровать – вероятно, он должен был выглядеть изысканно, но больше напоминал стиль стран Восточного блока). Завтрак был крайне скудным. Возможно, и приемлемым, но далеко не 4 — или 5-звездочным шведским столом. Выбор блюд очень ограничен, и пополнение запасов было медленным. Возможно, это связано с низкой заполняемостью, но я не хочу представлять, сколько времени пришлось бы ждать, когда отель будет полон… То же самое касается и спа-зоны: она сама по себе довольно приятная, с сауной и гидромассажем горячими камнями. Бассейн размером 1х3 метра – просто сказка, и довольно прохладный. Мы смогли хорошо поплавать в спа, поскольку обычно там были только мы вдвоем, но я не хочу представлять, каково это, когда отель переполнен.

Шикарный отель! Номера простые и приятные, отличная кровать и ещё лучший душ, а спа-центр — один из лучших, что я видел в отелях любого города. Было бы лучше, если бы раздевалки и душевые были за пределами спа-центра, но роскошные и необычные удобства, а также приятная атмосфера компенсируют недостаток практичности. Остановлюсь здесь снова, когда буду в Кракове.

Мне очень понравился этот отель. Непринужденно шикарный, элегантный и просто высочайшего уровня во всем. От приветливого и отзывчивого персонала до изысканных номеров. Мне даже было грустно уезжать после ночи. Спасибо персоналу за доброту!

Компактный, но при этом роскошный отель с богатой историей в самом сердце Старого города. Подземный спа-центр отеля, расположенный в атмосферных сводчатых «подземельях», небольшой, но поистине уникальный и выполнен на мировом уровне с использованием прекрасных косметических средств L’Occitane. Ресторан великолепен, с особенно богатым и доступным обеденным меню. Добавьте к этому непревзойденный адрес на Флорианской улице, и вы получите, пожалуй, лучший на данный момент отель класса люкс в Кракове по соотношению цены и качества. Если вы ищете уединения, исторического наследия и серьезного оздоровления в бутик-отеле, то это то, что вам нужно.

Прекрасный отель с идеальным расположением. Завтраки были первоклассными, с огромным и разнообразным выбором, включая множество блюд на шведском столе, а также кашу и яйца, которые можно было заказать. Официантки были внимательны, особенно Изабела. Ресторан был украшен потрясающими композициями из живых цветов. В ванной комнате в нашем номере был широкий выбор прекрасных туалетных принадлежностей. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, особенно Анжелика и Анна.

Стандартные номера очень простые, немного унылые. Улица довольно шумная; рекомендую попросить номер повыше и с видом на переулок. Плотных штор нет; есть двойные, но они настолько тонкие, что свет проникает внутрь.
На завтрак выбор ограничен: есть как шведский стол, так и a la carte. (Один вид круассана и один вид торта, два вида джема, а также несколько закусок. )
Спа-центр необычный, но небольшой. Зоны отдыха нет, только два очень неудобных шезлонга и диван. Если захотите выпить после сауны, на ресепшене спа-центра есть очень унылый кулер с водой.
Короче говоря, это не настоящий пятизвёздочный отель.

Мы остановились в номере категории «люкс» на три ночи. Номер был просторным, с высокими потолками, люстрой и большим шкафом, что сразу бросалось в глаза при входе. В шкафу было достаточно места, а также удобные крючки для пальто и зонтиков.
В гостиной был письменный стол, мягкая мебель, телевизор, кофемашина Nespresso и чайник. В спальне тоже был свой телевизор, оба с Chromecast, что я всегда люблю ☺️. В ванной комнате были и душ, и ванна, туалетные принадлежности L’Occitane, халаты и тапочки.
Уборка поддерживала идеальную чистоту в номере. Всё было аккуратно и свежее, ежедневно приносили две бутылки воды.
В отеле есть спа-центр, расположенный в сводчатом подвале, с небольшим бассейном, душевыми, сауной, холодной купелью, паровой баней и шезлонгами с подогревом. Из всех отелей, где мы останавливались в Кракове, этот спа-центр мне понравился больше всего.
Дополнительные замечания:
В номере были красивые шторы, но не было плотных штор.
Подушки были плоскими и неудобными. Однако я заметил один и тот же стиль во всех четырёх отелях, где я останавливался во время своего пребывания в Кракове.
Не было услуги подготовки номера ко сну, а в ванных комнатах не было ни мочалок, ни соли для ванн.
Каждый номер категории Deluxe Suite имеет индивидуальную планировку. В нашем номере не было окна в ванной комнате или вытяжного вентилятора, поэтому, возможно, стоит связаться с отелем заранее, если вы предпочитаете определённую обстановку, представленную на фотографиях на сайте.

Далеко не 5-звёздочные стандарты.
К сожалению, персонал был не очень приветливым, ему не хватало доброты и улыбки. Апартаменты были хорошие, с прекрасным видом на церковь Святой Марии, но в номере стоял странный, неприятный запах.
Настоящей катастрофой стал завтрак – мухи на мясном ассорти, засохший сыр. Это просто позор для 5-звёздочного отеля. Вдобавок ко всему, царил полный хаос: официантка настаивала, что завтрак не включён в стоимость, хотя это было очевидно – пришлось уточнять на стойке регистрации.
Ещё более серьёзная проблема возникла при регистрации. Несмотря на то, что проживание было полностью оплачено, я не смог заселиться, не предоставив номер кредитной карты, который затем был внесён в систему отеля. Это была не стандартная предавторизация, а постоянное хранение данных карты. Без кредитной карты я бы не смог воспользоваться уже оплаченным проживанием. Это совершенно не соответствует стандартам 5-звёздочного отеля.
В Кракове определённо есть отели получше в этой ценовой категории — с приветливым персоналом, приятными номерами и поистине превосходными завтраками. Я не рекомендую это место.

Отель красивый, очень атмосферный, с душой. Номера прекрасно обставлены, удобны и очаровательны. Туалетные принадлежности хорошие.
Завтрак был превосходным, кофе и чай – восхитительными, а соки, подаваемые к завтраку, – высочайшего качества.
Обслуживание было очень дружелюбным, особенно персонал на стойке регистрации и горничные. Наше пребывание в отеле было прекрасным и незабываемым. Настоятельно рекомендуем.

Мы чувствовали себя очень комфортно в отеле Pod Roza. Расположение идеально подходит для осмотра достопримечательностей города в выходные. Несмотря на то, что отель находится в самом центре, нам всё равно удалось спокойно выспаться. Персонал всегда был дружелюбным. Наш номер был красивым и безупречно чистым. Спа-зона тоже невероятно красивая!

Идеальное расположение, еда, обслуживание и номера были великолепны. Чистые, просторные номера с хорошей звукоизоляцией. Очень тихо. Прекрасный отель в самом центре старого города Кракова! Ах да, спа… ЛУЧШИЙ СПА, который я видела за долгое время. Нам с мужем очень понравились массажи, а мне сделали замечательную процедуру для лица.
Превзошёл все наши ожидания!

Расположение непревзойденное… Очень приятный, скорее семейный отель… Мы, семья из пяти человек, забронировали двухкомнатный люкс… Онлайн забронировать номер на пятерых было невозможно, но напрямую в отеле проблем не возникло… 1 двуспальная кровать, раскладной диван и дополнительная кровать. Оба номера были огромными, с хорошей, большой ванной комнатой.
Если у нас и были какие-либо замечания, так это то, что у нас на четвертом этаже совсем не было вида, но вы все равно не проводите много времени в номере.
Завтрак очень хороший в красивом, светлом стеклянном атриуме. Небольшой холодный шведский стол (ограниченный выбор хлеба) и горячие блюда на заказ. Хорошее начало дня.
Парковка предоставляется служащим отеля, поэтому вы освобождаете машину и оставляете ключ у швейцара. Это относительно дорого, и вам нужно сообщить нам как минимум за час до того, как вам понадобится машина.
Мы чувствовали себя комфортно и с удовольствием вернемся, если представится возможность.

Недавно я останавливался в Pod Roza во время деловой поездки. Отель отличается элегантным шармом, прекрасной исторической реконструкцией и идеальным расположением в самом центре Кракова. Когда я приехал рано утром, мой номер был уже подготовлен благодаря предварительной договоренности моего клиента, что было удобно после перелета.
Однако, к сожалению, несколько проблем повлияли на общее впечатление. Душ в моем первом номере (315) сильно протекал с первого дня.
Я сообщил об этом на стойку регистрации, но никаких мер не было предпринято в течение большей части моего пребывания. В номере также были очень тонкие шторы без возможности затемнения, что мешало спать ранним летним утром, когда дневной свет начинается около 4:30 утра. Кроме того, в номере не было кофемашины или чайника для горячей воды — основных удобств, которые можно ожидать от 5-звездочного отеля. Сама кровать была удобной.
Спа-центр красиво оформлен, хотя и довольно маленький. В спортзале очень ограниченное количество оборудования (нет гантелей, только велосипед, беговая дорожка и коврик для йоги), и он открыт только с 9 утра до 11 вечера, что не идеально для гостей с ранним графиком или с джетлагом.
Я ужинал в ресторане каждый вечер, еда была в целом хорошей, но часто очень соленой, и несколько блюд в меню отсутствовали. Завтрак был хорошего качества, но я столкнулся с серьезной проблемой, когда обнаружил большой кусок пластика внутри своего йогурта, о чем я сообщил персоналу.

Это отличный отель. Он находится прямо возле главной городской площади и в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Номера отличные. Обслуживание доброжелательное и услужливое. Кардиотренажеры находятся в исключительном месте в спортзале рядом со спа-салоном — очень классное место, где есть тренажеры. Очень благодарен за этот отель.